Добавление и запрос уведомлений о прочтении и уведомлений о доставке. Уведомление о прочтении Как в майле включить уведомление о прочтении

В данном обзоре речь пойдет о том, как отправлять письма с подтверждением пользователям, которые заполнили форму.

Если на вашей форме присутствует поле E-mail, то вы можете отправлять письма пользователям, которые заполнили форму. Настройка опции расположена в меню "Форма "на вкладке"Емейлы ".

На данной странице необходимо включить опцию "Отправлять письмо-подтверждение человеку, заполнившему форму ".

Если желаете настроить все параметры, нажмите на ссылку "Редактировать шаблон Емейл-уведомления ". Откроются дополнительные настройки.

Для корректной работы системы следует выбрать поле e-mail, которое должно присутствовать на форме. Именно на e-mail, указанный в выбранном поле при заполнении, и будет отправлено подтверждение. Затем следует указать тему сообщения и текст. В поле Отправитель напишите название своей организации, используя формат из подсказки под полем.

Если вам необходимо, чтобы пользователи отвечали вам — заполните поле Отвечать на этот Эмейл (просто оставьте в нем свой адрес электронной почты).

Также в текст письма можно вставить данные из таблицы, а к самому письму прикрепить файл.

Чтобы добавить в письмо запись базы данных достаточно вставить туда название поля сохраняя следующий формат |название поля|.

Обратите внимание, данный формат чувствителен к регистру и пробелам!

Теперь любой, заполнивший данную форму, получит на введенный e-mail подтверждение о добавлении записи, в котором также будут указаны название и статус добавленной задачи.


Как и в случае с многими другими почтовые сервисами, в Gmail нет функции уведомления отправителя о состоянии его писем.

То есть, вы не сможете узнать, прочитал ли получатель ваше письмо. Но, эту возможность можно легко реализовать, установив дополнение для Gmail, под названием MailTrack.

Это Gmail-надстройка для Chrome, которая позволяет узнать, были ли отправленные вами письма успешно доставлены и прочитаны получателем. Чтобы начать пользоваться этим дополнением, достаточно скачать его и установить в своем Chrome-браузере, после чего войти в аккаунт электронной почты Gmail.


Дополнение для уведомления о прочтении письма получателем MailTrack для Gmail обладает следующими преимуществами:

  • бесплатность;
  • легкость в освоении и управлении;
  • автоматическая интеграция с почтовым сервисом от Google;
  • ненавязчивость.

Из минусов, пожалуй, можно назвать только способ нотификации.

Если бы статус письма можно было просматривать без уведомления по e-mail, это меньше бы отвлекало и было бы удобнее.

Дополнение MailTrack действительно полезное, и пригодиться многим пользователям, которые хотели бы знать, были их письма прочитаны или нет. Это может помочь обезопасить себя от многих недоразумений и упущенных возможностей.

Скачать дополнение для Gmail

24.06.2015 (11:42)

Как узнать о получении нового письма Gmail. Настройка отображения новых писем Gmail на компьютере

Существуют виды заработка, при которых важно оперативно реагировать на письма. А для быстрого реагирования их нужно быстро получать, желательно в автоматическом режиме. На почтовых онлайн сервисах сделать это можно разными способами, один из которых будет описан в этой инструкции.

Почту можно получать двумя способами - посредством почтовых программ, установленных на компьютере, и на онлайн сервисах. Автоматическое получение почты в почтовых программах, самыми распространенными из которых являются The Bat и Thunderbird, настраивается легко - нужно всего лишь выставить временной интервал доступа к серверу почты: программа сама будет проверять ящик и оповестит о приходе новых писем.

Настройка временного интервала в программе Thunderbird.

Но при работе с почтовыми онлайн-сервисами такая возможность не всегда есть, а хождение или переключение каждые 5-10 минут на почтовый сайт «достанет» кого угодно. К счастью, крупные почтовые сервисы позволяют решить эту проблему.

Одним из решений является соединение почтового онлайн-сервиса с почтовой программой компьютера. Google Mail и почта Яндекса предоставляет настройки, используя которые, подготовленный человек сможет настроить свою программу на получение почты с этих сервисов.
Такая связка - это самое лучшее решение, но не все обладают способностями системщиков, да и почтовые программы установлены не на каждом компьютере: многие пользуются онлайн сервисами и «заморочка» с инсталляцией и настройкой программ им не нужна.

