Работа с терминалом сбора данных тсд. Как пользоваться терминалом сбора данных (ТСД)? Передача данных в информационную систему

Как показывает практика, многим производственным и торговым компаниям свойственна неточность и отсутствие оперативности в учете товаров и материалов на складе, а инвентаризация порой останавливает рабочий процесс и занимает слишком много времени.

Проблемы склада, которые указывают на то, что настало время повышать точность учета:

• пересортица товаров;
• нерегулярная инвентаризация, которая тормозит производство или/и торговлю;
• отсутствие контроля корректности размещения поступивших товаров на складе, все размещается на свободные места или на усмотрение кладовщиков;
• поиск товара на складе и последующая сборка заказа занимают много времени.

Все описанные проблемы могут привести к беспорядку как на самом складе, так и в складских процессах, возможной порче хранимой продукции и комплектующих, недовольству клиентов из-за длительной обработки заказов, материальным затратам в случае потери товаров и трудности поиска ответственного за нарушения.

В частности в условиях кризиса, когда особенно важно минимизировать потери и оптимизировать бизнес-процессы, такие риски необходимо исключать. Поэтому руководству особенно важно формализовать проблемы и выделить задачи и дальнейшие шаги по их решению.

А перед вашим складом стоят такие задачи?

Если для вашей компании свойственны приведенные выше проблемы, тогда пора задуматься о решении следующих задач бизнеса:

1. Сокращение времени на поиск и идентификацию товара на складе;
2. Исключение пересортицы товаров на складе;
3. Минимизация времени проведения инвентаризации на складе;
4. Снижение человеческого фактора при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее).

Инструмент, который обеспечит точность учета на складе

Существует большой выбор специализированного оборудования для автоматизации работы склада и обеспечения точности учета – терминалов сбора данных (далее ТСД).

ТСД - это портативные устройства, снабженные сканером штрих-кода для считывания кодов товаров для их идентификации и учета (рис.1).

При интеграции работы ТСД и учетной системы 1С можно закрыть многие проблемные участки склада.

Рисунок 1 - ТСД в работе склада

Стандартные операции, которые позволяет выполнять ТСД:

1. При приеме товара. Когда машина привозит товар непосредственно на склад, кладовщик загружает документ задание на прием на ТСД (при этом он не идет к компьютеру, а менеджер может сбросить задание на прием ему прямо на ТСД) и считывает с поступающего товара штрих коды. При этом весь товар должен быть штрих кодирован. Если у поступающего товара нет штрих кодов, то можно их распечатать, используя мобильный принтер этикеток, отправив команду печати напрямую с ТСД. Если заявленный товар не соответствует фактическому, то данные о расхождении кладовщик увидит сразу же на ТСД. После выгрузки данных в 1С можно отразить фактический приход товара, если использовать ордерную схему.
2. При проведении инвентаризации. Процесс проведения инвентаризации может быть выполнен двумя различными способами. Первый - кладовщик считывает штрих коды и на ТСД сразу же отображается фактический остаток и расхождение. Таким образом, кладовщик сразу же может поискать недостающий товар, либо оценить причины нехватки или избытка ТМЦ. Второй - кладовщик сам заводит документ на инвентаризацию на ТСД и считывает позиции. После синхронизации данных фактическая информация о количестве может быть загружена в документ инвентаризации на выбор для сравнения. На основании полученной инвентаризационной ведомости уже в 1С менеджер может автоматически сформировать документы Оприходования и Списания товаров на основании расхождений.
3. При отгрузке товара. При подборе товара кладовщик так же выгружает на ТСД Заказы на сборку и считывает штрих коды с подбираемого товара. Если товар, штрих код с которого считан, не соответствует заказу или расходится по количеству, заказ на ТСД не может быть проведен, а на ТСД выдает ошибку.
4. При перемещении товаров в рамках одного склада.

Почему для многих компаний приобретение ТСД превращается в денежные потери, а не в выгодные вложения?

Многие собственники, принимая решение о приобретении ТСД или поручая эту задачу своим подчиненным, не учитывают либо не контролируют учет многих факторов, которые влияют на эффективность использования оборудования.

