Kako ažurirati aplikaciju na iPad-u. App Store ne preuzima aplikacije: šta učiniti? iPhone neće ažurirati aplikacije

Dobro je kada iPhone automatski ažurira sve programe na najnovije verzije. A korisnik ne mora stalno pratiti nove proizvode u AppStoreu, što je vrlo zgodno. Ali takva idila prestaje čim primijetite da su ikone nekih instalacija sive, a ispod njih dugotrajni natpis “Čekam...”.

Kako ne biste ostali sa "golim" telefonom, pažljivo pročitajte ovaj članak, koji detaljno opisuje zašto se aplikacije na iPhoneu ne ažuriraju i kako se nositi s tim.

Uzrok kvara nije uvijek u uređaju, vrlo je moguće da se srušio App Store server ili se obavljaju neki tehnički radovi. Posjetite popularne forume za vlasnike Applea, idite na službenu web stranicu proizvođača i gledajte vijesti. Ako se ispostavi da se aplikacije na iPhoneu ne ažuriraju ne zbog kompanije dobavljača, onda čitajte dalje.

Provjerite internetsku vezu

Budući da se preuzimanje vrši samo kada je internet dostupan, prekidi u njegovom radu će se manifestovati u vidu nemogućnosti ažuriranja preuzete aplikacije. Ako je glavni izvor prometa mobilni internet, provjerite dostupnost novca na računu, mreži ili preostalih megabajta. U slučaju Wi-Fi veze, morate se uvjeriti da radi ispravno, povezati se s drugim izvorom ili testirati njegove performanse pomoću drugog uređaja.

Bilješka! Možete nazvati prijatelja koji također koristi iPhone i pitati kako im ide s ažuriranjima.

Zaustavi preuzimanje

Ponekad se desi da nije moguće preuzeti ili ažurirati jedan program čija je ikona stalno u stanju čekanja. Rješenje problema, kao opcija, može biti kratko prebacivanje procesa u način pauze. Da biste to učinili, morate jednom kliknuti na ikonu i nakon nekoliko sekundi ponovo kliknuti na nju kako biste ponovo pokrenuli instalaciju. Obično ova metoda pomaže da se riješite problema; ako ne, čitajte dalje.

Omogućite/onemogućite način rada u avionu

Ova procedura je za resetiranje prijenosa paketnih podataka. Činjenica je da razlog zašto se datoteke ne preuzimaju može biti sistemska greška u Internet streamu. Uključivanjem načina rada u avionu na nekoliko sekundi, otkazat ćete trenutnu sesiju prijenosa podataka, a deaktiviranjem funkcije natjerat ćete gadget da kreira novi kanal prometa, što će vam pomoći da se nosite s greškom prilikom preuzimanja ažuriranja.

Izbrišite aplikaciju i ponovo je instalirajte

Možda je došlo do kvara sistema tokom instalacije ili je u to vrijeme dobavljač programa napravio neke promjene u App Storeu.

Da biste potvrdili ovu opciju, morate izbrisati zaglavljeni fajl.

Upute za iOS verzije ispod 13

Pritisnite i držite ikonu preuzimanja ažuriranja nekoliko sekundi dok se ikona ne zatrese i dok se u gornjem lijevom kutu ne pojavi mali križić. Dodirnite ovaj križić i potvrdite uklanjanje programa. Nakon što završite postupak, pronađite uklonjeni uslužni program u App Store-u i pokušajte ga ponovo instalirati.

Upute za iOS iznad 13

Paralelna instalacija druge aplikacije

Da biste nastavili s procesom instalacije, trebate učiniti sljedeće: idite na App Store i preuzmite bilo koji program ili igru. Postoje slučajevi kada takav trik pomaže da se pomakne zaglavljeni „prsten za punjenje“. Ako ovo ne pomogne, pokrenite iTunes i učinite gore navedeno koristeći ugrađene softverske alate.