Следующий способ, предлагаемый Google Mail, очень прост и удобен - сообщение о новом письме появится в трее (верхней части рабочего стола возле иконки с часами). Если вы используете этот почтовый сервис, то имеет смысл сделать несколько щелчков мышью, чтобы произвести нужные настройки.

Как узнавать о новых письмах GMail

Жмем «Всегда получать уведомления», после чего должно появиться соответствующее сообщение.

Все! Настройка закончена.

Можете отправить письмо самому себе и проверить работу оповещения. Сообщение о новом письме через десяток секунд должно появиться в виде небольшого окошка.

Как видим, действия просты, а эффективность их переоценить трудно - ни одного письма вы не пропустите, что особенно актуально при заработке на опросах, где действительно важно оперативное реагирование при получении приглашения. Да и в остальных случаях такая опция не помешает. Главное - зайти в аккаунт GMail и держать всегда открытым окно браузера. При этом можно переключаться на другие окна, программы и выполнять различные действия. Жаль, что на момент написания материала возможности такой индикации нет в почте Яндекса и Mail.ru.

Электронная почта (e-mail) - доступное средство связи для личного и делового общения, однако не всегда удобно заходить в каждый имеющийся почтовый ящик для проверки писем. Сегодня благодаря специальным кнопкам и панелям инструментов получать уведомления о новых письмах легко можно прямо в браузерах. Давайте же рассмотрим примеры подобных решений для некоторых популярных сервисов электронной почты.

Среди наиболее широко распространенных сервисов электронной почты в русскоязычном сегменте интернета сегодня смело назвать такие, как Gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru и Рамблер-Почта. Количество пользователей данных сервисов исчисляется сотнями миллионов и с каждым днем лишь растет. Именно для этих почтовых сервисов в наши дни разработаны разнообразные дополнения, что позволяют непосредственно из браузера следить за обновлениями в своих ящиках e-mail и не пропускать ни одного свежего письма.

Уведомления о новых письмах в Яндекс.Почте

Для получения в браузере уведомлений о новых письмах в своем ящике электронной почты на сервисе Яндекс.Почта разработано удобное решение - кнопка «Яндекс.Почта» (element.yandex.ru/mail/) из набора «Элементы Яндекса». Такая кнопка доступна для всех наиболее часто используемых браузеров: Yandex, Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer.

Установка данной кнопки позволяет получать не только моментальные уведомления о новых письмах в своем почтовом ящике, но и сразу же начать работу с полученными письмами: прочитать, написать ответ, отправить в спам, удалить. Поддерживается работа одновременно с несколькими аккаунтами почты, переключаться между которыми можно по мере необходимости.

Уведомления о новых письмах в Gmail

Сервис Gmail от корпорации Google - один из лидеров среди сервисов электронной почты. Чтобы получать в браузере уведомления о новых письмах в своих почтовых ящиках от этого сервиса, можно выбрать стороннее дополнение Gmail Notifier, доступное для браузеров Yandex, Google Chrome, Firefox и Opera, или дополнение Google Mail Checker, разработанное непосредственно Google и доступное для браузера Google Chrome либо других браузеров на движке Chromium, например, для Яндекс.Браузера.

Gmail Notifier - это open-source проект. Данное дополнение позволяет получать мгновенные уведомления о новых письмах в одном или нескольких (до 5) почтовых ящиках Gmail, причем возможно получение уведомлений о новых письмах только с определенными метками, например, письма, отмеченные как важные. Прочесть полученное письмо, удалить его, отправить в спам или в архив можно прямо в Gmail Notifier.

Работу дополнения можно гибко настраивать. Например, можно задать по своему усмотрению периодичность проверки почты (от 10 секунд и более), по своему вкусу настроить напоминание о непрочитанных письмах и т. д. Примечательно, что уведомления о новых письмах с помощью Gmail Notifier можно получать при необходимости даже прямо на рабочем столе.

Google Mail Checker

Данное дополнение для браузеров разработано в Google. Оно обладает гораздо меньшей функциональностью, чем предыдущее. С помощью Google Mail Checker можно лишь узнать, что пришло новое письмо, и увидеть, сколько непрочитанных писем есть в почтовом ящике Gmail. При этом возможности настраивать дополнение не предусмотрено.

Уведомления о новых письмах в Mail.ru

Для почтового сервиса Mail.ru рекомендуемым решением для получения уведомлений о новых письмах в браузере является собственная разработка компании Mail.Ru Group – веб-инструмент «Веб-агент» (webagent.mail.ru). Это, конечно, не дополнение для браузеров в привычном виде, но все же с помощью «Веб-агента» можно мгновенно получать уведомления о новых письмах в своем ящике на Mail.ru.