Исходя из нашего опыта внедрения ТСД на предприятиях разных сфер деятельности, типичные ошибки пользователей можно разделить на такие группы:

1. Отсутствует четко выстроенный алгоритм использования штрихкодирования и хранения товаров на складе. Использование методики штрихкодирования на складе возможно при двух способах учета товаров на складе:
   • Адресное хранение. При таком способе система учета хранит данные о том, сколько и какого товара хранится в каждой конкретной ячейке. При этом сотрудник должен четко выполнять рекомендации системы, в какую ячейку товар класть и из какой брать. Все операции по размещению и отбору товара выполняются с помощью ТСД, которым считывается штрих код товара и штрих код ячейки.
   • Информационный учет. В систему заносится информация где ориентировочно должен храниться товар, но нет данных какой товар и в каком количестве лежит в конкретной ячейке в данный момент времени. Сотрудники могут размещать и отбирать товар в одной из рекомендованных системой ячеек, самостоятельно анализируя наличие свободного места. Не нужно отражать в системе с помощью ТСД, в какую именно ячейку товар был положен или из какой отобран. Система контролирует корректность отобранного и размещенного товара, а также его количество.
2. Отсутствует формализация задач, которые должен решать ТСД и понимание необходимых требований к функционалу.
3. Не учитываются условия, в которых ТСД будет использоваться.

Таким образом, приобретенное оборудование либо не полностью решает все задачи, либо наоборот, функции в избытке, что создает впечатление пустой траты денег и дороговизны используемого ПО.

Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

1. Выбор модели ТСД
   • Cпособ сбора данных: возможность сканирования штрих-кодов (как линейных, так и двухмерных) и радио-меток (RFID). Все будет зависеть от выбранной вами технологии маркировки товара.
   • Характеристики экрана. Какую информацию и в каком объеме вы хотите видеть на экране ТСД.
   • Объем памяти - сколько информации о товарных единицах может хранить терминал перед передачей в систему. Выбор будет зависеть от оборота товаров.
   • Уровень батареи - сколько времени автономной работы сможет выдержать терминал. Сколько смен кладовщиков есть на предприятии, сколько ТСД вы планируете закупить, и не забудьте, что ТСД также будет использоваться ежедневно при приемке, отгрузке товаров и сборе заказов.
   • Способ связи с учетной системой (док-станция, bluetooth или wi-fi).
   • Ударопрочность, термостойкость и другие характеристики терминала, которые указывают на его восприятие к внешним факторам, что позволит вам определить как долго прослужит устройство. Ваш склад теплый или холодный, пыльный или стерильный, находится на открытом воздухе или в помещении, где плохая вентиляция - в каких условиях будет использоваться ТСД?
   • Цена и гарантия поставщика. Покупка терминала – это значительные вложения, где соотношение цена-качество прямо пропорционально, поэтому обращайте внимание на гарантию, которую дает поставщик, а также дополнительные условия установки, подключения и проверки работоспособности.
2. Процесс внедрения ТСД

   Важен комплексный подход к началу использования ТСД, в частности, грамотная интеграция с учетной системой. Сам процесс внедрения рекомендуем разбить на этапы, представленные в табл.1. Такой подход позволит оценивать промежуточные итоги и корректировать свои действия.

   Этап внедрения	Результат успешной реализации
   Установка и настройка драйвера	Установка программного обеспечения на ТСД. Драйвер подключен и настроен на работу с удаленным подключением
   Подключение ТСД к системе 1С и wi-fi сети, если в этом есть необходимость	ТСД подключен к системе 1С. Подключены обработки для обмена информацией с ТСД. Настроены операции складского учета на ТСД: при сборе штрих-кодов происходит сканирование и распознавание товаров, вводится их количество; при отгрузке товара выполняется проверка и пересчет отгружаемого со склада товара; происходит просмотр реальных остатков товара из 1С, просмотр реальных цен из 1С, печать актуальных ценников для товара; при переоценке появляется возможность назначать новые цены, либо опознавать существующие; при приемке товаров и прихода на склад выполняется их проверка и пересчет; при инвентаризации сверяются данные по инвентаризационной ведомости в базе 1С с реальным наличием товара на складе. Произведен тестовый обмен документами 1С и ТСД.
   Подключение принтера печати этикеток для штрихкодирования товаров к системе 1С	Принтеры подключены. Разработан шаблон печати этикетки (если он отличается от типового). Заказчик определяет вид этикетки

   В таблице для наглядности приведено описание интеграции ТСД с 1С. Если в компании используется другая учетная система, то для эффективной работы она должна обеспечивать: приемку ТМЦ на склад, размещение ТМЦ по ячейкам хранения, отгрузку ТМЦ контрагентам, отпуск ТМЦ в подразделения по требованию, инвентаризацию ТМЦ на соответствующих складских помещениях, перемещение ТМЦ между различными складскими помещениями.

