Cómo actualizar una aplicación en un iPad. App Store no descarga aplicaciones: ¿qué hacer? iPhone no actualiza aplicaciones

Es bueno cuando el iPhone actualiza automáticamente todos los programas a las últimas versiones. Y el usuario no necesita monitorear constantemente lo último en la AppStore, lo cual es muy conveniente. Pero tal idilio termina tan pronto como nota que los íconos de algunas instalaciones son grises y debajo de ellos la inscripción de larga duración "Esperando ...".

Para no quedarse con un teléfono "desnudo", lea atentamente este artículo, que describe en detalle por qué las aplicaciones en el iPhone no se actualizan y cómo solucionarlo.

No siempre es la causa del mal funcionamiento en el dispositivo, es muy posible que el servidor de la App Store se haya “caído”, o se esté realizando algún trabajo técnico. Visite los foros populares para propietarios de Apple, vaya al sitio web oficial del fabricante y vea las noticias. Si resulta que las aplicaciones en el iPhone no se actualizan debido a la empresa proveedora, sigue leyendo.

Comprobar la conexión a Internet

Dado que la descarga se realiza solo cuando Internet está disponible, las interrupciones en su funcionamiento se manifestarán en forma de imposibilidad de actualizar la aplicación descargada. Si la principal fuente de tráfico es Internet móvil, entonces verifique la disponibilidad de dinero en la cuenta, la red o el saldo de megas. En el caso de Wi-Fi, debe asegurarse de que funcione correctamente, conectarse a otra fuente o probar el rendimiento con un dispositivo diferente.

¡Nota! Puede llamar a un amigo que también usa un iPhone y preguntarle cómo le va con las actualizaciones.

Descarga parada

A veces sucede que no es posible descargar o actualizar ningún programa, cuyo ícono está constantemente en estado de espera. La solución a los problemas, como opción, puede ser una transferencia a corto plazo del proceso al modo de pausa. Para ello, haga clic una vez en el icono y después de unos segundos vuelva a hacer clic en él para reiniciar la instalación. Por lo general, este método ayuda a deshacerse del problema, si no, sigue leyendo.

Activar/desactivar el modo avión

Este procedimiento es para restablecer la transmisión de paquetes de datos. El hecho es que la razón por la cual los archivos no se descargan puede ser un error del sistema de flujo de Internet. Al activar el modo avión durante unos segundos, cancelará la sesión de transferencia de datos actual y, al desactivar la función, obligará al dispositivo a crear un nuevo canal de tráfico, lo que ayudará a solucionar el error al descargar actualizaciones.

Eliminar aplicación y reinstalar

Tal vez ocurrió una falla del sistema durante la instalación, o fue en ese momento que el proveedor del programa realizó algunos cambios en la App Store.

Para marcar esta opción, debe eliminar el archivo "colgante".

Instrucciones para la versión de iOS inferior a 13

Mantenga presionado el ícono de actualización descargada durante unos segundos hasta que el ícono tiemble y aparezca una pequeña cruz en la esquina superior izquierda. Toque esta cruz y confirme la eliminación del programa. Después del procedimiento, busque la utilidad remota en App Store e intente instalarla nuevamente.

Instrucciones para iOS por encima de 13

Instalación paralela de una segunda aplicación

Para avanzar en el proceso de instalación, debe hacer lo siguiente: vaya a la App Store y descargue cualquier programa o juego. Hay casos en que tal truco ayuda a mover un "anillo de carga" colgado. Si no ayuda, inicie iTunes y haga lo anterior usando las herramientas de software integradas.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta

En el caso de que el problema no se haya resuelto, puede utilizar el método de volver a autorizar su cuenta. Para hacer esto, abra AppleStore, vaya al menú donde debe tocar la pestaña "Selección".

En la ventana que aparece, se indicarán todas las cuentas guardadas anteriormente, el sistema le indicará la que necesita, resaltando en negrita. Puede salir haciendo clic en la línea deseada y confirmando la acción. A continuación, debe cerrar sesión y volver a la tienda para que solicite la autorización del usuario, donde debe iniciar sesión en su cuenta nuevamente.

¡Atención! Antes de realizar tales manipulaciones, asegúrese de recordar el nombre de usuario y la contraseña especificados para su cuenta de ID de Apple.

