Cum să actualizezi o aplicație pe un iPad. App Store nu descarcă aplicații: ce să faci? iPhone nu va actualiza aplicațiile

Este bine când iPhone-ul actualizează automat toate programele la cele mai recente versiuni. Și utilizatorul nu trebuie să monitorizeze în mod constant cele mai recente în AppStore, ceea ce este foarte convenabil. Dar o astfel de idilă se termină de îndată ce observi că icoanele unor instalații sunt gri și sub ele inscripția lungă „Așteaptă...”.

Pentru a nu rămâne cu un telefon „gol”, citiți cu atenție acest articol, care descrie în detaliu de ce aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate și cum să le faceți față.

Nu este întotdeauna cauza defecțiunii dispozitivului, este foarte posibil ca serverul App Store să fi „căzut” sau să se efectueze unele lucrări tehnice. Vizitați forumurile populare pentru proprietarii Apple, accesați site-ul oficial al producătorului și vedeți știrile. Dacă se dovedește că aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate din cauza companiei furnizor, atunci citiți mai departe.

Verificați conexiunea la internet

Întrucât descărcarea se realizează numai atunci când Internetul este disponibil, întreruperile în funcționarea acestuia se vor manifesta sub forma imposibilității actualizării aplicației descărcate. Dacă sursa principală de trafic este Internetul mobil, atunci verificați disponibilitatea banilor în cont, rețea sau soldul de megaocteți. În cazul Wi-Fi, trebuie să vă asigurați că funcționează corect, să vă conectați la o altă sursă sau să testați performanța folosind un alt dispozitiv.

Notă! Puteți suna un prieten care folosește și un iPhone și îl puteți întreba cum se descurcă cu actualizările.

Opriți descărcarea

Uneori se întâmplă că nu este posibil să descărcați sau să actualizați niciun program, a cărui pictogramă este în mod constant în starea de așteptare. Soluția problemelor, ca opțiune, poate fi un transfer pe termen scurt al procesului în modul pauză. Pentru a face acest lucru, faceți clic o dată pe pictogramă și după câteva secunde faceți clic din nou pe ea pentru a reporni instalarea. De obicei, această metodă vă ajută să scăpați de problemă, dacă nu, citiți mai departe.

Activați/dezactivați modul avion

Această procedură este de a reseta transmisia de pachete de date. Faptul este că motivul pentru care fișierele nu sunt descărcate poate fi o eroare de sistem a fluxului de internet. Pornind modul avion pentru câteva secunde, veți anula sesiunea curentă de transfer de date și, prin dezactivarea funcției, forțați gadgetul să creeze un nou canal de trafic, care vă va ajuta să faceți față erorii la descărcarea actualizărilor.

Ștergeți aplicația și reinstalați

Poate că a avut loc o defecțiune a sistemului în timpul instalării sau în acest moment furnizorul programului a făcut unele modificări în App Store.

Pentru a verifica această opțiune, trebuie să ștergeți fișierul „atârnat”.

Instrucțiuni pentru versiunea iOS sub 13

Apăsați și mențineți apăsată pictograma de actualizare descărcată timp de câteva secunde până când pictograma tremură și apare o cruce mică în colțul din stânga sus. Atingeți această cruce și confirmați eliminarea programului. După procedură, găsiți utilitarul de la distanță în App Store și încercați să instalați din nou.

Instrucțiuni pentru iOS peste 13

Instalarea în paralel a unei a doua aplicații

Pentru a avansa procesul de instalare, trebuie să faceți următoarele: accesați App Store și descărcați orice program sau joc. Există cazuri în care un astfel de truc ajută la deplasarea unui „inel de încărcare” agățat. Dacă nu ajută, lansați iTunes și faceți cele de mai sus folosind instrumentele software încorporate.

Reconectați-vă la contul dvs

În cazul în care problema nu a fost rezolvată, puteți utiliza metoda de re-autorizare a contului. Pentru a face acest lucru, deschideți AppleStore, accesați meniul unde trebuie să atingeți fila „Selectare”.

În fereastra care apare, vor fi indicate toate conturile salvate anterior, sistemul vă va indica pe cel de care aveți nevoie, evidențiind cu caractere aldine. Puteți ieși din el făcând clic pe linia dorită și confirmând acțiunea. Apoi, trebuie să vă deconectați și să vă întoarceți la magazin, astfel încât acesta să solicite autorizarea utilizatorului, unde trebuie să vă conectați din nou la contul dvs.

