История успеха Lipton: как бренд стал популярным

История успеха Lipton: как прославиться на весь мир?

Дата: 8.03.2020

Автор: Роман Крахмалев


Привет читателям «Блога арбитражника»! За каждой упаковкой товара в магазине скрывается невероятная история. Чьи-то воплотившиеся в жизнь идеи. Упорный труд десятков, а то и тысяч людей. Бесчисленные километры пройденных дорог. История успеха Lipton – пример того, как детская мечта и страсть к путешествиям превратились в одну из крупнейших чайных компаний мира.

Краткая биография основателя Lipton

Томас Джонстоун Липтон, владелец всемирно известного бренда чая, родился в 1848 году в шотландском городе Глазго, в многодетной семье. Родители будущего предпринимателя держали бакалейную лавку, с детства приобщая всех детей к работе в торговле. Будучи ребенком, Томас принял решение развиваться в том же направлении, что и родители, поставив цель основать собственный бизнес. Помощь в семейной лавке рассматривалась им как великолепная возможность изучить торговлю на практике. Но, чтобы расширить свои познания в этой области, мальчик устроился на подработку в еще одну компанию, занимающуюся производством одежды.

Основатель lipton

Изучая изнутри стили ведения бизнеса на различных предприятиях, Томас постепенно составлял для себя свой способ управления. И, возможно, открытие собственного дела было не за горами, если бы не внезапное увлечение подростка морем и путешествиями. Этому способствовала работа юнгой на корабле в порту родного города. В 14 лет, практически без денег, не имея билета, Липтон тайно проник на пароход, курсировавший между Великобританией и Америкой.

Попав на американский континент, и не имея четкого представления, чем конкретно он хочет заниматься, Томас стал одним из миллионов эмигрантов, перемещающихся по стране в поисках работы. За четыре года Липтон подрабатывал на чайных и рисовых плантациях, брался за любой труд, даже самый низкооплачиваемый. В конце концов, судьба занесла его в небольшой бакалейный магазин в Нью-Йорке. Должность клерка не сулила больших денег, но была относительно стабильной и позволила получить бесценный опыт в торговле, впоследствии полностью перенесенный в бренд Lipton.

Первый бизнес

Узнав в доскональности методы организации поставок, продаж и рекламы, и накопив достаточную сумму для создания своего бизнеса, Томас Липтон вернулся в Глазго и открыл бакалейную лавку. На протяжении первого года работы предприниматель работал самостоятельно в полном смысле этого слова, беря на себя обязанности закупщика, продавца, маркетолога, администратора, кассира. Основным принципом, взятым за основу, стало желание предложить потребителям товар по низкой цене, но высокого качества. И, в первую очередь, для достижения этой цели, Томас по максимуму упростил процессы закупки и логистики, работая с поставщиками напрямую и лично привозя товар в лавку.

Спустя четыре года напряженного труда во владении Томаса Липтона было 24 магазина на территории Шотландии. Их популярность среди местного населения росла за счет нестандартных способов рекламирования, начинающихся с оформления торговых витрин. Так, был нанят профессиональный художник, вручную разрисовавший прилавки различными картинками, еженедельно менялись рекламные постеры, и даже сами товары выкладывались на прилавки не скучными рядами, а в виде необычных композиций.

Запоминающимся маркетинговым ходом Липтона стала знаменитая «сырная акция». Чтобы привлечь покупателей, в преддверии Рождества предпринимателем была заказана огромная головка сыра. Перед одним из магазинов сети организовали раздачу бесплатных кусочков "от самого большого круга сыра». Разумеется, желающих поучаствовать в дегустации было множество. И это был как раз тот случай, когда единичная и далеко не самая дорогая затрата на рекламу окупилась сотнями привлеченных клиентов.

Бизнес lipton


Еще одним способом заинтересовать аудиторию своим брендом стала покупка яхты, на которой Томас Липтон ежегодно участвовал в соревнованиях за кубок Америки. Правда, ни разу не выиграв и получив звание «почетного неудачника». Но основная цель была достигнута – примелькавшееся судно и не самый престижный, зато забавный статус сразу запоминался тысячами зрителей.

А еще один случай вошел навеки в анналы истории. Это была абсолютная спонтанная маркетинговая кампания, вызванная кораблекрушением. Судно, на котором переправлялась крупная партия чая под руководством Липтона, стало тонуть из-за неправильно рассчитанного оптимального веса груза. Пришлось экстренно выбрасывать за борт огромные мешки с чайным сырьем. Другой бы на месте Томаса махнул рукой на происходящее, но бизнесмен не растерялся и красной краской на каждой упаковке написал «Пейте чай Lipton!». Можно только представить, какого было удивление людей, нашедших на каком-нибудь берегу неплохой запас бесплатного чая, да еще и с рекламой.

Чайный бренд Lipton

К 35 годам Томас Липтон являлся владельцем крупной торговой сети, филиалы которой располагались не только в Шотландии, но также в европейских государствах и на американском континенте. К компании прибавились продовольственные склады в Чикаго и своя фабрика по упаковке продукта. Но основной успех предприниматель все-таки видел в чае, сделав его своим основным продуктом. «С плантации прямо в чашку!» — этот слоган, придуманный Томасом для одной из рекламных компаний, до сих пор считается одним из самых лучших за всю историю маркетинга.

Упаковке чая компанией уделялось пристальное внимание. Здесь тоже было решено отойти от общепринятых стандартов оформления. Яркие пестрые металлические коробочки с изображением сингалезской дамы с корзиной на голове сразу привлекли внимание потребителей, перейдя в разряд продуктов, которые должны быть в наличии в каждом доме.

Липтон был первым, кто успешно реализовал на рынке изобретение американского торговца Томаса Салливана – чайные пакетики, которые тот придумал для распространения дегустационных порций своего продукта среди оптовых покупателей.

Бренд lipton

Благодаря огромному вкладу в развитие экономики Англии, в 1897 году Томас Липтон получил от королевы Виктории титул «рыцаря чайного листа». Королевская семья по достоинству оценила чай бренда Lipton, что сказалось не только на еще большем росте популярности продукта, но и на акциях, выпущенных через год и принесших своему владельцу миллионные прибыли. Кстати, позже свое состояние Томас Липтон завещал в пользу различных благотворительных организаций – наследников он не имел.

В 1931 году, после смерти Томаса Липтона, все его предприятия перешли под управление концерна Unilever, сразу сделавшего ставку на продвижение бренда Lipton. За основу были взяты такие конкурентные позиции полезные свойства чая в сравнении с другими безалкогольными напитками, дизайнерские решения и эргономичность упаковки.

Чай Lipton пробовал, наверное, каждый второй житель планеты – бренд по-прежнему относится к самым продаваемым. Высокое качество и невероятная история создания известного концерна делает вкус этого чая еще ярче и насыщеннее – может, поэтому его так любят во всех странах мира?

Подписывайтесь на обновления «Блога арбитражника»!


0