No vas a creer cuántos problemas de iPhone resuelve un simple reinicio. También puede ayudar con iconos grises. Para comenzar, use un simple apagado y encendido del dispositivo. Después de cargar el sistema operativo, el proceso de actualización debería comenzar.

Si esto no sucede, haga un restablecimiento completo y cuando reinicie el dispositivo, todo debería funcionar. Para un reinicio completo, mantenga presionadas las teclas "Encendido" y "Inicio", manténgalas en este estado hasta que la marca Apple se ilumine en la pantalla. Espere a que el escritorio y el sistema iOs se inicien por completo y luego intente actualizar los programas nuevamente.

Sincronizar compras desde Mac/PC

Si ha intentado todo y el problema no se resuelve y, además, los programas congelados ni siquiera se pueden eliminar, use la sincronización adicional. Inicie iTunes en su PC, asegúrese de que haya iniciado sesión con la misma cuenta que Apple Store. Conecte el teléfono a través de un cable USB y después de que la utilidad vea el dispositivo, haga clic en el botón "Sincronizar".

Restablecimiento completo

No se apresure a realizar una eliminación completa de todos los archivos y datos del teléfono, pero antes que nada, restablezca la configuración de red de 3G, LTE y Wi-Fi. Debe ir a la configuración, luego en el submenú "Restablecer" y en la ventana que se abre, realice el paso correspondiente. Si todo es igual de triste, prepárese para un reinicio radical del dispositivo y no olvide hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone primero.

Cambiar al modo DFU

Como salvavidas puede ser la implementación de este procedimiento. Conecte el teléfono inteligente apagado a una computadora con iTunes encendido, mantenga presionadas las teclas ON durante 10 segundos. y Inicio, cuando aparezca la manzana, suelta el botón de encendido y espera hasta que ingreses al modo DFU, cuando aparece el logo de iTunes en lugar del logo con la imagen de un cable USB. La computadora mostrará una notificación de que el proceso de recuperación ha comenzado, después de lo cual, debe salir del modo DFU y realizar un reinicio estándar del teléfono.

Quitar Jaybreak

Los programas licenciados en el 90% de los casos no se actualizan precisamente por el jailbreak. Apple es extremadamente negativa acerca de la piratería de sus sistemas operativos y bloquea instantáneamente el acceso a los servidores para todos los infractores. Para recuperar el acceso, deberá eliminar Jailbreak del dispositivo. Vale la pena aclarar cómo hacer esto en foros y recursos especializados, ya que no existe un algoritmo inequívoco.

Conclusión

Estas son, quizás, todas las opciones posibles para salir de la situación cuando las aplicaciones en el iPhone no están actualizadas. Es posible que tengas que volver a flashear el dispositivo, pero la mejor solución sería ir a un centro de servicio, especialmente si tu teléfono celular aún está en garantía.

Video

Los usuarios de productos Apple suelen enfrentarse al siguiente problema: las aplicaciones de la App Store no están actualizadas. La propia empresa no comenta problemas con las actualizaciones y errores al descargar aplicaciones. Los usuarios tienen que buscar una solución por su cuenta, pasando por diferentes etapas, desde simples hasta complejas.

Para lidiar con los íconos grises mientras espera, así como el hecho de que las aplicaciones en la App Store en iPhone no se actualizan, es mejor realizar cada paso por turno, ya que en cualquier momento la descarga puede continuar y la necesidad de otras acciones simplemente desaparecerán.

Seguimiento de noticias

Antes de que empieces a enfadarte con un smartphone o tablet, es necesario que dejes de lado la pereza y vayas a sitios con noticias relacionadas con todo lo relacionado con los productos de Apple. Es muy posible que haya noticias sobre problemas con los servidores de la empresa o problemas que está experimentando la tienda de aplicaciones. La empresa hará todo lo que dependa de ella, porque si las aplicaciones de la App Store no están actualizadas, sufre grandes pérdidas y pierde la confianza, lo cual no es bueno.

prueba de conexion a internet

Una de las razones comunes por las que se produce un problema de actualización es la habitual falta de conexión a Internet o un problema con la red inalámbrica que rodea al usuario. Después de todo, el ícono que muestra que hay una conexión no significa nada todavía. Sin conexión: las aplicaciones de la App Store no están actualizadas. Para eliminar este problema, simplemente abra el navegador e intente abrir cualquier página. Si todo está bien, entonces debe ir al siguiente paso.