3. Выбор модели ТСД

   Очень часто кладовщики и другие сотрудники, которые будут сталкиваться с ТСД ежедневно в своей работе, могут целенаправленно или непреднамеренно саботировать процесс внедрения. Поэтому очень важно предусмотреть подготовку инструкций, обучение пользователей, а также разъяснительные работы и переработка системы мотивации и демотивации (если такое используется в компании).

Эффект и выгоды для компании от внедрения ТСД

Последовательное внедрение ТСД, а также следование рекомендациям, приведенным в статье, позволит получить следующие выгоды для бизнеса:

• возможность отслеживать эффективность работы кладовщиков и других сотрудников склада, повышать производительность;
• эффективное управление загрузкой сотрудников за счет интеграции с учетной системой – появится возможность «перебрасывать» людей с заказа на заказ, отслеживать скорость и качество выполнения задач и прочее;
• сокращение воровства, потерь и ошибок из-за человеческого фактора;
• повышение скорости работы складских процессов (прием, размещение и отгрузка товаров, инвентаризация);
• повышение качества обслуживания клиентов в первую очередь за счет повышения скорости сбора заказов.

Самое главное преимущество для собственника бизнеса – это повышение управляемости склада.

Современные процессы логистики и торговли сложно представить без различных автоматизированных устройств и систем, будь то WMS-система для управления складом или различные автоматизированные стеллажи. Разнообразие оборудования и производителей устройств предоставляет конечному потребителю большой выбор и возможность подобрать оборудование под свои конкретные нужды. Одним из таких устройств является терминал сбора данных (ТСД). Существует много различных видов ТСД от разных производителей оборудования. Ниже мы рассмотрим, что такое ТСД, их виды и их назначение.

Что такое терминал сбора данных (ТСД)

ТСД представляет собой специализированный портативный компьютер, предназначенный для сбора данных, их обработки и взаимодействия с информационной системой в организации. Это разновидность оборудования, для

Самая простая модификация представляет собой устройство размером с сотовый телефон, со встроенным сканером штрихкодов. Самые сложные модели могут работать под водой или при температуре до -50 °С. С помощью ТСД работники склада обрабатывают товарооборот, отгружают расходные заказы или делают инвентаризацию.

Принцип работы ТСД

Принцип работы ТСД – считывание информации, путем сканирования штрихкода и дальнейшей передачи этой информации в информационную систему.

Так же на экран ТСД могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как принтер или переговорное устройство.

• Передача информации в информационную систему возможна по беспроводной связи или при подключении ТСД к компьютеру через кабель.
• Одни ТСД можно прикрепить на руку, а некоторые оснащены пистолетной рукоятью для облегчения работы.
• Существуют также промышленные терминалы сбора данных, сканирующие специализированные виды кодов или работающие при сложных внешних условиях.

Как пользоваться терминалом сбора данных

Пользоваться ТСД достаточно просто, необходимо направить лазерный сканер на штрихкод, чтобы терминал считал зашифрованную информацию. Далее эта информация хранится на внутреннем накопителе, для последующей передачи в информационную систему или передается сразу по беспроводному соединению. На сам терминал обычно установлена специальная программа для ТСД, которая обрабатывает сканируемую информацию.

Так же на экран терминала могут выдаваться задания работникам склада, а при наличии дополнительных функций ТСД может использоваться, как термопринтер или переговорное устройство.

С помощью терминала можно проводить инвентаризацию, принимать и отгружать товар, проверять срок годности товара, проверять правильность ценников в торговом зале. При штрихкодировании документов терминалы можно использовать в документообороте.

Как работает терминал сбора данных

Передача данных в информационную систему:

После считывания информации со штрихкода, данные далее должны передаваться в информационную систему организации. Для этого терминалы сбора данных оборудованы различными интерфейсами передачи данных.

• Некоторые терминалы соединены с информационной системой в режиме реального времени и обмен данными происходит посредством беспроводной связи,
• а некоторые сканируют информацию на внутренний накопитель и в дальнейшем передают ее при соединении через провод.
• Возможно также передавать информацию через карты памяти.