Веб-инструмент «Веб-агент» от Mail.ru не требует установки. Его достаточно запустить, и пока вы будете авторизированы в своем почтовом ящике, вы сможете быстро получать сообщения обо всех поступающих письмах.

Дополнительно инструмент предоставляет функционал отправки SMS, совершения голосовых и видеозвонков, онлайн-чата. Инструмент совместим со всеми браузерами.

Уведомления о новых письмах в Рамблер-Почте

Почтовый сервис от портала Рамблер (rambler.ru) под названием Рамблер-Почта несколько менее популярен, чем такие «гиганты», как Gmail и Яндекс.Почта, но все равно число его пользователей очень велико. А потому и для почтовых ящиков на этом сервисе разработаны специальные дополнения и инструменты для браузеров, позволяющие быстро получать уведомления о свежих письмах.

Рамблер-Ассистент

Рамблер-Ассистент - это комплексное решение, представляющее собой панель инструментов для браузеров Firefox, Internet Explorer, Chrome и Рамблер-Браузер с лучшими сервисами Рамблера. Проверка обновлений в почтовом ящике в данном случае выступает лишь одной из доступных для использования функций.

Дополнение, которое представляет собой удобную компактную кнопку. Функционал дополнения весьма прост: оно позволяет получать мгновенные уведомления о новых письмах и просматривать список новых писем. По клику на заголовок полученного письма выполняется переход на страницу почтового аккаунта пользователя в Рамблер-Почте. Дополнение доступно для разных браузеров: Opera, Google Chrome, Яндекс.Браузер.

Работа с Gmail¶

Если вы обычно пользуетесь почтовой службой Gmail, но также имеете аккаунт в домене @nsu.ru, путём несложной настройки вы сможете пользоваться почтой @nsu.ru через интерфейс Gmail.

Для этого нужно настроить ваш ящик @gmail.com так, чтобы:

  • в него приходили сообщения, направленные на Ваш адрес @nsu.ru (инструкция приведена ниже – и здесь нужно поставить ссылку на соотв. раздел)
  • из него можно было отправлять письма от имени адреса @nsu.ru (инструкция приведена ниже – и здесь нужно поставить ссылку на соотв. раздел)

Импорт почты из аккаунта @nsu.ru¶

Для импорта почты из аккаунта @nsu.ru в Gmail, выполните перечисленные ниже инструкции:

В настройках откройте вкладку «Аккаунты и импорт». В разделе Проверить почту из других аккаунтов (с помощью POP3) нажмите на ссылку Добавьте свой почтовый аккаунт POP3 :

Введите полный адрес электронной почты другого аккаунта и нажмите кнопку “Дальше”:

Введите ваш пароль от аккаунта @nsu.ru.

  • Сохранять копии полученных писем на сервере – установите флажок. Иначе ваши письма в другом аккаунте будут удаляться, и вы сможете просматривать их только в Gmail.
  • Всегда использовать защищенное соединение (SSL) при получении писем - не устанавливайте, так как почтовый сервер mail.nsu.ru не поддерживает эту функцию.
  • Присвоить ярлык входящим письмам – установите этот флажок, чтобы легко опознавать письма полученные из этого аккаунта.
  • Архивировать поступающие письма – не устанавливайте. Установите только в том случае, если не хотите, чтобы сообщения из другого аккаунта попадали в папку “Входящие”.

Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт»:

Когда аккаунт будет добавлен, появится предложение включить отправку писем с этого адреса. Эта функция позволяет указывать адрес добавленного аккаунта в поле отправителя при создании письма в Gmail.

Gmail будет периодически проверять почту во втором аккаунте. Узнать, когда выполнялась последняя проверка почты во втором аккаунте, можно во вкладке “Аккаунты и импорт”.