Atenţie! Înainte de a face astfel de manipulări, asigurați-vă că vă amintiți login-ul și parola specificate pentru contul dumneavoastră Apple ID.

Nu veți crede câte probleme iPhone rezolvă o simplă repornire. De asemenea, poate ajuta cu pictogramele gri. Pentru a începe, utilizați o simplă oprire și pornire a dispozitivului. După încărcarea sistemului de operare, ar trebui să înceapă procesul de actualizare.

Dacă acest lucru nu se întâmplă, faceți o resetare hardware și când reporniți dispozitivul, totul ar trebui să funcționeze. Pentru o repornire grea, țineți apăsate tastele „Pornire” și „Acasă”, mențineți-le în această stare până când mărul de marcă se aprinde pe afișaj. Așteptați ca desktopul și sistemul iOS să se lanseze complet, apoi încercați din nou să actualizați programele.

Sincronizați achizițiile de pe Mac/PC

Dacă ați încercat totul și problema nu este rezolvată și, în plus, programele înghețate nici măcar nu pot fi șterse, utilizați sincronizare suplimentară. Lansați iTunes pe computer, asigurați-vă că este conectat cu același cont ca Apple Store. Conectați telefonul printr-un cablu USB și după ce utilitarul vede gadgetul, faceți clic pe butonul „Sincronizează”.

Resetare completă

Nu vă grăbiți să eliminați complet toate fișierele și datele de pe telefon, dar mai întâi de toate, resetați setările de rețea atât pentru 3G, LTE, cât și pentru Wi-fi. Trebuie să mergeți la setări, apoi în submeniul „Resetare” și în fereastra care se deschide, faceți pasul corespunzător. Dacă totul este la fel de trist, atunci pregătiți-vă pentru o resetare radicală a dispozitivului și nu uitați să faceți mai întâi o copie de rezervă a tuturor datelor iPhone.

Trecerea la modul DFU

Ca un colac de salvare poate fi implementarea acestei proceduri. Conectați smartphone-ul oprit la un computer cu iTunes pornit, apăsați și mențineți apăsate tastele ON timp de 10 secunde. și Home, când apare mărul, eliberați butonul de pornire și așteptați până când intrați în modul DFU, când apare logo-ul iTunes în loc de logo-ul cu imaginea unui cablu USB. Computerul va afișa o notificare că procesul de recuperare a început, după care trebuie să părăsiți modul DFU și să efectuați o repornire standard a telefonului.

Eliminați Jaybreak

Programele licențiate în 90% din cazuri nu sunt actualizate tocmai din cauza jailbreak-ului. Apple este extrem de negativ în ceea ce privește piratarea sistemelor de operare și blochează instantaneu accesul la servere pentru toți infractorii. Pentru a recâștiga accesul, va trebui să eliminați Jailbreak de pe dispozitiv. Cum se face acest lucru, merită clarificat pe forumuri și resurse specializate, deoarece nu există un algoritm clar.

Concluzie

Acestea sunt, poate, toate opțiunile posibile pentru a ieși din situația când aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate. Este posibil să fii nevoit să reflashezi dispozitivul, dar cea mai bună soluție ar fi să mergi la un centru de service, mai ales dacă telefonul tău mobil este încă în garanție.

Video

Utilizatorii produselor Apple se confruntă adesea cu următoarea problemă: aplicațiile din App Store nu sunt actualizate. Compania însăși nu comentează problemele cu actualizările și erorile la descărcarea aplicațiilor. Utilizatorii trebuie să caute singuri o soluție, trecând prin diferite etape, de la simplu la complex.

Pentru a face față pictogramelor gri în timpul așteptării, precum și a faptului că aplicațiile din App Store pe iPhone nu sunt actualizate, este mai bine să efectuați fiecare pas pe rând, deoarece în orice moment descărcarea poate continua și este nevoie de acțiunile ulterioare vor dispărea pur și simplu.

Urmărirea știrilor

Înainte de a începe să te enervezi pe un smartphone sau pe tabletă, trebuie să renunți la lenea și să mergi pe site-uri cu știri legate de tot ce ține de produsele Apple. Este foarte posibil să apară știri despre probleme cu serverele companiei sau probleme pe care le întâmpină magazinul de aplicații. Compania va face tot ce depinde de ea, pentru că dacă aplicațiile din App Store nu sunt actualizate, suferă mari pierderi și își pierde încrederea, ceea ce nu este bine.

