Данная статья расскажет пользователям про решение проблемы со всеми известным магазином Play Market от Google когда при входе в аккаунт пишет ошибка не выполнен. Заходя в этот магазин, может возникнуть ошибка, имеющая название: «Необходимо зайти в аккаунт». Чем же означает данная ошибка, как решить проблему с входом в Play Market? Именно эти проблемы будут рассмотрены в нашей статье.
Стоит отметить тот факт, что операционная система телефонов Android, а также устанавливание и регулирования приложений, напрямую связанно с вашим профилем на Google. Любые произведенные вами действия будут зафиксированы на сервере данной фирмы. В случае потери связи с учетной записью Гугл, не возможен процесс прохождения синхронизации, тем самым ограничивается доступ в Google Play Market.
Вариант 1.
Первым делом нам необходимо перейти в «Настройки», далее в меню выбрать вкладку «Приложения».
Следующим шагом будет поиск нужного нам приложения Google Play, затем делаем его выбор. Перед нами открываются свойства Гугл Плей.
Далее, нам необходимо будет нажать кнопочку «Очистить кэш». После этого находим кнопку «Стереть данные» и нажимаем. Производим перезагрузку телефона, заходим в Плей Маркет для проверки его функциональности.
Вариант 2.
В случае отсутствия возможности попадания в Плей Маркет, используя первый вариант решения проблемы, нам стоит зайти во вкладку «Приложения», произвести точно такие же действия, которые мы производили в варианте №1, однако с несколькими отличиями. Тут нам нужно найти не только Google Play, но и произвести удаление кэша и стирания данных у других программ. Среди них: Сервисы Гугл Плей, Google Services Framework. После выполнения этих действий стоит отправиться в «Настройки» Android, перейти в «Аккаунты и синхронизация».
Здесь необходимо нажать на него. Нас перекинет в настройки параметров синхронизации. В этом меню необходимо будет убрать все установленные галочки.
Следующим шагом является выход из «Настройки Синхронизации» и перезагрузка нашего телефона или другого мобильного устройства посредством использования специальной кнопки включения/выключения. Далее, заходим в свойства профиля после загрузки телефона. Тут необходимо установить галочки так, как это было до вышеуказанного шага.
Здесь Android может извещать вас об ошибках с синхронизацией, однако не стоит на это реагировать. Производим перезагрузку смартфона, заходим в меню и тестируем функциональность Google Play Market.
Вариант 3.
Самый крайний вариант решения проблемы. Тут нам нужно будет произвести полный сброс параметров смартфона, возвращая заводские настройки. В процессе данной процедуры произойдет полное удаление всех данных пользователя, самого профиля и полная очистка мобильного устройства. Для сохранения нужных данных следует прибегнуть к методу – резервная копия. Необходимо перейти в «Настройки», найти вкладку «Резервное копирование и сброс».
Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.
Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.
Как устранить сбой самостоятельно
Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.
Удаление Google-аккаунта
Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.
Для этого в главном меню настроек Андроид-девайса выбираем пункт «Аккаунты».
В списке аккаунтов, привязанных к устройству, выбираем необходимый нам - Google.
Если с девайса осуществлен вход не в один, а в два и более аккаунта, удалить придется каждый из них.
Для этого в настройках синхронизации учетной записи открываем меню (троеточие справа вверху) и выбираем пункт «Удалить аккаунт».
Затем подтверждаем удаление.
Это проделываем с каждым аккаунтом Google, привязанным к устройству.
Затем просто заново добавляем свою «учетку» на Android-девайс через «Аккаунты» - «Добавить аккаунт» - «Google».
После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.
Очистка данных Google Play
Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.
Чтобы выполнить очистку, сперва нужно перейти в «Настройки» - «Приложения» и здесь найти хорошо знакомый нам Play Маркет.
Теперь жмем на кнопку «Стереть данные» и подтверждаем наше решение в диалоговом окошке.
Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.
Удаление обновлений Play Маркета
Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.
Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.
Для этого снова нужно открыть страницу магазина приложений в «Настройках».
Но теперь нас интересует кнопка «Отключить». Жмем на нее и подтверждаем отключение приложения во всплывающем окошке.
Все, что нужно сделать теперь - включить Play Маркет и снова установить обновления.
Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.
Проверка даты и времени
В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.
Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети». Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.
Очистка кэша
Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать - это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.
Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:
остановить;
стереть данные;
очистить кэш;
удалить обновления.
очистка кеша Гугл Плей
Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.
Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш
Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.
Отключаем синхронизацию
Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.
Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.
Для отключения снимаем все галочки
Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.
Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
зайти в Настройки;
Аккаунты;
нажимаем на электронный адрес;
вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
выбираем удалить аккаунт.
Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:
открываем настойки;
приложения;
выбираем Плей Маркет;
остановить;
жмём удалить обновления;
стереть данные;
удалить из запуска по умолчанию;
скачиваем приложение с расширением.apk;
заходим в файловый менеджер устройства;
запускаем файл;
после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
Приложение должно заработать.
Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.
Что ещё можно сделать
Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.
Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.
И самый радикальный вариант - это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.
Мне помогло следующие:
Отключить Google Services Framework
Путь по которому я прошел:
Настройки - Приложения - Сервисы Google Play- Память (в самом низу)
Открылось новое окно
О приложении
Google Services Framework
Нажимаем "отключить"
И всё сообщения больше не появляется...
У меня планшет на Android 6.0
Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства.
Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.
Сброс настроек Google Play Market
Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:
зайти в настройки своего устройства;
осуществить выбор раздела «Диспетчер приложений» или «Приложения» в меню настроек;
выбрать Google Play Market;
после открытия окна управления, нажать на кнопку «Стереть данные» или «Очистить кэш».
Удаление обновлений Google Play Market
Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления», что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.
Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:
зайти в «Настройки» своего устройства;
выбрать раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения»;
в выбранном пункте «Сервисы Google Play», с помощью клика, зайти в меню приложения, после чего нажать кнопку «очистить кэш».
Данные варианты устранения проблемы с входом в Плей Маркет помогают почте в 100 процентах таких неполадок. В случае отсутствия реакции на выполненные действия, вы столкнулись с проблемой другого характера, например: сеть, проблема с Интернетом. Здесь лучшим вариантом проверки будет использования другой интернет-сети посредством захода из любого места, кафе или друзей.
После сброса настроек смартфона с помощью Hard Reset, при следующем включение телефона, требуется ввести учетные данные от аккаунта Google. Именно так мне описал ситуацию пользователь, принёсший мне телефон с запросом подтверждения аккаунта, который был ранее синхронизирован со смартфоном.
В общем, это что-то похожее на Apply ID, который уже давно используется в устройствах произведенных компанией Apple. Так как многие жаловались, что в Android данные совсем не защищены, а взломать любой пароль на телефоне можно обычным хард ресетом, в Google решили доработать несколько аспектов данной защиты.
В результате, начиная с серии прошивок Android 5.1.1, началась жесткая привязка к аккаунту Google. То есть даже после сброса настроек вы не сможете полноценно пользоваться смартфоном до тех пор пока вы не введете учетные данные того аккаунта, который был привязан к нему при первом включение устройства.
Конечно же обратившийся ко мне пользователь о подобной защите и не подозревал и без задних мыслей спокойно сбросил настройки. Конечно же данные учетной записи некто не помнит, так как она была создана на скорую руку только для того что бы иметь доступ к Play Market`у.
Так вот, после очередного такого смартфона я решил поделится и своим опытом и показать, как мне удавалось обойти защиту с подтверждением аккаунта Google после сброса настроек (Hard Reset).
Сброс смартфона к заводскому состоянию через настройки телефона
Очень часто помогает обычный сброс прямо со стандартного меню настроек. Это объясняется тем, что типа сброс настроек происходит прямо с телефона и система защиты распознает это так как будто пользователь сделал это сам, соответственно и не запрашивает подтверждение аккаунта Google (FRP).
Конечно же самым сложное, что нам предстоит сделать это попасть в то самое меню настроек, но мы все-таки попробуем это сделать. Данный способ был проверен мною на android 6.0 и 6.0.1.
Обход подтверждения Google аккаунта (FRP) после сброса с помощью QuickShortcutMaker
Если вы не стали счастливым обладателем устройства, которому помог первый способ, тогда скорей всего вам придется обратится за помощью к сторонним приложениям, которые нам помогут убрать привязку Google аккаунта.
Одним из таких приложений будет QuickShortcutMaker. Кстати я бы сказал, что данный способ помогает 80% случаях, которые связанны с FRP. Так что рекомендую в первую очередь воспользоваться именно им.
Наглядное выполнение с 10 по 17 пункт вы сможете увидить в этом видеоролеке, начиная с 5:30 минуты:
Важная информация для тех у кого в «Аккаунтах Google » не будет пункта с вводом логина и пароля. Для того что бы он появился вам придется дополнительно, помимо QuickShortcutMaker, установить патч менеджера аккаунтов Google . После этого нужный пункт должен без проблем отображаться в списке Google аккаунтов.
Третий вариант обхода FRP от Google с помощью Test DPC
Третий вариант также заключается в установке и использование дополнительных программ, на сей раз это «Test DPC ». Если Вам не помог предыдущий способ, тогда вам точно следует попробовать и этот вариант.
Наглядный пример выполнения данного способа, смотрим на видео:
Именно такими образами лично мне удавалось обойти защиту с подтверждением Google аккаунта после сброса настроек на Android. Если вам не один из описанных способов не подойдет, не расстраивайтесь, и так бывает.
Различных вариантов обхода данной защиты существует очень много, вам просто нужно найти его на нашем сайте или на каком-нибудь форуме. Где пользователи могли поделится тем вариантом, который подойдет именно вам.