Настройка отправки почты от имени другого аккаунта¶

Чтобы получить возможность отправлять письма с аккаунта @nsu.ru, пользуясь почтовой службой Gmail, следуйте инструкции:

Зайдите в ваш аккаунт на mail.google.com и перейдите в «Настройки», нажав на значок шестерёнки в правом верхнем углу:

В настройках откройте вкладку «Аккаунты и импорт». В разделе “Отправлять письма как” нажмите на ссылку “Добавить другой свой адрес электронной почты”:

В появившемся окне введите свое имя и адрес в поле “Адрес электронной почты” и нажмите «Дальше»:

Введите имя сервера SMTP (mail.nsu.ru), ваш почтовый ящик @nsu.ru и пароль от него, и нажмите на кнопку «Добавить аккаунт»:

Войдите в ваш аккаунт @nsu.ru и нажмите на ссылку в письме от Gmail. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Подтвердить»:

Отправка почты после настройки¶

Чтобы выбрать другой адрес, нажмите на ссылку “От” в окне нового сообщения. Если вы пишете ответ или пересылаете сообщение, нажмите на поле, где перечислены получатели, а затем выберите “От”. В раскрывающемся меню выберите нужный адрес электронной почты.

Оперативный ответ

Этикет электронной почты требует ответа на деловую корреспонденцию в течение суток. Но иногда так бывает, что вы очень ждете важное письмо. Для того чтобы узнать о нем сразу же, можно настроить проверку сообщений каждую минуту (рис. 5.6):

Рис. 5.6. Настройка проверки сообщений в Windows Mail каждую минуту.

Но это работает в том случае, если для чтения корреспонденции настроена почтовая программа на локальном компьютере. Если же используется веб-интерфейс, то процедура проверки новых писем сводится уже к посещению сайта, прохождения авторизации и т.д.

Интернет-пейджер Mail.Ru Агент (http://agent.mail.ru/), кроме того что это удобное средство для обмена сообщениями, еще и представляет возможность моментально узнавать о поступлении корреспонденции на ящик Mail.Ru. Сразу после получения письма в системном трее выводится сообщение с его темой и именем адресата (рис. 5.7):

Рис. 5.7. Сообщение о получении письма.

Далее следует перейти в почтовую программу или зайти на веб-сайт для чтения сообщения. Другие почтовые сервисы, например Яндекс.Почта (http://mail.yandex.ru/), тоже предоставляют подобный сервис. Программа Я.Онлайн (http://online.yandex.ru/) будет сообщать о поступлении писем на учетную запись почты Яндекса.

Вы отправляете своему коллеге письмо. Проходит день, два, но ответа нет. Только после звонка удается выяснить, что он вообще не получил письмо из-за сбоя на корпоративном сервере. Потеряны два дня.

Как сделать так, чтобы всегда знать, получал ли Ваш адресат сообщение? Для этого при формировании письма достаточно запросить уведомление о прочтении (рис. 5.8):

Рис. 5.8.

Теперь у адресата, при получении вашего письма, откроется диалоговое окно, предлагающее отправить уведомление о прочтении (рис. 5.9):

Рис. 5.9. Запрос уведомления о прочтении.

Если он нажмет на кнопку "Да", то автоматически сформируется письмо, в котором будет сообщаться, что письмо доставлено (рис. 5.10):

Рис. 5.10. Автоматически сформированное письмо уведомления о прочтении.

Обратим внимание на то, что вся эта процедура называется уведомление о прочтении, а не уведомление о доставке. Если, к примеру, вы отправили письмо адресату, оно успешно пришло в его ящик, но адресат пока не зашел в него и не открыл это самое письмо, уведомление отправлено не будет. Оно также не будет отправлено, если в диалоговом окне выбрать кнопку "Нет". Уведомление о доставке - так называемая функция "Автоответчик", доступна на многих почтовых сервисах. Но она не несет большого смысла, так как доставленное сообщение может быть не прочитано из-за, например, блокировки фильтра антиспама.

Если приходится работать с многочисленной корреспонденцией, и все письма достаточно важны, то лучше в настройках почты включить запрос уведомлений для всех отправляемых сообщений (рис. 5.11):

Рис. 5.11. Общие настройки уведомлений в Windows Mail.

Здесь же задается обработка уведомлений. По умолчанию, будет появляться то самое диалоговое окно. При выборе опции "Всегда отправлять уведомления о прочтении" для всех писем с уведомлением будет автоматически отправляться ответ. Это нежелательно, поскольку в таком случае спам-роботы будут рады узнать, что ваш e-mail рабочий.

Если вы можете ответить на письмо оперативно - буквально в течение нескольких минут, то отправлять уведомление о прочтении не нужно. Лучше сразу написать ответ.

Панель уведомлений является неотъемлемой частью любой операционной системы. Android OS не стала исключением. В этих уведомлениях отображаются все входящие события для владельца устройства, в число которых также входят и напоминания о загрузке или обновлении программ. Среди огромного числа таких сообщений очень сложно отследить и увидеть действительно важные для вас. Поэтому для поддержки чистоты панели нотификаций нужно знать, как отключить уведомления на Андроид.