Test de conexiune la internet

Unul dintre motivele comune pentru care apare o problemă de actualizare este lipsa obișnuită a unei conexiuni la Internet sau o problemă cu rețeaua wireless din jurul utilizatorului. La urma urmei, pictograma care arată că există o conexiune nu înseamnă încă nimic. Fără conexiune - aplicațiile din App Store nu sunt actualizate. Pentru a elimina această problemă, deschideți browserul și încercați să deschideți orice pagină. Dacă totul este bine, atunci trebuie să treceți la pasul următor.

Opriți descărcarea

Dacă există o pictogramă gri care așteaptă sau se descarcă de foarte mult timp, atunci trebuie să opriți descărcarea. De ce aplicațiile din App Store nu se actualizează nu este complet clar, dar dacă atingeți pictograma și opriți descărcarea și apoi apăsați din nou pentru a relua, aplicația poate continua să se descarce și problema va fi rezolvată.

Activarea și dezactivarea modului avion

Puteți încerca să reluați descărcarea trecând temporar la modul „zbor”. Pentru a face acest lucru, trebuie să glisați de jos în sus și să faceți clic pe pictograma cu avionul. După câteva secunde, trebuie să dezactivați din nou modul apăsând din nou.

Dezinstalarea aplicației și reinstalarea

Dacă aplicațiile nu sunt actualizate prin App Store, atunci o dezinstalare completă urmată de reinstalare poate ajuta. Pentru a face acest lucru, țineți degetul pe pictograma aplicației și intrați în modul de editare. După ce atingeți crucea mică care apare, aplicația va fi ștearsă. Acum puteți lansa magazinul de aplicații și reinstalați.

Reautorizare

Puteți readuce la viață o aplicație înghețată, deconectandu-vă de la cont și conectându-vă din nou. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți magazinul de aplicații și să accesați fila „Selectare”. Aici trebuie să atingeți numele contului și să selectați „Ieșire” în fereastra care se deschide. De asemenea, aici va trebui să vă reconectați la contul dvs. și apoi să încercați să descărcați din nou aplicația.

Repornirea dispozitivului

Dacă aplicațiile din App Store încă nu se actualizează, repornirea smartphone-ului sau a tabletei poate fi o altă opțiune de tratament. Pentru a face acest lucru, țineți apăsată tasta de pornire și opriți dispozitivul. După ce este activată din nou, aplicația își poate continua instalarea.

Sincronizarea achizițiilor cu un computer

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema, iar aplicațiile încă nu sunt actualizate, trebuie să vă sincronizați dispozitivul cu versiunea de iTunes instalată pe computerul desktop. Pentru a face acest lucru, dispozitivul este conectat la un PC care rulează aplicația. Trebuie să vă asigurați că sunteți autentificat corect la contul dvs. Conturile de pe dispozitivul mobil și de pe computer trebuie să se potrivească. Aveți nevoie de un element „Sincronizare”.

Resetați

Modul cardinal de a ajuta la reluarea descărcării este o resetare completă a dispozitivului. În primul rând, setările de rețea sunt resetate. Dacă nu ajută, atunci va trebui să resetați toate setările. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a tuturor datelor necesare.

Modul DFU

Aceasta este ultima speranță. De ce aplicațiile nu sunt actualizate în App Store? Ar putea fi o problemă de firmware. Acest mod este necesar pentru a restabili acest firmware. Dispozitivul se conectează la un computer care rulează iTunes. Apoi trebuie să țineți apăsată tasta de pornire și imediat după aceea - Acasă. După 10 secunde, dispozitivul ar trebui să repornească. Tastele trebuie ținute până când pe ecran apare logo-ul companiei. În acest moment, trebuie să eliberați butonul de pornire și să continuați să țineți apăsat Acasă până când apare logo-ul iTunes. După ce apare un mesaj pe computer care afirmă că dispozitivul este în modul de recuperare, puteți ieși din DFU. Trebuie să țineți apăsate din nou ambele taste timp de 10 secunde înainte de a reporni smartphone-ul sau tableta.

Chiar acum, am fost „norocos” să constat că iPhone 6S Plus a încetat brusc să mai descarce aplicații și chiar să descarce actualizări pentru programele deja instalate. În timpul blitz-google ulterioare, a fost, de asemenea, dezvăluit că această problemă nu este deloc nouă și deloc exclusivă, iar utilizatorii, atât străini, cât și autohtoni, discută deja despre opțiunile pentru soluțiile sale în rețelele sociale și forumuri.

