Cara memperbarui aplikasi di iPad. App Store tidak mengunduh aplikasi: apa yang harus dilakukan? iPhone tidak akan memperbarui aplikasi

Ada baiknya bila iPhone secara otomatis memperbarui semua program ke versi terbaru. Dan pengguna tidak perlu terus-menerus memantau produk baru di AppStore, yang sangat nyaman. Namun keindahan seperti itu berakhir segera setelah Anda melihat bahwa ikon beberapa instalasi berwarna abu-abu dan di bawahnya terdapat tulisan "Menunggu..." yang bertahan lama.

Agar tidak ketinggalan dengan ponsel “telanjang”, baca baik-baik artikel ini yang menjelaskan secara detail mengapa aplikasi di iPhone tidak terupdate dan cara mengatasinya.

Penyebab kegagalan fungsi tidak selalu ada pada perangkat; mungkin saja server App Store mogok, atau ada pekerjaan teknis yang sedang dilakukan. Kunjungi forum populer pemilik Apple, kunjungi situs web resmi produsen dan tonton beritanya. Jika ternyata aplikasi di iPhone tidak terupdate bukan karena perusahaan pemasoknya, maka baca terus.

Periksa koneksi internet

Karena pengunduhan hanya dilakukan ketika Internet tersedia, gangguan dalam pengoperasiannya akan muncul dalam bentuk ketidakmampuan untuk memperbarui aplikasi yang diunduh. Jika sumber utama lalu lintas adalah Internet seluler, periksa ketersediaan uang di rekening, jaringan, atau sisa megabita. Dalam hal Wi-Fi, Anda perlu memastikannya berfungsi dengan baik, menyambungkan ke sumber lain, atau menguji kinerjanya menggunakan perangkat lain.

Catatan! Anda dapat menelepon teman yang juga menggunakan iPhone dan menanyakan kabar mereka dengan pembaruan.

Berhenti mengunduh

Terkadang tidak mungkin mengunduh atau memperbarui satu program, yang ikonnya terus-menerus dalam keadaan menunggu. Solusi untuk masalah, sebagai pilihan, mungkin dengan mengalihkan proses ke mode jeda sebentar. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik ikon tersebut sekali dan setelah beberapa detik klik lagi untuk memulai ulang instalasi. Biasanya metode ini membantu mengatasi masalah, jika tidak, baca terus.

Mengaktifkan/menonaktifkan mode pesawat

Prosedur ini untuk mengatur ulang pengiriman paket data. Faktanya adalah alasan mengapa file tidak diunduh mungkin karena kesalahan sistem dalam aliran Internet. Dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, Anda akan membatalkan sesi transfer data saat ini dan dengan menonaktifkan fungsinya, Anda akan memaksa gadget untuk membuat saluran lalu lintas baru, yang akan membantu mengatasi kesalahan saat mengunduh pembaruan.

Hapus aplikasi dan instal ulang

Mungkin terjadi kegagalan sistem selama instalasi, atau pada saat itulah penyedia program membuat beberapa perubahan pada App Store.

Untuk mencentang opsi ini, Anda perlu menghapus file yang macet.

Petunjuk untuk versi iOS di bawah 13

Tekan dan tahan ikon download update selama beberapa detik hingga ikon bergetar dan muncul tanda silang kecil di pojok kiri atas. Ketuk tanda silang ini dan konfirmasikan penghapusan program. Setelah menyelesaikan prosedur, temukan utilitas yang dihapus di App Store dan coba instal lagi.

Petunjuk untuk iOS di atas 13

Instalasi paralel aplikasi kedua

Untuk melanjutkan proses instalasi, Anda perlu melakukan hal berikut: buka App Store dan unduh program atau game apa pun. Ada kalanya trik seperti itu membantu memindahkan “cincin pemuatan” yang macet. Jika ini tidak membantu, luncurkan iTunes dan lakukan hal di atas menggunakan perangkat lunak bawaan.