Основные способы передачи данных ТСД:

• Подключение ТСД через проводное соединение. Интерфейсы подключения: RS232, USB. Иногда используется так называемая кредл-подставка (подставка для ТСД, соединенная с ПК). Возможно несколько вариантов работы кредл-подставки – один-к-одному (одна базовая подставка + один терминал сбора данных) и мульти – точка (одна подставка + несколько сканеров). Преимуществом проводного соединения можно посчитать долго время автономной работы, т.к. нет необходимости тратить энергию на поддержание канала связи. Недостатком является отсутствие постоянной связи с информационной системой и обратной связи.
• Подключение ТСД через беспроводное соединение. Интерфейсы подключения: BlueTooth, Wi-Fi, IrDA (ИК-порт), GSM. Существуют ограничения на рабочее расстояние терминалов: с BlueTooth соединением работают на расстоянии до 15 метров, Wi-Fi – до 100 метров. IrDA – это инфракрасный порт, работает на близком расстоянии до 10 см. Для соединения через GSM информационная систем должна иметь модем для принятия сигнала, работает в зоне устойчивого сигнала сотовой связи. Преимуществами в постоянном соединении и обратной связи с информационной системой, всегда актуальной информации на ТСД. К недостаткам можно отнести чуть большую цену, чем у проводных терминалов.

Работа сканера:

Современные сканеры штрих кодов имеют различия по типу считывателя, декодируемым кодам , возможности считывать QR – коды и RFID – метки.

Устройство считывающего элемента может быть лазерным или светодиодным.

• Лазерные ТСД наиболее распространены и используют красный диодный лазер. Сканирует стандартный линейный (1D) штрихкод различных размеров (до нескольких дециметров).
• Светодиодный сканер (имидж-сканер) делает снимок штрих – кода, а после анализирует и извлекает информацию.
• Имидж-сканер может сканировать более сложные штрихкоды (1D, 2D, смешанные, поврежденные, QR –коды) и работать на расстоянии до 15 метров.
• Сканер RFID – меток пока не сильно распространены, но удачно совмещают несколько технологий (штрих кодирования и радиочастотной идентификации). Могут применятся при маркировке дорогостоящих изделий.

Существуют также специализированные сканеры для распознавания кодов, сделанных с помощью технологии прямой маркировки (DPM). Нанесение штрих кода возможно высверливанием, лазерной гравировкой, вытравливанием химическими реагентами, выдавливанием (перма-код) и другими методами в зависимости от типа поверхности. Такое кодирование часто применяется в промышленном производстве. Работа простого сканера затрудняется тем, что штрихкод выполнен на самой поверхности изделия, будь то металл или полиэтилен. Поэтому был разработан специальный DPM-сканер.

Операционная система

Терминал сбора данных представляет собой специализированный мини компьютер, со своим процессором, оперативной и долговременной памятью, а любой компьютер должен управляться операционной системой. Для ТСД таких операционных систем несколько:

Старая операционная систем, встречается в основном на старых моделях и имеет ряд ограничений. На DOS – системе в основном работает только определенное программное обеспечение, разработанное изготовителем устройства. Так же возможно программное обеспечение, разработанное на таких языках программирования, как C++ или Visual Basic.

DOS – терминалы имеют монохромный дисплей, малые вычислительные мощности и внутренний накопитель памяти. Казалось бы, такие терминалы не пользуются спросом и уже выходят от употребления, но при всех недостатках, такие ТСД имеют ряд преимуществ перед более сложными терминалами. Низкое энергопотребление и как следствие большее время работы от одной зарядки, надежность системы, доступная цена, что позволяет до сих пор конкурировать на рынке оборудования.

• Windows

Это самая распространенная и гибкая операционная система для терминала сбора данных. Windows Mobile более универсальная система, может использоваться в различных современных терминалах, но для данной операционной системы повышенные системные требования. Считается более популярной операционной системой, т.к. для нее разработано очень много приложений для всех сфер торговли и логистики. Windows CE не требует серьезных вычислительных мощностей и отличается гибкостью в использовании.

• Android OS

Достаточно новая операционная система, недавно появившаяся на рынке терминалов сбора данных. Отличается удобством использования, меньшей стоимостью разработки приложений для терминала (по сравнению с приложениями для Win), отсутствием сложного лицензирования программного обеспечения. Интересна малому и среднему бизнесу.