Studiind cu atenție un număr destul de semnificativ de postări utile (5%) și inutile (95%), am reușit să identificăm o serie de factori obiectivi care ar putea împiedica iPhone 6S Plus să descarce orice aplicație sau actualizare (cu condiția, desigur, că smartphone-ul funcționează normal, nu a fost deteriorat, nu l-au scăpat și nu l-au scăldat, altfel este mai bine să mergeți aici imediat - http://wefixit.com.ua/remont-iphone).

Acești factori sunt următorii:

• Apple efectuează întreținere programată și/sau actualizări ale sistemului App Store;
• există probleme de conectare la Internet, iar smartphone-ul nu poate accesa serverele Apple;
• iPhone 6S Plus are setări care restricționează descărcarea sau actualizarea anumitor aplicații.

După cum puteți vedea, nu se observă nimic necunoscut anterior și deosebit de complex. Cu toate acestea, experiența sugerează că lista de motive probabile pentru care iPhone (nu numai 6S Plus, ci orice altul) poate refuza să descarce ceva nu interferează cu extinderea lui puțin, pentru orice eventualitate, adăugând astfel la lista soluțiilor lor, datorită opțiunilor deja cunoscute și dovedite.

Deci, ce să faceți dacă iPhone 6S Plus nu va descărca și/sau actualiza aplicațiile. În ordine:

• dacă aplicația sau actualizarea este complet nouă, atunci puteți doar să așteptați puțin cu instalarea ei și să o descărcați nu când toată lumea s-a grăbit să o descarce, ci puțin mai târziu. Dacă asta nu ajută, atunci...

• reporniți smartphone-ul. Dacă defecțiunile software sunt cauza problemei, atunci acestea pot fi eliminate prin cea mai comună repornire.

• verifica ora si data. Dacă nu sunt afișate corect, atunci aceasta poate fi cauza erorilor de sincronizare a smartphone-ului cu serverul Apple, iar acesta din urmă pur și simplu nu vă va permite să descărcați actualizarea necesară. De aceea atingem Setări » -> « Principal » -> « data si ora „, verificați și apoi încercați să descărcați/actualizați din nou aplicația.

• descărcați/actualizați software-ul prin iTunes.

• în unele cazuri, problemele legate de descărcarea aplicațiilor pot fi rezolvate prin re-abonare (adică, mai întâi trebuie să vă dezabonați, apoi să vă abonați din nou) în App Store. Pentru a face acest lucru: deschideți App Store, accesați „ Setări ", faceți clic" Magazinul de aplicații iTunes Store ", atunci dvs ID-ul Apple Și " Vezi ID-ul Apple " , în capitolul " Abonamente" Bandă " Administra ", găsim" Magazin de aplicații „, anulați abonamentul și apoi reînnoiți-l.

• ne reconectam la rețeaua wireless, în majoritatea cazurilor problema cu descărcarea datelor este rezolvată pur și simplu prin oprirea și pornirea modulului WiFi al smartphone-ului.

• instalați cea mai recentă versiune de iOS pe 6S Plus.

• dacă niciuna dintre metodele enumerate nu a avut efectul dorit, poate fi necesar să resetați toate setările iPhone 6S Plus și să reconfigurați restricțiile, faceți clic pe „ Setări » -> « Principal » -> « Resetați » -> « Resetează toate setările «:

În acest manual, am adunat toate problemele pe care le cunosc despre descărcarea aplicațiilor din App Store și cum să le rezolv.

Problema 1: aplicațiile se descarcă lent

Problema este fie în App Store, fie în furnizor. În special, o problemă globală a apărut după lansarea firmware-ului iOS 9.0. Aplicațiile pentru mulți oameni din Rusia s-au descărcat foarte lent.

Puteți încerca să specificați DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) sau Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) în setări:

De asemenea, o opțiune simplă de încercat este repornirea routerului. Poate că aceasta este o problemă locală cu conexiunea actuală.

Problema 2: Aplicațiile nu se vor descărca/actualiza deloc

În loc să descarcăm din App Store, vedem constant un inel care se învârte. Pe desktop, pictogramele sunt slabe, iar sub ele este scris „În așteptare”.

Din experiență, în acest caz, problema poate fi orice. :) Dar modalitățile de a o rezolva sunt evidente. O facem în ordine.

a) Anulăm descărcarea tuturor aplicațiilor din App Store în secțiunea cu actualizări (sau din pagina aplicației). Și încercați să actualizați/descărcați din nou unul câte unul.

b) Opriți și apoi porniți iPad-ul.

c) Dacă nu ajută, accesați App Store. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu același cont. Să încercăm să descarcăm din nou.