Descarga parada

Si hay un ícono gris que está esperando o descargando durante mucho tiempo, debe detener la descarga. No está del todo claro por qué las aplicaciones en la App Store no se actualizan, pero si toca el ícono y deja de descargar y luego vuelve a tocar para reanudar, la aplicación puede continuar descargándose y el problema se resolverá.

Activar y desactivar el modo avión

Puede intentar reanudar la descarga cambiando temporalmente al modo "vuelo". Para hacer esto, debe deslizar de abajo hacia arriba y hacer clic en el ícono con el avión. Después de unos segundos, debe apagar el modo nuevamente presionándolo nuevamente.

Desinstalar la aplicación y volver a instalar

Si las aplicaciones no se actualizan a través de la App Store, una desinstalación completa seguida de una reinstalación puede ayudar. Para ello, mantenga el dedo sobre el icono de la aplicación y entre en el modo de edición. Después de tocar en la pequeña cruz que aparece, la aplicación se eliminará. Ahora puede iniciar la tienda de aplicaciones y reinstalar.

reautorización

Puede recuperar una aplicación congelada cerrando la sesión de su cuenta y volviendo a iniciarla. Para hacer esto, debe abrir la tienda de aplicaciones e ir a la pestaña "Selección". Aquí debe tocar el nombre de la cuenta y seleccionar "Salir" en la ventana que se abre. Aquí también deberá volver a iniciar sesión en su cuenta y luego intentar descargar la aplicación nuevamente.

reinicio del dispositivo

Si las aplicaciones en la App Store aún no se actualizan, reiniciar su teléfono inteligente o tableta puede ser otra opción de tratamiento. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla de encendido y apague el dispositivo. Después de que se habilite nuevamente, la aplicación puede continuar con su instalación.

Sincronizar compras con un ordenador

Si los pasos anteriores no resolvieron el problema y las aplicaciones aún no están actualizadas, debe sincronizar su dispositivo con la versión de iTunes que está instalada en su computadora de escritorio. Para ello, el dispositivo se conecta a un PC que ejecuta la aplicación. Debe asegurarse de haber iniciado sesión en su cuenta correctamente. Las cuentas en el dispositivo móvil y la computadora deben coincidir. Necesita un elemento de "Sincronización".

Reiniciar

La forma principal de ayudar a reanudar la descarga es un reinicio completo del dispositivo. En primer lugar, se restablecen los ajustes de red. Si no ayuda, tendrá que restablecer todas las configuraciones. Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos necesarios.

modo DFU

Esta es la última esperanza. ¿Por qué no se actualizan las aplicaciones en la App Store? Podría ser un problema de firmware. Este modo es necesario para restaurar este mismo firmware. El dispositivo se conecta a una computadora que ejecuta iTunes. Luego, debe mantener presionada la tecla de encendido e inmediatamente después de eso, Inicio. Después de 10 segundos, el dispositivo debería reiniciarse. Las teclas deben mantenerse presionadas hasta que aparezca el logotipo de la empresa en la pantalla. En este punto, debe soltar el botón de encendido y continuar presionando Inicio hasta que aparezca el logotipo de iTunes. Después de que aparezca un mensaje en la computadora que indica que el dispositivo está en modo de recuperación, puede salir de DFU. Debe mantener presionadas ambas teclas nuevamente durante 10 segundos antes de reiniciar el teléfono inteligente o la tableta.

Justo ahora, tuve la "suerte" de descubrir que el iPhone 6S Plus de repente dejó de descargar aplicaciones e incluso de descargar actualizaciones de programas ya instalados. Durante el posterior blitz-google, también se reveló que este problema no es para nada nuevo y de ninguna manera exclusivo, y los usuarios, tanto extranjeros como nacionales, ya están discutiendo opciones para sus soluciones en redes sociales y foros.