Masuk kembali ke akun Anda

Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat menggunakan metode otorisasi ulang akun Anda. Untuk melakukan ini, buka AppleStore, buka menu di mana Anda perlu mengetuk tab “Pilihan”.

Di jendela yang muncul, semua akun yang disimpan sebelumnya akan ditunjukkan, sistem akan mengarahkan Anda ke akun yang Anda perlukan, menyorotnya dengan huruf tebal. Anda dapat keluar darinya dengan mengklik baris yang diinginkan dan mengonfirmasi tindakan. Selanjutnya, Anda harus keluar dan masuk kembali ke toko sehingga meminta otorisasi pengguna, di mana Anda harus masuk ke akun Anda lagi.

Perhatian! Sebelum melakukan manipulasi tersebut, pastikan Anda mengingat login dan kata sandi yang ditentukan untuk akun Anda di ID Apple.

Anda tidak akan percaya betapa banyak masalah iPhone yang dapat diselesaikan dengan reboot sederhana. Ini juga dapat membantu dengan ikon abu-abu. Untuk memulai, gunakan tombol sederhana untuk mematikan dan menghidupkan perangkat. Setelah memuat sistem operasi, proses pembaruan akan dimulai.

Jika ini tidak terjadi, lakukan Hard Reset dan ketika Anda me-reboot perangkat semuanya akan berfungsi. Untuk melakukan hard restart, tahan tombol "Power" dan "Home" dan tahan dalam kondisi ini hingga apel bermerek menyala di layar. Tunggu hingga sistem desktop dan iOS diluncurkan sepenuhnya, lalu coba perbarui program lagi.

Sinkronkan pembelian dengan Mac/PC

Jika Anda telah mencoba semuanya dan masalahnya tidak terpecahkan, dan selain itu, program yang dibekukan bahkan tidak dapat dihapus, gunakan sinkronisasi tambahan. Luncurkan iTunes di PC Anda dan pastikan Anda masuk dengan akun yang sama dengan AppleStore. Hubungkan telepon Anda melalui kabel USB dan setelah utilitas melihat gadget, klik tombol "Sinkronisasi".

Reset penuh

Jangan terburu-buru menghapus seluruh file dan data dari ponsel, tetapi reset dulu pengaturan jaringan baik 3G, LTE, dan Wi-fi. Anda harus pergi ke pengaturan, lalu ke submenu “Reset” dan mengambil langkah yang sesuai di jendela yang terbuka. Jika semuanya sama menyedihkannya, bersiaplah untuk melakukan reset perangkat secara radikal dan jangan lupa untuk mencadangkan semua data iPhone Anda terlebih dahulu.

Beralih ke mode DFU

Mengikuti prosedur ini mungkin bisa menjadi penyelamat. Hubungkan ponsel cerdas yang dimatikan ke komputer dengan iTunes diaktifkan, tekan dan tahan tombol ON selama 10 detik. dan Home, ketika apel muncul, lepaskan tombol power dan tunggu sampai Anda masuk ke mode DFU, ketika iTunes dengan kabel USB muncul alih-alih logo. Komputer akan menampilkan pemberitahuan bahwa proses pemulihan telah dimulai, setelah itu Anda harus keluar dari mode DFU dan melakukan reboot standar pada ponsel.

Menghapus Jaybreak

Program berlisensi dalam 90% kasus tidak diperbarui justru karena jailbreak. Apple memiliki sikap yang sangat negatif terhadap peretasan sistem operasinya dan langsung memblokir akses ke server untuk semua pelanggar. Untuk mendapatkan kembali akses, Anda harus menghapus Jailbreak dari perangkat. Cara melakukan ini harus diklarifikasi di forum dan sumber daya khusus, karena tidak ada algoritma yang jelas.

Kesimpulan

Ini mungkin semua opsi yang memungkinkan untuk keluar dari situasi ketika aplikasi di iPhone tidak diperbarui. Anda mungkin harus melakukan reflash perangkat, tetapi solusi terbaik adalah pergi ke pusat layanan, terutama jika ponsel Anda masih dalam garansi.