Взаимоотношение с WMS (тонкий клиент, толстый)

Для работы на терминале сбора данных одного устройства мало, необходимо еще соответствующее программное обеспечение. Это программное обеспечение (драйвер ТСД) разрабатывается под операционную систему, установленную на терминале. Крупные разработчики собственных корпоративных информационных систем, разрабатывают свои программы для ТСД. Некоторые поставщики оборудования предлагают комплексные решения ТСД + драйвера под популярные ИС (например, под 1с). Вообще существует два подхода к организации рабочего места.

На основе «тонкого» клиента

Для устройств на операционной системе Windows может использоваться Remote Desktop Protocol, либо Citrix Metaframe клиент. С их помощью можно удаленно отображать содержимое рабочего стола сервера. Также для создания «тонкого» клиента можно разрабатывать WEB-приложения. В таком случае «тонким» клиентом на ТСД будет выступать любой поддерживаемый системой веб-браузер. Для терминалов на операционной системе DOS возможно использование telnet. В таком случае приложение, запущенное на telnet-сервере, будет отображаться на экране ТСД посредством telnet-client. Режим беспроводного соединения обеспечивает беспрерывную связь ТСД с информационной системой. Такой подход считается устаревшим, т.к. оборудования под управлением DOS систем становится все меньше.

Организация рабочего места на основе «толстого» клиента

«Толстый» клиент – это приложение, разработанное специально для конкретного терминала сбора данных. Приложение может быть разработано как для офлайн режима, так и для онлайн. Современные операционные системы в ТСД (Windows, Android) позволяют разрабатывать различные приложения для работы терминала. Минусы «толстого клиента» – это привязка к операционной системе, под которую разрабатывалось приложение. Существуют риск потери данных, если по каким-то причинам данные не передали в информационную систему.

Интерфейс (сенсор, кнопки)

В различных терминалах используются различные способы ввода информации. Это может быть клавиатура с разным количеством клавиш или сенсорный экран, также возможно сочетание сенсорного экрана с функциональными кнопками. Количество кнопок разнится, как в типах ТСД, так и в моделях. К преимуществам сенсорного экрана можно отнести то, что на экран можно вывести любое количество кнопок и их сочетание. К недостаткам – не всегда удобно нажимать кнопки на небольшом экране, может пострадать точность ввода информации. Клавиатуры в терминалах тоже бывают разные. В самом простом варианте это будут клавиши только с цифрами. Некоторые модели обладают клавишами с цифрами, каждой из которых присвоен свой набор букв для перебора, а бывают клавиатуры с полным набором букв и цифры, необходимым для полноценного ввода информации. Количество кнопок в таких терминалах бывает разное (12, 32, 53 и т.д.). Удобным считается терминал с функциональными клавишами, до 8 штук. Бывают терминалы с полноценной qwerty-клавиатурой, но это уже специализированные промышленные модели.

Дополнительные возможности ТСД

• Существуют модели терминалов, со своими особенностями.
• К некоторым моделям ТСД можно подключить дополнительный принтер для печати штрихкодов, что позволяет распечатать и заменить этикетки, если в них обнаружится ошибка.
• Также возможно наличие фотокамеры, для дополнительной съемки объектов и внесения информации в базу данных.
• Некоторые ТСД в виде КПК имеют GSM-модуль и могут использоваться, как сотовый телефон.
• Иногда ТСД комплектуются резервными батареями небольшой емкости и размера. В случае разряда основной батареи, резервная позволяет сохранить данные и при возможности передать их в ИС.
• Существуют модели с регулируемым углом наклона лазера для сканирования штрих кодов, что позволяет снизить мышечную нагрузку на работников, а это сказывается на производительности труда.

Батарея, автономность

Одной из главных характеристик ТСД является время автономной работы. Естественно, чем оно больше, тем лучше. Как минимум ТСД должно хватать на одну 8-часовую рабочую смену, а некоторые модели, с большим объемом батареи, работают до 24 часов без подзарядки. Большинство моделей терминалов сбора данных питаются от Li-ion или Li-pol аккумуляторов. Остальные от обычных щелочных батарей или аккумуляторов других типов. У некоторых моделей ТСД в комплекте есть съемные батареи, которые можно заменять в «горячем» режиме. Преимуществом этого является обеспечение беспрерывности эксплуатации, но как следствие цена у таких моделей выше.