Ponovo se prijavite na svoj račun

Ako problem i dalje nije riješen, možete koristiti metodu ponovne autorizacije vašeg računa. Da biste to učinili, otvorite AppleStore, idite na meni gdje trebate dodirnuti karticu "Izbor".

U prozoru koji se pojavi biće naznačeni svi prethodno sačuvani nalozi, sistem će vas uputiti na onaj koji vam je potreban, naglašavajući ga podebljanim. Iz njega možete izaći klikom na željenu liniju i potvrdom radnje. Zatim morate izaći i ponovo ući u trgovinu kako bi ona zatražila autorizaciju korisnika, pri čemu se morate ponovo prijaviti na svoj račun.

Pažnja! Prije nego što izvršite takve manipulacije, provjerite jeste li zapamtili prijavu i lozinku navedene za vaš račun u Apple ID-u.

Nećete vjerovati koliko problema s iPhoneom rješava jednostavno ponovno pokretanje. Može pomoći i sa sivim ikonama. Da biste započeli, koristite jednostavan prekidač i uključite uređaj. Nakon učitavanja operativnog sistema, proces ažuriranja bi trebao započeti.

Ako se to ne desi, uradite Hard Reset i kada ponovo pokrenete uređaj sve bi trebalo da radi. Da biste izvršili hard restart, držite pritisnute tipke “Power” i “Home” i držite ih u tom stanju dok markirana jabuka ne zasvijetli na ekranu. Sačekajte da se desktop i iOS sistem potpuno pokrenu, a zatim pokušajte ponovo da ažurirate programe.

Sinhronizirajte kupovine sa Mac/PC

Ako ste sve probali i problem nije riješen, a osim toga, zamrznuti programi se ne mogu ni izbrisati, koristite dodatnu sinhronizaciju. Pokrenite iTunes na svom računaru i provjerite jeste li prijavljeni s istim računom kao i AppleStore. Povežite telefon putem USB kabla i nakon što uslužni program vidi gadžet, kliknite na dugme „Sinhroniziraj“.

Potpuno resetovanje

Nemojte žuriti da u potpunosti izbrišete sve fajlove i podatke sa telefona, već prvo resetujte mrežna podešavanja za 3G, LTE i Wi-Fi. Morate otići na postavke, zatim u podmeni "Reset" i poduzeti odgovarajući korak u prozoru koji se otvori. Ako je sve jednako tužno, onda se pripremite za radikalno resetiranje uređaja i ne zaboravite prvo napraviti sigurnosnu kopiju svih vaših iPhone podataka.

Prelazak na DFU način rada

Praćenje ove procedure može biti spas. Povežite isključeni pametni telefon sa računarom sa uključenim iTunes-om, pritisnite i držite taster ON 10 sekundi. i Home, kada se pojavi jabuka, pustite dugme za napajanje i sačekajte dok ne uđete u DFU mod, kada se umesto logotipa pojavi iTunes sa USB kablom. Računar će prikazati obavijest da je proces oporavka započeo, nakon čega morate izaći iz DFU moda i izvršiti standardno ponovno pokretanje telefona.

Uklanjanje Jaybreaka

Licencni programi se u 90% slučajeva ne ažuriraju upravo zbog jailbreaka. Apple ima izuzetno negativan stav prema hakiranju njegovog operativnog sistema i momentalno blokira pristup serverima za sve prekršioce. Da biste ponovo dobili pristup, morat ćete ukloniti Jailbreak sa uređaja. Kako to učiniti treba razjasniti na forumima i specijalizovanim resursima, jer ne postoji nedvosmislen algoritam.

Zaključak

Ovo su, možda, sve moguće opcije za izlazak iz situacije kada se aplikacije na iPhoneu ne ažuriraju. Možda ćete morati ponovo da ažurirate uređaj, ali najbolje rešenje bi bilo da odete u servisni centar, posebno ako je vaš mobilni telefon još uvek u garanciji.