Video

Pengguna produk Apple sering mengalami masalah berikut: aplikasi di App Store tidak diperbarui. Perusahaan sendiri tidak mengomentari masalah pembaruan dan kesalahan saat mengunduh aplikasi. Pengguna harus menemukan solusinya sendiri, melalui tahapan yang berbeda, dari yang sederhana hingga yang rumit.

Untuk mengatasi ikon abu-abu saat menunggu, serta fakta bahwa aplikasi di App Store di iPhone tidak diperbarui, lebih baik lakukan setiap langkah secara bergantian, karena pengunduhan dapat dilanjutkan kapan saja, dan perlu untuk tindakan selanjutnya akan hilang begitu saja.

Ikuti beritanya

Sebelum Anda mulai marah pada ponsel cerdas atau tablet Anda, Anda perlu mengesampingkan rasa malas Anda dan mengunjungi situs-situs yang berisi berita terkait segala sesuatu yang berhubungan dengan produk Apple. Tidak menutup kemungkinan akan ada kabar mengenai masalah pada server perusahaan atau masalah yang dialami oleh toko aplikasi. Perusahaan akan melakukan apa saja yang bergantung padanya, karena jika aplikasi di App Store tidak diperbarui, maka akan mengalami kerugian besar dan kehilangan kepercayaan, dan itu tidak baik.

Memeriksa koneksi Internet Anda

Salah satu alasan umum mengapa ada masalah dengan pembaruan adalah kurangnya koneksi Internet atau masalah dengan jaringan nirkabel di sekitar pengguna. Lagi pula, ikon yang menunjukkan adanya koneksi tidak berarti apa-apa. Tidak ada koneksi - aplikasi di App Store tidak diperbarui. Untuk mengatasi masalah ini, cukup buka browser Anda dan coba buka halaman mana saja. Jika semuanya baik-baik saja, maka Anda perlu melanjutkan ke langkah berikutnya.

Berhenti mengunduh

Jika ada ikon abu-abu yang menunggu atau mengunduh dalam waktu yang sangat lama, maka Anda perlu menghentikan pengunduhan. Tidak sepenuhnya jelas mengapa aplikasi di App Store tidak diperbarui, tetapi jika Anda mengetuk ikon tersebut dan berhenti mengunduh, lalu mengetuk lagi untuk melanjutkan, aplikasi dapat terus mengunduh dan masalahnya akan teratasi.

Mengaktifkan atau menonaktifkan mode pesawat

Anda dapat mencoba melanjutkan pengunduhan dengan beralih sementara ke mode penerbangan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggeser ke atas dan ke bawah dan mengklik ikon pesawat. Setelah beberapa detik, Anda perlu mematikan mode lagi dengan menekan lagi.

Menghapus instalasi aplikasi dan menginstalnya kembali

Jika aplikasi tidak diperbarui melalui App Store, maka penghapusan instalasi lengkap dan instalasi ulang dapat membantu. Untuk melakukan ini, tahan jari Anda pada ikon aplikasi dan masuk ke mode edit. Setelah mengetuk tanda silang kecil yang muncul, aplikasi akan dihapus. Anda sekarang dapat meluncurkan app store dan menginstal ulang.

Otorisasi ulang

Anda dapat menghidupkan kembali aplikasi yang dibekukan dengan keluar dari akun Anda dan masuk kembali. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka toko aplikasi dan pergi ke tab “Pilihan”. Di sini Anda perlu mengetuk nama akun dan memilih “Keluar” di jendela yang terbuka. Di sini Anda perlu masuk kembali ke akun Anda, lalu mencoba mengunduh aplikasi lagi.

Memulai ulang perangkat

Jika aplikasi di App Store masih belum diperbarui, opsi pengobatan lainnya mungkin dengan memulai ulang ponsel cerdas atau tablet Anda. Untuk melakukan ini, tahan tombol daya dan matikan perangkat. Setelah diaktifkan kembali, aplikasi dapat melanjutkan instalasinya.