Температурный режим, защита

Существуют специализированные сканеры, которые могут работать в большом температурном диапазоне, от -50 °С до + 50 °С. Они обладают усиленной защитой от внешней среды, прочным корпусом, герметизированными разъемами, экраном с ударопрочным стеклом. Также ТСД оснащены усиленной звуковой и световой индикацией, для работы в условиях повышенного шума и ограниченной видимости. Сканеры обладают прорезиненным корпусом и выдерживают многократные падение с высоты до 2 метров. Такие сканеры имеют класс защиты, который определяется международным стандартом IEC 60529, обозначается IPXY (X – степень защиты от проникновения инородных предметов, пыли. Y – степень защиты от влаги).

Виды ТСД краткий обзор

Терминалы сбора данных можно разделить на несколько общепризнанных категорий. Существует также много различных фирм, производящих ТСД. Есть также отдельные сервисы, которые производят ремонт ТСД.

• ТСД начального класса , оборудованные простым сканером штрихкода и небольшим количеством функциональных клавиш. Предназначенные для небольших организаций. Данные, полученные в результате считывания штрихкодов хранятся на устройстве, а позже передаются в информационную систему посредством проводного соединения. Настройка таких ТСД минимальна.

Преимущества : низкая цена, простота использования, надежность.

Недостатки: недостаток вычислительной мощности при сложных складских операциях, мало функциональности, необходимость подключаться к компьютеру для передачи данных.

Многие фирмы производят ТСД начального класса

• ТСД с рукоятью – особый вид терминалов, которые отличаются прикрепленной пистолетное рукоятью для удобства использования. ТСД с рукоятью часто имеют дальнобойное считывающее устройство штрих кодов, работающее на расстоянии до 9 метров и позволяющее сканировать сквозь стекло, что позволяет работникам на погрузочной технике считывать коды, не вставая с места.

Преимущества: удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.

Недостатки: цена.

ТСД с рукоятью

• Носимые ТСД крепятся к запястью, оставляя руки свободными, а лазерный сканер в форме кольца одевается на палец. Возможно голосовое управление. Очень удобное устройство, когда работникам необходимо иметь свободные руки во время сканирования.

Преимущества : удобство использования, защита от внешней среды, весь функционал полноразмерных ТСД.

Недостатки: цена.

Последние изменение: 19.01.2017

Выберите уточнение:

Что такое терминал сбора данных и чем он отличается от сканера?

Статья посвящена краткому введению в аппаратное обеспечение мобильного сбора данных, а именно — мобильным терминалам сбора данных. Статья не претендует на всеобъемлющий обзор и ограничивается описанием только основных понятий.

Современный мобильный индустриальный терминал сбора данных представляет собой карманный компьютер под управлением операционной системы семейства Microsoft Windows Mobile, Palm OS, DOS и даже Linux, оснащённый сканером для считывания штрихкодов. Встроенный сканер выпускает красный луч и при считывании штрихкода издает звуковой сигнал «пип» (отсюда термин «пикать» - сканировать). Вне зависимости от мобильности, в русской литературе устройство называется ТСД (терминал сбора данных). Мобильности терминалу добавляет WiFi модуль, при наличии которого терминал сбора данных получает доступ к локальной сети предприятия или выход в Интернет через имеющийся Internet Explorer (например, на таком терминале можно зайти на Яndex). Экран терминала в большинстве случаев цветной и является чувствительным к нажатию (имеет так называемый «тач-скрин»). Нажимать на экран следует стилусом, входящим в комплект терминала сбора данных.

Рис. 1. ТСД самых популярных производителей (относительные размеры соблюдены)

Вся эта прорва функциональности нужна для одного: чтобы под ТСД можно было создавать программное обеспечение, не уступающее программам «больших» компьютеров, и еще по некоторым причинам, о которых будет рассказано ниже.

Итак, чем же терминал сбора данных отличается от сканера? Почти всегда, говоря «сканер штрихкодов», имеют в виду терминал сбора данных. На первый взгляд, тяжело разобраться, зачем нужен целый компьютер, если достаточно просто «считывателя штрихкодов». На практике все зависит от решаемых задач.

«Просто сканеры» имеют ряд ограничений:

• Простой сканер - несамостоятельное устройство, которое без компьютера может только считывать и запоминать штрихкоды.
• Небольшой радиус действия беспроводной связи до компьютера (около 10 м).