Уведомление входящих событий на операционной системе Android

Регулировка включения и отключения оповещений стала проще после выхода Android 4.1. Теперь пользователю достаточно просто зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Приложения» (или же «Диспетчер приложений») и вкладку «Все». В появившемся списке заходим в программы или игры, от всплывающих окон которых вы хотите избавиться. Для этого делаем тап на выбираемом приложении и снимаем галочку с пункта «Включить уведомления», после чего система выведет окно, где нужно будет подтвердить ваш выбор. Но эта методика и работа экрана нотификаций достаточно изменилась с пятым обновлением системы.

Вообще, внёс значительное число изменений в системе. Затронуло это и панель нотификаций. Она стала более гибкой, настраиваемой и к тому же удобной. Давайте посмотрим, какие же новшества принесла нам новая версия и как с ними работать.

Экран блокировки

С приходом обновления юзеры заметили, что отображаются все уведомления на экране блокировки Android. Об удобстве этой возможности мы говорить не будем. Зато расскажем, какие манипуляции вы теперь можете совершать:

  1. Если два раза нажать на окно со входящей информацией, то откроется соответствующее приложение.
  2. Чтобы убрать непрочитанное сообщение, достаточно сделать свайп в любую сторону.
  3. Потяните окно с оповещением, и оно предоставит вам более развёрнутую версию, отображающую дополнительную информацию и функции.
  4. Долгое удерживание пальца на окне даст вам возможность открыть контекстное меню с опциями.

Теперь эти кнопки позволяют вам делать больше, чем просто увеличение или уменьшение . В это меню добавили совершенно новые опции и возможности, которые, несомненно, будут полезны любому пользователю. Они позволяют переключаться между режимами оповещений:

  1. «Не беспокоить» - все входящие напоминания и сообщения будут без звука.
  2. «Важные» - вы будете получать только важные сообщения от программ, список которых можно регулировать. Вообще, при его включении вы увидите вкладку с настройками. В них можно изменять время работы режима. Более того, там есть специальная вкладка, позволяющая максимально гибко настроить этот режим.
  3. «Все» - стандартная работа девайса.

Для более тонкой регулировки информационных окон достаточно перейти в специально отведённый для этого раздел. Он находится в меню «Настройки» вашего девайса. В нём вы сможете, например, убрать уведомления на , открыть возможность оповещения для и программ, менять список заблокированных приложений. Также очень интересной возможностью является то, что в меню отдельного приложения вы можете по своему желанию выбрать команду:

  1. Не показывать уведомлений этого приложения, тем самым полностью избавиться от известий программы.
  2. Или же показывать их в верхней части списка, в том числе, когда разрешено получение только важных оповещений.

Настроек в панели нотификаций достаточно. Стоит уделить им некоторое внимание.

Теперь вы увидели, сколько возможностей открыл перед пользователями, которые научились настраивать уведомления “под себя”. И если висит непрочитанное сообщение, вы знаете, как его убрать.

Все инструкции написаны на основе Android 6.0.1. Из-за многообразия версий этой ОС некоторые функции или элементы интерфейса на вашем гаджете могут отличаться или отсутствовать. Но общие принципы для большинства Android-устройств примерно одинаковы.

Режим «Не беспокоить»

С помощью этого режима вы можете быстро переключаться между разными профилями приёма уведомлений. Первый называется «Полная тишина», это полностью беззвучный профиль. Второй - «Только будильник» - как ясно из названия, пропускает лишь сигналы будильника. И в рамках третьего профиля - «Только важные» - вы будете слышать как звуки будильника, так и уведомления, но только от выбранных контактов и программ.

Переключаться между звуковыми профилями можно с помощью специальных кнопок на панели уведомлений. В зависимости от версии Android на панели располагаются либо все три кнопки с названиями профилей, либо одна из них, а остальные появляются после нажатия на первую.


Возле кнопок профилей должна отображаться ссылка для быстро перехода к настройкам. Нажав на неё, вы сможете выбрать контакты и другие параметры для режима «Только важные». Кроме того, в настройках можно задать правила (время начала и окончания, дни недели и прочее), в соответствии с которыми система будет переключать профили автоматически.