Menyinkronkan pembelian dengan komputer Anda

Jika langkah di atas tidak membantu menyelesaikan masalah, dan aplikasi masih belum diperbarui, Anda perlu menyinkronkan perangkat Anda dengan versi iTunes yang diinstal di komputer desktop Anda. Untuk melakukan ini, perangkat terhubung ke PC tempat aplikasi dijalankan. Anda perlu memastikan bahwa Anda masuk ke akun Anda dengan benar. Akun di perangkat seluler dan komputer Anda harus cocok. Anda memerlukan item "Sinkronisasi".

Mengatur ulang

Cara radikal untuk membantu melanjutkan pengunduhan adalah dengan menyetel ulang perangkat sepenuhnya. Pertama-tama, pengaturan jaringan diatur ulang. Jika itu tidak membantu, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan. Sebelum melakukan ini, pastikan untuk membuat salinan cadangan semua data yang diperlukan.

Modus DFU

Ini adalah harapan terakhir. Mengapa aplikasi tidak diperbarui di App Store? Mungkin ada masalah pada firmwarenya. Mode ini diperlukan untuk memulihkan firmware ini. Perangkat terhubung ke komputer yang menjalankan iTunes. Maka Anda perlu menahan tombol daya dan segera setelah itu tekan Home. Setelah 10 detik, perangkat akan reboot. Kunci harus ditahan hingga logo perusahaan muncul di layar. Pada tahap ini, Anda perlu melepaskan tombol power dan terus menahan Home hingga logo iTunes muncul. Setelah muncul pesan di komputer yang menyatakan bahwa perangkat dalam mode pemulihan, Anda dapat keluar dari DFU. Anda perlu menekan kedua tombol lagi selama 10 detik hingga ponsel cerdas atau tablet restart.

Baru-baru ini saya “beruntung” menemukan bahwa iPhone 6S Plus tiba-tiba berhenti memuat aplikasi dan bahkan mengunduh pembaruan untuk program yang sudah diinstal. Dalam proses googling cepat selanjutnya, terungkap juga bahwa masalah ini bukanlah hal baru sama sekali dan sama sekali bukan eksklusif, dan pengguna, baik asing maupun domestik, sudah ramai mendiskusikan opsi solusinya di jejaring sosial dan di media sosial. forum.

Dengan mempelajari secara cermat sejumlah besar postingan berguna (5%) dan tidak berguna (95%), kami dapat mengidentifikasi sejumlah faktor obyektif yang berpotensi mencegah iPhone 6S Plus mengunduh aplikasi atau pembaruan apa pun (tentu saja dengan syarat , agar smartphone berfungsi normal, tidak rusak, tidak terjatuh atau terendam, jika tidak lebih baik segera datang ke sini - http://wefixit.com.ua/remont-iphone).

Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut:

• Apple melakukan pemeliharaan terjadwal dan/atau pembaruan pada sistem App Store;
• ada masalah saat menyambung ke Internet dan ponsel cerdas tidak dapat mengakses server Apple;
• Pengaturan iPhone 6S Plus menetapkan batasan untuk mengunduh atau memperbarui aplikasi tertentu.

Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang sebelumnya tidak diketahui atau rumit yang diamati. Namun, pengalaman menunjukkan bahwa daftar kemungkinan alasan mengapa iPhone (tidak hanya 6S Plus, tetapi yang lainnya) mungkin menolak untuk mengunduh sesuatu tidak ada salahnya untuk memperluasnya sedikit, untuk berjaga-jaga, sehingga menambah daftar mereka. solusi karena pilihan yang sudah diketahui dan terbukti.

Jadi, apa yang harus dilakukan jika iPhone 6S Plus Anda tidak dapat mengunduh dan/atau memperbarui aplikasi. Dalam urutan:

• jika suatu aplikasi atau pembaruan benar-benar baru, maka Anda cukup menunggu sebentar saat menginstalnya, dan mengunduhnya bukan saat semua orang terburu-buru mengunduhnya, tetapi nanti. Jika tidak membantu, lanjutkan...