Так же существует теория, что отключив телефон и положив его на полку где-то на 72 часа, привязка пропадала сама по себе и смартфон, в следующий раз включался как будто его вот только достали из коробки.
Обходим проверку аккаунта Google (FRP) после сброса настроек смартфона (Hard Reset)
И прочее).
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Входим в аккаунт Google через настройки гаджета
Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:
- Открываем основное меню гаджета.
- Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
- Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
- Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
- Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
- Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
- Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».
После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.
Входим в другой Google аккаунт
Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.
- Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
- Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
- Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».
После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.
Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google
Вход на Андроид при помощи Gmail
- Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
- В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
- Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.
Не получается войти в Гугл аккаунт
Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:
- Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
- Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
- Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
- Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.
Развитие системы android, одна из основных задач компании Google. Среди множества новых функций мы хотим рассказать про новую программу защиты, которая появилось на всех телефонах системы андроид с версией 5.1 и выше. Благодаря ей, например, при утере телефона либо краже, у владельца устройства есть возможность заблокировать его. Таким образом, никто не сможет загрузить телефон, не зная логина и пароля от Вашего аккаунта в . Она же сработает при сбросе настроек телефона (hard reset).
Данная функция носит название Google Factory Reset Protection, сокращенно FRP lock.
Подобная схема безопасности давно внедрена компанией Apple в своих продуктах и не плохо себя зарекомендовала. Вот что произойдет, если Вы сделаете (например, при удалении графического ключа или же прошивки телефона). При первом запуске и проверке доступа к сети wi-fi, телефон попросит подтвердить аккаунт . Появится подобная надпись.
Конечно, если помните необходимые данные (они вводятся при покупке телефона), логин и пароль, проблем не возникнет. Но вот как обойти подтверждение аккаунта гугл, если забыли все персональные данные и нет возможность их восстановить через электронную почту, да и прошивка не помогает?
Существует несколько способов, какой подойдет именно Вам, я не смогу сказать, так как каждый из производителей телефонов (Samsung, Micromax и другие) выпускают модели со своими индивидуальными особенностями – различными функциональными клавишами и программной начинкой.
- Сброс системных настроек и удаление DRM лицензии без кабеля.
Для этого, нам необходимо попасть в настройки телефона путем обхода стандартной загрузки через систему помощи. Смотрите в видео пошаговую инструкцию на примере телефона Lenovo.
- Программный сброс через приложение.
Тут процедура более сложная. Для этого нам понадобится OTG кабель с закаченной на флэш карту программой, либо просто на Micro SD сбросить приложение (StartSettings.apk) и вставить в устройство. Подобнее в видео на примере телефона ZTE.
- Прочие не стандартные способы.
Из за огромного количества моделей нет единого верного решения данной проблемы. Например, в данном видео, автор отключил модем с доступом в интернет во время проверки и смог обойти подтверждение на телефоне LG G4.
Максимально полный список всех нестандартных методов представлено .
Надеюсь, что с помощью нашего материала Вам удалось отвязать телефон от аккаунта гугл. Остались вопросы, пишите их в комментариях
Многие из Вас оставляют свои варианты обхода защиты. Одним из них мы хотим поделится. Данный способ был использован на планшете Huawei MediaPad T3 7.
1- Заряжаете планшет на 100%
2- Включаете, выбираете язык, регион и подключаетесь к Wi Fi, приняв условия использования.
3- На следующей странице «Сервисы Google» тыкаем на синенькую надпись «Политикой конфиденциальности Google» и в появившемся окне жмем и держим на любое из слов, чтобы появилось дополнительное меню в котором есть «Веб-поиск». Нажимаем на него, и выбираем Opera (именно opera, потому что в хроме может не быть возможности открыть скачанные файлы).
4- Скачиваем Test+DPC. У меня была 4 я версия (как вариант использовать другие программы quickshortcutmaker и Google Account Manager). Не знаю кто как качает, но я зашел в свою почту Yahoo, где во входящих сообщениях я себе с другой почты прислал нужный файл. Устанавливаем, запускаем. Выбрать второй пункт «set up device owner»,зашифровать устройство. Хотя во многих видео видел выбирают первый. Я лично не пробовал. Происходит перезагрузка. Несколько раз далее, а потом выскакивает окно DPC с предложением настроить профиль. Принимаем соглашение. Настраивается. Потом будет бесконечно выскакивать какая то табличка(не помню какая,нет под рукой уже планшета). Перезагружаем.
5- Понажимав далее он должен запуститься(если выскочит меню DPC с предложением на английском создать профиль, выбрать нижнее значение «skip».
6- Все,планшет запущен в нормальном режиме. Идем в настройки и делаем полный сброс. После включения радуемся разблокированному устройству
Так же в комментария и личных сообщениях спрашивают в системе гугл. Про это у нас есть отдельная статья. Тут мы обсуждаем немного другое, а именно возможные способы обхода подтверждения.
Дополним материал, очередным видео от посетителя. Данный способ пригодится всем владельцам телефонов Xiaomi, не зависимо от модели.