Video

Korisnici Apple proizvoda često se susreću sa sljedećim problemom: aplikacije u App Store-u se ne ažuriraju. Sama kompanija ne komentariše probleme sa ažuriranjima i greške prilikom preuzimanja aplikacija. Korisnici moraju sami pronaći rješenje, prolazeći kroz različite faze, od jednostavnih do složenih.

Kako bi se pozabavili sivim ikonama prilikom čekanja, kao i činjenicom da se aplikacije u App Store-u na iPhone-u ne ažuriraju, bolje je svaki korak izvoditi redom, jer se preuzimanje može nastaviti u bilo kojem trenutku, a potrebno je jer će naredne radnje jednostavno nestati.

Pratite vijesti

Prije nego što počnete da se ljutite na svoj pametni telefon ili tablet, morate ostaviti po strani svoju lijenost i otići na stranice s vijestima o svemu što se tiče Apple proizvoda. Sasvim je moguće da će biti vijesti o problemima sa serverima kompanije ili problemima s kojima se suočava trgovina aplikacija. Kompanija će učiniti sve što zavisi od nje, jer ako se aplikacije u App Store-u ne ažuriraju, trpi velike gubitke i gubi povjerenje, što nije dobro.

Provjera vaše internetske veze

Jedan od uobičajenih razloga zašto postoji problem sa ažuriranjem je uobičajeni nedostatak internetske veze ili problem sa bežičnom mrežom koja okružuje korisnika. Uostalom, ikona koja pokazuje da postoji veza ne znači ništa. Nema veze - aplikacije u App Store-u se ne ažuriraju. Da biste uklonili ovaj problem, samo otvorite svoj pretraživač i pokušajte otvoriti bilo koju stranicu. Ako je sve u redu, onda morate prijeći na sljedeći korak.

Zaustavi preuzimanje

Ako postoji siva ikona koja čeka ili se preuzima jako dugo, tada morate zaustaviti preuzimanje. Nije sasvim jasno zašto se aplikacije u App Storeu neće ažurirati, ali ako dodirnete ikonu i zaustavite preuzimanje, a zatim ponovo dodirnete za nastavak, aplikacija može nastaviti s preuzimanjem i problem će biti riješen.

Uključivanje ili isključivanje načina rada u avionu

Možete pokušati da nastavite preuzimanje tako što ćete privremeno prebaciti u režim letenja. Da biste to učinili, trebate prevući prstom gore-dolje i kliknuti na ikonu aviona. Nakon nekoliko sekundi, morate ponovo isključiti režim ponovnim pritiskom.

Deinstaliranje aplikacije i ponovno instaliranje

Ako se aplikacije ne ažuriraju putem App Store-a, potpuna deinstalacija nakon koje slijedi ponovna instalacija može pomoći. Da biste to učinili, trebate držati prst na ikoni aplikacije i otići u mod za uređivanje. Nakon što dodirnete mali križić koji se pojavi, aplikacija će biti izbrisana. Sada možete pokrenuti trgovinu aplikacija i ponovo instalirati.

Ponovna autorizacija

Zamrznutu aplikaciju možete vratiti u život tako što ćete se odjaviti sa svog naloga i ponovo prijaviti. Da biste to učinili, morate otvoriti trgovinu aplikacija i otići na karticu "Odabir". Ovdje morate dodirnuti naziv računa i odabrati “Izlaz” u prozoru koji se otvori. Ovdje ćete se morati ponovo prijaviti na svoj račun, a zatim ponovo pokušati preuzeti aplikaciju.

Ponovno pokretanje uređaja

Ako aplikacije u App Storeu još uvijek nisu ažurirane, druga opcija liječenja može biti ponovno pokretanje pametnog telefona ili tableta. Da biste to učinili, trebate držati pritisnut tipku za napajanje i isključiti uređaj. Nakon što se ponovo omogući, aplikacija može nastaviti instalaciju.