• reboot ponsel cerdas. Jika penyebab masalahnya adalah kerusakan perangkat lunak, Anda dapat memperbaikinya dengan reboot sederhana.

• periksa waktu dan tanggal. Jika tidak ditampilkan dengan benar, ini mungkin penyebab kesalahan dalam sinkronisasi ponsel cerdas dengan server Apple, dan server Apple tidak memungkinkan Anda mengunduh pembaruan yang diperlukan. Itu sebabnya kami mengetuk " Pengaturan » -> « Dasar » -> « tanggal dan waktu “, centang lalu coba unduh/perbarui aplikasi lagi.

• unduh/perbarui perangkat lunak melalui iTunes.

• dalam beberapa kasus, masalah pengunduhan aplikasi dapat diselesaikan dengan berlangganan kembali (yaitu Anda harus berhenti berlangganan terlebih dahulu, lalu berlangganan lagi) di App Store. Untuk melakukan ini: buka App Store, buka “ Pengaturan ", klik" iTunes Store, App Store ", lalu - milikmu ID Apple Dan " Lihat ID Apple " , Dalam bab " Langganan"mengetuk" Mengelola ", kami menemukan" Toko aplikasi “, kami membatalkan langganan dan melanjutkannya lagi.

• menyambung kembali ke jaringan nirkabel; dalam banyak kasus, masalah pemuatan data diselesaikan hanya dengan mematikan dan menghidupkan modul WiFi ponsel cerdas.

• Instal iOS versi terbaru di 6S Plus Anda.

• Jika tidak ada metode di atas yang memberikan efek yang diinginkan, Anda mungkin perlu mengatur ulang semua pengaturan iPhone 6S Plus dan mengkonfigurasi ulang batasan, klik " Pengaturan » -> « Dasar » -> « Mengatur ulang » -> « Atur ulang semua pengaturan «:

Dalam manual ini, saya telah mengumpulkan semua masalah yang saya ketahui tentang mengunduh aplikasi dari App Store dan cara mengatasinya.

Masalah 1: Aplikasi diunduh dengan lambat

Masalahnya ada pada App Store atau penyedianya. Secara khusus, masalah global terjadi setelah rilis firmware iOS 9.0. Bagi banyak orang di Rusia, aplikasi diunduh dengan sangat lambat.

Anda dapat mencoba menentukan DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) atau Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) di pengaturan:

Opsi sederhana lainnya untuk dicoba adalah me-reboot router. Mungkin ini adalah masalah lokal dengan koneksi saat ini.

Masalah 2: Aplikasi tidak diunduh/diperbarui sama sekali

Alih-alih mengunduh dari App Store, kami terus-menerus melihat cincin berputar. Di desktop, ikonnya redup dan “Menunggu” tertulis di bawahnya.

Dari pengalaman, dalam hal ini masalahnya bisa apa saja. :) Tapi cara mengatasinya sudah jelas. Kami melakukannya secara berurutan.

a) Batalkan pengunduhan semua aplikasi di App Store di bagian pembaruan (atau dari halaman aplikasi). Dan kami coba update/download lagi satu per satu.

b) Matikan lalu hidupkan iPad.

c) Jika tidak membantu, buka App Store. Logout dan login kembali menggunakan akun yang sama. Ayo coba unduh lagi.

Jika masalahnya tidak bersifat global, maka tiga poin ini sudah cukup untuk menyelesaikan masalah dengan sukses.

Masalah 3: Pemuatan program gagal. Program tidak dapat dimuat saat ini

Masalah lain dengan aplikasi yang tidak dapat diunduh atau diperbarui

Pertama, pastikan ini bukan masalah global. Ada tautan berguna di situs web Apple yang menunjukkan status pengoperasian semua sistem. Di seberang App Store seharusnya ada kotak hijau.

Biasanya, hal berikut membantu dalam semua kasus: me-reboot tablet, router, dan masuk kembali ke App Store. Namun jika itu tidak membantu, cobalah:

Pengaturan->Umum->Reset->Reset pengaturan jaringan. Setelah ini, Anda perlu mengkonfigurasi ulang Wi-Fi (masukkan kata sandi jaringan).