Dacă problema nu este globală, atunci aceste trei puncte ar trebui să fie suficiente pentru a rezolva cu succes problema.

Problema 3: Încărcarea programului a eșuat. Programul nu a putut fi încărcat momentan

Alte probleme legate de incapacitatea de a descărca sau actualiza aplicațiile

În primul rând, asigurați-vă că aceasta nu este o problemă globală. Există un link util pe site-ul Apple care arată starea tuturor sistemelor. Vizavi de App Store ar trebui să existe un pătrat verde.

De regulă, în toate cazurile, acestea ajută: repornirea tabletei, routerul și reconectarea în App Store. Dar dacă asta nu ajută, atunci încearcă:

Setări->General->Reset->Resetează setările rețelei. După aceea, va trebui să reconfigurați Wi-Fi (introduceți parola rețelei).

Dacă acest lucru nu a rezolvat problema, atunci poate ați făcut un jailbreak și unele ajustări interferează? Aici ești de vină - s-ar putea să ai nevoie de o intermitent complet.

O altă opțiune este să încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi. Încercați să descărcați/actualizați aplicațiile la domiciliul unui prieten (de preferință cu un alt ISP). Dacă totul merge bine la el acasă, dar nu la a ta, atunci este fie în furnizorul tău, fie în setările routerului.

Dacă este posibil să comutați la 3G/LTE, atunci încercați să descărcați/actualizați o aplicație mică prin rețeaua celulară. Dacă totul este în regulă, atunci din nou problema este fie la furnizor, fie la router.

Ce să fac, daca ai incercat totul dar o anumită aplicație nu dorește să se descarce sau să se actualizeze? Puteți încerca să îl descărcați/actualizați în iTunes și apoi să îl adăugați pe iPad/iPhone/iPod Touch prin sincronizare. Aceasta este dacă ați configurat sincronizarea.

Articole și Lifehacks

Nu este neobișnuit ca proprietarii de dispozitive iOS să întâmpine probleme la descărcarea sau actualizarea jocurilor și aplicațiilor din magazin. Ce să faci dacă App Store nu va descărca aplicații?

Soluţie

• Pentru a începe, ar trebui să vă deconectați din cont, să reporniți dispozitivul și să vă conectați din nou la cont; de cele mai multe ori ajută.
• De asemenea, puteți încerca să verificați dacă există suficientă memorie în smartphone sau tabletă.
• O altă acțiune care ajută uneori este să resetați setările rețelei.
• Pentru a face acest lucru, accesați setările principale și de acolo - la meniul „Resetare”. Selectați resetarea setărilor de rețea.
• O modalitate mai radicală este să reveniți setările dispozitivului la starea din fabrică - cu toate acestea, nu uitați de backup-ul preliminar, altfel toate datele importante se vor pierde.
• Sincronizarea normală cu iTunes pe un computer poate ajuta.
• În cele din urmă, dacă problema persistă și App Store încă nu descarcă aplicații, este o idee bună să contactați asistența. Rămâne de sperat că în versiunile ulterioare ale sistemului de operare, dezvoltatorii acestuia se vor ocupa de remedierea problemei.

Este posibil să scapi de problemă

Deci, dacă o persoană se confruntă cu problema de a descărca programe din magazin, este sfătuit să facă următoarele.

Accesați setările smartphone-ului sau tabletei și activați „Modul avion” (în engleză – „Modul zborului”) prin plasarea glisorului din dreapta către poziția activă.

De asemenea, puteți comuta la acest mod din Centrul de control din ecranul de pornire.

De îndată ce modul avion este activat, utilizatorul va vedea o pictogramă de avion, iar mesajul de eroare va dispărea de pe ecran. Opriți-l după 15 secunde.

Cel mai probabil, persoana respectivă nu se va mai confrunta cu problema descărcarii și actualizării aplicațiilor din magazin.

În concluzie, observăm că modul avion are și alte funcții utile.

• În primul rând, este utilizat în scopul propus, adică într-un avion în direcția companiilor aeriene. De îndată ce acest mod este activat, orice conexiune devine indisponibilă proprietarului dispozitivului (deși, dacă dorește, acesta poate activa separat Wi-Fi sau Bluetooth).
• În al doilea rând, este adesea activat pentru a menține bateria încărcată cât mai mult timp posibil.