Sinhronizacija kupovine sa vašim računarom

Ako gornji koraci nisu pomogli u rješavanju problema, a aplikacije i dalje nisu ažurirane, potrebno je da sinkronizirate svoj uređaj s verzijom iTunes-a koja je instalirana na vašem desktop računaru. Da biste to učinili, uređaj je povezan sa računarom na kojem je aplikacija pokrenuta. Morate biti sigurni da ste ispravno prijavljeni na svoj račun. Računi na vašem mobilnom uređaju i računaru moraju se podudarati. Potrebna vam je stavka “Sinhronizacija”.

Resetovati

Radikalan način da se pomogne nastavak preuzimanja je potpuno resetovanje uređaja. Prije svega, mrežne postavke se resetuju. Ako to ne pomogne, morat ćete resetirati sve postavke. Prije nego što to učinite, obavezno napravite sigurnosnu kopiju svih potrebnih podataka.

DFU mod

Ovo je posljednja nada. Zašto se aplikacije ne ažuriraju u App Storeu? Može biti problem sa firmverom. Ovaj način rada je neophodan za vraćanje ovog firmvera. Uređaj se povezuje sa računarom koji koristi iTunes. Zatim morate držati pritisnut tipku za uključivanje i odmah nakon toga pritisnuti Home. Nakon 10 sekundi uređaj bi se trebao ponovo pokrenuti. Tasteri se moraju držati dok se na ekranu ne pojavi logo kompanije. U ovom trenutku morate otpustiti tipku za napajanje i nastaviti držati Home dok se ne pojavi iTunes logo. Nakon što se na računaru pojavi poruka da je uređaj u načinu oporavka, možete izaći iz DFU-a. Morate ponovo pritisnuti oba tastera na 10 sekundi dok se pametni telefon ili tablet ne restartuju.

Nedavno sam imao "sreću" kada sam otkrio da je iPhone 6S Plus iznenada prestao učitavati aplikacije, pa čak i preuzimati ažuriranja za već instalirane programe. U procesu naknadnog brzog guglanja pokazalo se i da ovaj problem nije nimalo nov i nikako isključiv, a korisnici, kako strani tako i domaći, već u punom jeku raspravljaju o mogućnostima njegovog rješenja na društvenim mrežama i na forumima.

Pažljivim proučavanjem prilično značajnog broja korisnih (5%) i beskorisnih (95%) postova, uspjeli smo identificirati niz objektivnih faktora koji bi potencijalno mogli spriječiti iPhone 6S Plus u preuzimanju bilo koje aplikacije ili ažuriranja (pod uvjetom, naravno , da pametni telefon radi normalno, da nije oštećen, da nije ispušten ili okupan, inače je bolje da dođete odmah - http://wefixit.com.ua/remont-iphone).

Ovi faktori su sljedeći:

• Apple provodi planirano održavanje i/ili ažuriranja sistema App Store;
• postoje problemi pri povezivanju na Internet i pametni telefon ne može pristupiti Apple serverima;
• Postavke iPhone 6S Plus postavljaju ograničenja za preuzimanje ili ažuriranje određenih aplikacija.

Kao što vidite, ništa ranije nepoznato ili posebno složeno nije uočeno. Međutim, iskustvo govori da lista vjerojatnih razloga zbog kojih iPhone (ne samo 6S Plus, već i bilo koji drugi) može odbiti da preuzme nešto ne može škoditi da ga malo proširite, za svaki slučaj, dodajući tako na listu svojih rješenja.zbog već poznatih i dokazanih opcija.

Dakle, što učiniti ako vaš iPhone 6S Plus ne preuzima i/ili ažurira aplikacije. U redu:

• ako je aplikacija ili ažuriranje potpuno novo, onda možete samo malo pričekati dok ga instalirate i preuzeti ga ne kada su svi požurili da ga preuzmu, već malo kasnije. Ako ne pomogne, nastavite...

• ponovo pokrenite pametni telefon. Ako je uzrok problema kvar softvera, možete ga popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem.

• provjerite vrijeme i datum. Ako se ne prikazuju ispravno, to može biti uzrok grešaka u sinkronizaciji pametnog telefona s Apple serverom, a potonji vam jednostavno neće omogućiti preuzimanje potrebnog ažuriranja. Zato tapkamo" Postavke » -> « Basic » -> « datum i vrijeme “, provjerite i zatim pokušajte ponovo preuzeti/ažurirati aplikaciju.