Al estudiar cuidadosamente una cantidad bastante significativa de publicaciones útiles (5%) e inútiles (95%), logramos identificar una serie de factores objetivos que podrían impedir que el iPhone 6S Plus descargue cualquier aplicación o actualización (siempre y cuando, por supuesto, que el teléfono inteligente funciona normalmente, no se dañó, no lo dejaron caer ni lo bañaron, de lo contrario, es mejor ir aquí de inmediato: http://wefixit.com.ua/remont-iphone).

Estos factores son los siguientes:

• Apple realiza mantenimiento programado y/o actualizaciones del sistema App Store;
• hay problemas para conectarse a Internet y el teléfono inteligente no puede acceder a los servidores de Apple;
• iPhone 6S Plus tiene configuraciones que restringen la descarga o actualización de ciertas aplicaciones.

Como veis, no se observa nada previamente desconocido y especialmente complejo. Sin embargo, la experiencia sugiere que la lista de probables motivos por los que el iPhone (no sólo el 6S Plus, sino cualquier otro) puede negarse a descargar algo no impide ampliarla un poco, por si acaso, añadiendo así a la lista de sus soluciones, debido a opciones ya conocidas y probadas.

Entonces, qué hacer si el iPhone 6S Plus no descarga y/o actualiza aplicaciones. En orden:

• si la aplicación o actualización es completamente nueva, puede esperar un poco con su instalación y descargarla no cuando todos se apresuraron a descargarla, sino un poco más tarde. Si eso no ayuda, entonces...

• reinicie el teléfono inteligente. Si el mal funcionamiento del software es la causa del problema, puede eliminarse mediante el reinicio más común.

• comprobar la hora y la fecha. Si no se muestran correctamente, esto puede ser la causa de errores al sincronizar el teléfono inteligente con el servidor de Apple, y este último simplemente no le permitirá descargar la actualización requerida. Por eso tocamos Ajustes » -> « Principal » -> « fecha y hora “, verifique y luego intente descargar/actualizar la aplicación nuevamente.

• descargar/actualizar software a través de iTunes.

• en algunos casos, los problemas con la descarga de aplicaciones se pueden resolver volviendo a suscribirse (es decir, primero debe cancelar la suscripción y luego suscribirse nuevamente) en la App Store. Para hacer esto: abra la App Store, vaya a " Ajustes ", haga clic en" Tienda iTunes Tienda de aplicaciones ", entonces tu ID de apple Y " Ver ID de Apple " , En el capítulo " Suscripciones" Cinta " Administrar ", encontramos" Tienda de aplicaciones “, cancelar la suscripción y luego renovarla nuevamente.

• nos volvemos a conectar a la red inalámbrica, en la mayoría de los casos el problema con la descarga de datos se soluciona simplemente apagando y encendiendo el módulo WiFi del smartphone.

• instale la última versión de iOS en su 6S Plus.

• si ninguno de los métodos enumerados tuvo el efecto deseado, es posible que deba restablecer todas las configuraciones del iPhone 6S Plus y reconfigurar las restricciones, haga clic en " Ajustes » -> « Principal » -> « Reiniciar » -> « Restablecer todos los ajustes «:

En este manual he recopilado todos los problemas que conozco sobre la descarga de aplicaciones de la App Store y cómo solucionarlos.

Problema 1: las aplicaciones se descargan lentamente

El problema está en la App Store o en el proveedor. En particular, ocurrió un problema global después del lanzamiento del firmware iOS 9.0. Las aplicaciones para muchas personas en Rusia se descargaron muy lentamente.

Puede intentar especificar DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) o Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) en la configuración:

También una opción simple para probar es reiniciar el enrutador. Quizás este sea un problema local con la conexión actual.

Problema 2: las aplicaciones no se descargan/actualizan en absoluto

En lugar de descargar desde la App Store, vemos constantemente un anillo que gira. En el escritorio, los íconos están atenuados y debajo de ellos está escrito "Esperando".

Por experiencia, en este caso, el problema puede ser cualquier cosa. :) Pero las formas de resolverlo son obvias. Lo hacemos en orden.

a) Cancelamos la descarga de todas las aplicaciones en la App Store en la sección con actualizaciones (o desde la página de la aplicación). E intente actualizar/descargar de nuevo uno por uno.

b) Apague y luego encienda el iPad.

c) Si no ayuda, vaya a la App Store. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión con la misma cuenta. Intentemos descargar de nuevo.