Если мы хотим автоматизировать инвентаризацию склада при магазине, мы представляем примерно такую картину: девушка «пикает» по штрихкодам, и, когда она все «пропикает», штрихкоды окажутся в 1С или другой учетной программе и сформируют там документ инвентаризации. Один способ добиться этого - открыть в 1С форму нового документа инвентаризации с текстовым полем для ввода штрихкода. Как только кто-то вводил бы в это поле штрихкод, в документ автоматически добавлялась бы строка «товар такой-то, 1 штука». Тут достаточно и обычного сканера.

Если же мы хотим принимать товар у ворот склада на морозе в 100 м от ближайшего компьютера, вводить количество и номер партии, просто сканером не обойтись. Ошибочное представление о том, что терминал сбора данных - это сканер, проистекает из того, что их часто показывают либо с выключенным экраном, либо с работающей а-ля DOS программой эмуляции терминального доступа (так называемым telnet-клиентом), когда на черном фоне видны белые буквы и больше ничего.

Как устроен терминал сбора данных?

В данной статье мы рассмотрим Windows-терминалы. Рабочий стол такого мобильного терминала схож с интерфейсом настольных версий операционной системы Windows. Вообще говоря, при работе со складской программой рабочего стола не видно, и о его существовании знает только тот, кто следит за работоспособностью и зарядкой батарей терминалов сбора данных.

Рассмотрим устройство на примере семейства терминалов сбора данных Intermec 700 Series.

Рис. 2. Дизайн ТСД Intermec 700

Дизайн мобильного терминала облегчает работу по сбору данных: чувствительный к нажатию экран, ограниченная клавиатура с клавишами больших размеров, встроенный сканер штрихкодов, специализированное программное обеспечение. Устройство имеет цифровую клавиатуру (клавиши 0-9), на каждой клавише кроме больших цифр присутствует наименование определенной функции или специальный знак оранжевым цветом. Для вызова такой функции следует нажать клавишу с оранжевым кружком (Gold) в левом нижнем углу клавиатуры, а затем соответствующую цифровую клавишу. Например, включение/выключение подсветки экрана устройства сбора данных выполняется нажатием клавиши Gold и клавиши «3».

Клавиша с голубым кружком в нижней левой части клавиатуры предназначена для переключения терминала сбора данных в режим ввода буквенных символов. При переключении устройства в такой режим индикатор режима клавиатуры загорается красным. После успешного сканирования штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорается зеленым.

Для ввода штрихкода следует направить линзу сканера на штрихкод и нажать клавишу сканирования на боковой части мобильного терминала или такую же клавишу на ручке терминала сбора данных (на рисунке ручка не показана). При успешном распознавании штрихкода индикатор режима клавиатуры на секунду загорится зеленым.

Клавиша включения/выключения терминала I/O предназначена для управления питанием. Хотя в обычном смысле терминал сбора данных никогда не выключается, а переходит в спящий режим, использование клавиши I/O может сэкономить батареи. Мобильный терминал всегда находится в режиме энергосбережения и, если его не использовать в течение 3 минут, самостоятельно переходит в спящий режим. Это время обычно настраивается и может быть увеличено до бесконечности. Клавиша I/O позволяет вывести устройство из спящего режима и продолжить работу. Если у включенного терминала сбора данных нажать и удерживать клавишу I/O в течение 15 секунд, произойдет Warm Boot - простая перезагрузка операционной системы мобильного терминала.

Клавиши навигации терминала работают аналогично клавишам со стрелками вверх/вниз/влево/вправо на клавиатуре персонального компьютера или сотового телефона. Например, с их помощью может осуществляться перемещение по элементам списка. Комбинации Gold+вверх/Gold+вниз управляют громкостью звука, Gold+вправо/Gold+влево - табуляцией в текстах соответственно вправо и влево.

Клавиша действия по назначению аналогична клавише Enter на клавиатуре ПК или клавише «ОК» на сотовом телефоне. Она используется, как правило, для подтверждения выбора или запуска операции. Желтый плюс под текстом Action означает, что при нажатой желтой клавише вместо Enter вводится символ «+». Клавиша ввода расположена в нижнем правом углу клавиатуры терминала сбора данных. В большинстве операций ее использование эквивалентно использованию клавиши Action.

Клавиша стирания расположена в левой части клавиатуры над Желтой клавишей I/O и предназначена для стирания неверно введенных символов. Клавиша отмены, предназначенная для отмены выбора, прекращения операции, выхода из программ, расположена в верхней части клавиатуры слева от клавиш навигации. Если заряд батареи мобильного терминала подходит к концу, индикатор заряда загорается красным. Сенсор освещенности реагирует на окружающий уровень освещенности, в темных условиях терминал сбора данных включает подсветку клавиатуры и дисплея.