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, mungkin Anda sudah di-jailbreak dan ada beberapa penyesuaian yang mengganggu? Ini adalah kesalahan Anda sendiri - mungkin diperlukan flashing ulang secara menyeluruh.

Pilihan lainnya adalah mencoba menyambung ke jaringan Wi-Fi lain. Coba unduh/perbarui aplikasi saat mengunjungi teman (sebaiknya dengan penyedia Internet lain). Jika semuanya berfungsi dengan baik di rumahnya, tetapi tidak di rumah Anda, maka masalahnya ada pada penyedia Anda atau pengaturan router.

Jika memungkinkan untuk beralih ke 3G/LTE, cobalah mengunduh/memperbarui aplikasi kecil melalui jaringan seluler. Jika semuanya baik-baik saja, sekali lagi masalahnya ada pada penyedia atau router.

Apa yang harus dilakukan, jika Anda sudah mencoba semuanya, tetapi satu aplikasi tertentu tidak dapat diunduh atau diperbarui? Anda dapat mencoba mengunduh/memperbaruinya di iTunes, lalu menambahkannya ke iPad/iPhone/iPod Touch Anda melalui sinkronisasi. Ini jika Anda telah mengonfigurasi sinkronisasi.

Artikel dan Lifehacks

Pemilik perangkat iOS sering mengalami masalah saat mengunduh atau memperbarui game dan program dari toko. Apa yang harus dilakukan jika App Store tidak mengunduh aplikasi?

Larutan

• Pertama, Anda harus keluar dari akun Anda, memulai ulang perangkat Anda dan masuk ke akun Anda lagi; paling sering ini membantu.
• Anda juga dapat mencoba memeriksa apakah ponsel cerdas atau tablet Anda memiliki cukup memori.
• Tindakan lain yang terkadang membantu adalah mengatur ulang pengaturan jaringan.
• Untuk melakukan ini, buka pengaturan utama, dan dari sana buka menu “Reset”. Pilih pengaturan jaringan ulang.
• Cara yang lebih radikal adalah dengan mengembalikan pengaturan perangkat ke kondisi pabrik - namun, jangan lupa tentang pencadangan awal, jika tidak semua data penting akan hilang.
• Sinkronisasi reguler dengan iTunes di komputer Anda mungkin membantu.
• Terakhir, jika masalah masih berlanjut dan App Store masih tidak memuat aplikasi, sebaiknya hubungi dukungan. Kami hanya dapat berharap bahwa pada versi sistem operasi berikutnya, pengembangnya akan memperbaiki masalah tersebut.

Apakah mungkin untuk menghilangkan masalah tersebut

Jadi, jika seseorang dihadapkan pada masalah mengunduh program dari toko, ia disarankan untuk melakukan hal berikut.

Buka pengaturan ponsel cerdas atau tablet Anda dan aktifkan “Mode Pesawat” (dalam bahasa Inggris – “Mode Terbang”) dengan menempatkan penggeser di sebelah kanan pada posisi aktif.

Anda juga dapat beralih ke mode ini dari Pusat Kontrol dari layar beranda.

Segera setelah mode pesawat diaktifkan, pengguna akan melihat ikon bergambar pesawat, dan pesan kesalahan akan hilang dari layar. Setelah 15 detik Anda harus mematikannya.

Kemungkinan besar, orang tersebut tidak akan lagi menghadapi masalah mengunduh dan memperbarui aplikasi dari toko.

Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa mode pesawat memiliki fungsi berguna lainnya.

• Pertama, digunakan untuk tujuan yang dimaksudkan, yaitu di pesawat terbang sesuai arahan maskapai penerbangan. Segera setelah mode ini diaktifkan, pemilik perangkat menjadi tidak dapat melakukan komunikasi apa pun (walaupun, jika diinginkan, ia dapat mengaktifkan Wi-Fi atau Bluetooth secara terpisah).
• Kedua, sering kali diaktifkan untuk menghemat daya baterai selama mungkin.