Таким образом, режим «Не беспокоить» позволяет мгновенно приспосабливать смартфон под текущие обстоятельства. К примеру, у вас началось важное совещание - опускаете панель уведомлений, включаете режим «Полная тишина» и спокойно участвуете в процессе. А при настроенных вами правилах аппарат сам будет отключать уведомления в рабочее время, а в свободные часы, наоборот, будет включать уведомления.

Функция «Уведомления на заблокированном экране»

Благодаря этой функции вы можете настраивать, каким образом уведомления отображаются на экране блокировки. Обычно она находится в разделе системных настроек, связанном с уведомлениями.


Система предлагает выбор между тремя режимами: «Показывать уведомления полностью», «Не показывать уведомления» и «Скрывать личную информацию». Названия первых двух вариантов говорят за себя. Последний означает, что содержимое полученных сообщений не будет отображаться на заблокированном экране. Посторонние будут видеть лишь надпись вроде «новое уведомление» и все.

Отключите уведомления на заблокированном экране или скройте их личную информацию, если боитесь, что вашу переписку может прочитать кто-то другой.

Индивидуальные настройки уведомлений

Перечисленные выше настройки - глобальные, то есть они влияют на уведомления от всех установленных программ.

Но вы также можете управлять уведомлениями каждой программы по отдельности. Для этого нужно открыть системные настройки и перейти в раздел уведомлений. Здесь должен присутствовать пункт «Уведомления приложений» или с подобным названием. Нажав по нему, вы увидите список всех установленных программ. Выбрав любую из них, вы сможете настроить её уведомления.


Система позволяет блокировать все уведомления выбранного приложения, назначать его важным, скрывать личную информацию и разрешать ему ненадолго выводить всплывающие уведомления момент поверх других программ.

Как видите, с помощью индивидуальных настроек вы можете, к примеру, заблокировать уведомления только от самых назойливых программ или убрать содержимое переписки в выбранном мессенджере с заблокированного экрана.

Почту Gmail на работе или в учебном заведении. Подтверждение прочтения не поддерживается для аккаунтов gmail.com.

Чтобы узнать, когда было открыто отправленное вами электронное письмо, можно запросить подтверждение прочтения. Вы получите подтверждение прочтения в виде отдельного электронного письма, в котором будут указаны дата и время, когда ваше сообщение было открыто.

Как запросить подтверждение прочтения

Важно! Все подтверждения прочтения попадают в папку "Входящие". Возможно, получателю вашего сообщения нужно будет подтвердить отправку подтверждения прочтения, прежде чем вы получите соответствующее уведомление.

Как отправлять подтверждение прочтения

Если вы получаете сообщение, отправитель которого запросил подтверждение прочтения, и при этом пользователи вашей организации сначала должны утверждать такое подтверждение, сделайте следующее:

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Проверьте почту как обычно.
  3. Если вы видите, что отправитель запросил подтверждение прочтения, выберите подходящее действие:
    • Чтобы отправить подтверждение сразу же, нажмите Отправить уведомления .
    • Чтобы отправить подтверждение позже, нажмите Не сейчас . Вам будет предложено сделать это, когда вы в следующий раз откроете сообщение.

Совет. Если отправитель запрашивает подтверждение прочтения, но вы не увидели соответствующее сообщение, это значит, что подтверждение было отправлено автоматически.

Что делать, если подтверждения не приходят

Подтверждения прочтения поддерживаются большинством почтовых систем, но вы не будете получать их в следующих ситуациях:

  • Вы отправляете сообщение, используя список рассылки или псевдоним группы.
  • Ваш администратор разрешил отправлять подтверждения только сотрудникам вашей организации или определенным людям за ее пределами.
  • Получатель использует для работы с электронной почтой программу, которая не выполняет синхронизацию в режиме реального времени (например, клиент на основе протокола POP, который синхронизируется только по запросу, или клиент G Suite Sync).
  • Получатель отправляет подтверждение прочтения с использованием клиента электронной почты на основе протокола IMAP, в котором такие сообщения не отправляются автоматически.

Подтверждения не являются гарантией доставки

Даже если вы получили подтверждение прочтения, это не всегда означает, что адресат в самом деле прочел ваше сообщение. Принцип работы с подтверждениями зависит от почтовой системы получателя.

Например, вам может прийти подтверждение прочтения, если пользователь почтового клиента IMAP отметил ваше сообщение как прочитанное, не открывая его. Некоторые почтовые системы для мобильных устройств, работающие не по протоколу IMAP, могут вовсе не отправлять подтверждения прочтения.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!