Рис. 3. Дизайн ТСД Intermec 700 (вид сзади)

В нижней части задней панели терминала сбора данных расположен слот под батарею. Выемка батареи вызывает Warm Boot терминала. Специальная кнопка полного сброса данных вызывает Cold Boot - полное стирание памяти мобильного терминала с последующей перезагрузкой. После Cold Boot все установленные пользователем программы исчезают, а программное обеспечение терминала сбора данных откатывается до состояния стандартной заводской установки.

Почему у терминала сбора данных так много кнопок?

Далеко не у всех терминалов сбора данных много кнопок, и это не всегда хорошо. Желание иметь поменьше кнопок проистекает, опять же, из представления, что ТСД является сканером штрихкодов и больше от него ничего не нужно. Однако когда дело доходит до использования терминала сбора данных, обнаруживается, что нужно: вводить номер партии, выбирать что-то из списков, отказываться от выполненных действий и т.п. Например, если складская программа терминала сбора данных под Windows, то терминал без клавиши «Esc» неудобен, ведь им будет практически невозможно пользоваться без стилуса. Терминал без цифр не подойдет для решения задачи учета товара, где нужно вводить количество.

Рис. 4. ТСД с малым числом кнопок (относительные размеры соблюдены)

Мобильные индустриальные терминалы сбора данных без кнопок чаще всего нужны для работы торговых представителей и мерчендайзеров, основная работа которых производится во множестве меню и таблиц при помощи стилуса. Для ввода количества в таких специальных приложениях используется виртуальная клавиатура (на все символы, либо только на цифры и знак ".").

Почему для работы в черно-белом терминальном доступе я вынужден покупать цветной терминал сбора данных с Bluetooth и Windows Mobile 2005?

Производители стараются продвигать цветные экраны и беспроводную сеть, потому что производство цветного экрана не намного дороже производства черно-белого, а вся разница только в потребляемой мощности (с цветным аккумуляторы сядут раньше). Любой крупный производитель, такой как Intermec или Motorola (Symbol), ранжирует свои терминалы не по цветам экрана, а по сферам применения, и он не согласится выпускать для каждой по две-три вариации. Это не окупается. Учитывая, что львиную долю в стоимости терминала сбора данных составляют затраты на доставку, поддержку клиентов, маржа дилера и маркетинг, а не экран и батарейки, такое положение вещей вполне понятно.

Производители предустанавливают Microsoft Windows потому, что у них недостаточно своих ресурсов для разработки операционных систем. Хотя на рынке существует множество других операционных систем для мобильных индустриальных терминалов сбора данных, у них есть один общий недостаток: отсутствие хороших средств разработки программ, большого количества готовых библиотек и рынка рабочей силы, способной создавать под них ПО. Именно это и привлекает производителей, а не яркие иконки рабочего стола.

В общем и целом, «навороченность» современных терминалов сбора данных объясняется давлением рынка инноваций и большой разницей между стоимостью терминала и общей стоимостью системы с его использованием. Поскольку разработка, внедрение и поддержка системы перекрывают стоимость оборудования, «урезанное» оборудование в итоге обходится дороже. Существуют автомобили без подушек безопасности или без кондиционера. Но никто в здравом уме не станет покупать для доставки товаров автомобиль на керосине (где его заправлять?) или автомобиль с устаревшей конструкцией двигателя, в которой никто уже не разбирается («эээ, хозяин, - есть один умелец, но это тебе тыщ в 50 000 выйдет, да и в отпуске он»).

Постоянная конкуренция между предпринимателями обеспечивает стремительное развитие торгового оборудования, основная цель которого – автоматизация.

Оптовая и розничная торговля требует неоднократного повторения одних и тех же действий, что вызывает утомление человека и, как следствие, совершение ошибок.

Чтобы ускорить работу и сделать ее более точной, особо важные процессы, такие как учет товара, были автоматизированы с помощью терминалов сбора данных (ТСД).

Терминал сбора данных – это портативный компьютер со встроенным .

Его главной функцией является идентификация, сортировка и учет товара. Для этого ТСД оснащен собственной флеш-памятью для хранения информации и операционной системой, позволяющей производить сортировку товаров по категориям.