Si el problema no es global, estos tres puntos deberían ser suficientes para resolver el problema con éxito.

Problema 3: Falló la carga del programa. No se pudo cargar el programa en este momento

Otros problemas relacionados con la imposibilidad de descargar o actualizar aplicaciones

Primero, asegúrese de que este no sea un problema global. Hay un enlace útil en el sitio web de Apple que muestra el estado de todos los sistemas. Frente a la App Store debería haber un cuadrado verde.

Como regla general, en todos los casos ayudan: reiniciar la tableta, el enrutador y volver a iniciar sesión en la App Store. Pero si eso no ayuda, intente:

Configuración->General->Restablecer->Restablecer configuración de red. Después de eso, deberá reconfigurar Wi-Fi (ingrese la contraseña de la red).

Si esto no resolvió el problema, entonces tal vez haya hecho un jailbreak y algunos ajustes estén interfiriendo. Aquí tienes la culpa, es posible que necesites un parpadeo completo.

Otra opción es intentar conectarse a una red Wi-Fi diferente. Intente descargar/actualizar aplicaciones en casa de un amigo (preferiblemente con un ISP diferente). Si todo funciona bien en su casa, pero no en la tuya, entonces está en tu proveedor o en la configuración del enrutador.

Si es posible cambiar a 3G/LTE, intente descargar/actualizar una pequeña aplicación a través de la red celular. Si todo está bien, nuevamente el problema está en el proveedor o en el enrutador.

Qué hacer, si lo has probado todo pero una aplicación en particular no quiere descargar o actualizar? Puede intentar descargarlo/actualizarlo en iTunes y luego agregarlo a su iPad/iPhone/iPod Touch a través de la sincronización. Esto es si tienes la sincronización configurada.

Artículos y Lifehacks

No es raro que los propietarios de dispositivos iOS tengan problemas para descargar o actualizar juegos y aplicaciones de la tienda. ¿Qué hacer si la App Store no descarga aplicaciones?

Solución

• Para comenzar, debe cerrar sesión en su cuenta, reiniciar su dispositivo e iniciar sesión en su cuenta nuevamente; la mayoría de las veces ayuda.
• También puede intentar verificar si hay suficiente memoria en su teléfono inteligente o tableta.
• Otra acción que a veces ayuda es restablecer la configuración de red.
• Para hacer esto, vaya a la configuración principal y, desde allí, al menú "Restablecer". Seleccione restablecer configuración de red.
• Una forma más radical es revertir la configuración del dispositivo al estado de fábrica; sin embargo, no se olvide de la copia de seguridad preliminar, de lo contrario, se perderán todos los datos importantes.
• La sincronización normal con iTunes en una computadora puede ayudar.
• Finalmente, si el problema persiste y la App Store aún no descarga aplicaciones, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte. Queda esperar que en posteriores versiones del sistema operativo, sus desarrolladores se encarguen de solucionar el problema.

¿Es posible deshacerse del problema?

Por lo tanto, si una persona se enfrenta al problema de descargar programas de la tienda, se le recomienda que haga lo siguiente.

Vaya a la configuración de su teléfono inteligente o tableta y active el "Modo avión" (en inglés, "Modo de vuelo") colocando el control deslizante a la derecha en la posición activa.

También puede cambiar a este modo desde el Centro de control desde la pantalla de inicio.

Tan pronto como se active el modo avión, el usuario verá un icono de avión y el mensaje de error desaparecerá de la pantalla. Apágalo después de 15 segundos.

Lo más probable es que la persona ya no enfrente el problema de descargar y actualizar aplicaciones de la tienda.

En conclusión, notamos que el modo avión tiene otras funciones útiles.

• En primer lugar, se utiliza para el fin previsto, es decir, en un avión bajo la dirección de las líneas aéreas. Tan pronto como se activa este modo, cualquier conexión deja de estar disponible para el propietario del dispositivo (aunque, si lo desea, puede activar Wi-Fi o Bluetooth por separado).
• En segundo lugar, a menudo se activa para mantener la batería cargada el mayor tiempo posible.