• preuzimanje/ažuriranje softvera putem iTunes-a.

• u nekim slučajevima, problemi sa preuzimanjem aplikacija mogu se riješiti ponovnom pretplatom (tj. prvo se morate odjaviti, a zatim se ponovo pretplatiti) u App Store-u. Da biste to učinili: otvorite App Store, idite na “ Postavke ", kliknite " iTunes Store, App Store “, zatim – tvoj Apple ID i " Pogledajte Apple ID " , U poglavlju " Pretplate"tap" Upravljaj ", mi nalazimo " Prodavnica aplikacija “, otkazujemo pretplatu i ponovo je nastavljamo.

• ponovo se povežite na bežičnu mrežu; u većini slučajeva problem s učitavanjem podataka rješava se jednostavnim isključivanjem i uključivanjem WiFi modula pametnog telefona.

• Instalirajte najnoviju verziju iOS-a na svoj 6S Plus.

• Ako nijedna od gore navedenih metoda nema željeni učinak, možda ćete morati resetirati sve postavke iPhone 6S Plus i ponovo konfigurirati ograničenja, kliknite " Postavke » -> « Basic » -> « Resetovati » -> « Resetujte sva podešavanja «:

U ovom priručniku sakupio sam sve probleme koje znam o preuzimanju aplikacija iz App Store-a i kako ih riješiti.

Problem 1: Aplikacije se sporo preuzimaju

Problem je ili u App Storeu ili u provajderu. Konkretno, globalni problem se pojavio nakon izdavanja firmvera iOS 9.0. Za mnoge ljude u Rusiji, aplikacije su se preuzimale veoma sporo.

Možete pokušati odrediti DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) ili Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) u postavkama:

Još jedna jednostavna opcija koju možete isprobati je ponovno pokretanje rutera. Možda je ovo neki lokalni problem sa trenutnom vezom.

Problem 2: Aplikacije se uopće ne preuzimaju/ažuriraju

Umjesto preuzimanja iz App Store-a, stalno vidimo prsten koji se okreće. Na radnoj površini, ikone su zatamnjene i ispod njih je napisano „Čekanje“.

Iz iskustva, u ovom slučaju problem može biti bilo šta. :) Ali načini rješavanja su očigledni. Radimo to po redu.

a) Otkažite preuzimanje svih aplikacija u App Store-u u odjeljku za ažuriranje (ili sa stranice aplikacije). I pokušavamo ažurirati/preuzeti ponovo jedan po jedan.

b) Isključite i zatim uključite iPad.

c) Ako ne pomogne, idite na App Store. Odjavite se i ponovo prijavite koristeći isti nalog. Pokušajmo ponovo preuzeti.

Ako problem nije globalan, onda bi ove tri tačke trebale biti dovoljne da se problem uspješno riješi.

Problem 3: Učitavanje programa nije uspjelo. Program se trenutno ne može učitati

Ostali problemi s aplikacijama koje se ne mogu preuzeti ili ažurirati

Prvo se uvjerite da ovo nije globalni problem. Na Apple web stranici postoji korisna veza koja prikazuje radni status svih sistema. Nasuprot App Store-a bi trebao biti zeleni kvadrat.

U pravilu u svim slučajevima pomaže sljedeće: ponovno pokretanje tableta, rutera i ponovno prijavljivanje u App Store. Ali ako to ne pomogne, pokušajte:

Postavke->Općenito->Resetuj->Resetuj mrežne postavke. Nakon toga, morat ćete ponovo konfigurirati Wi-Fi (unesite mrežnu lozinku).

Ako ovo ne riješi problem, možda ste jailbrejkovani i neka podešavanja vam smetaju? Ovo je vaša vlastita greška - možda će biti potrebno potpuno ponovno bljeskanje.

Druga opcija je da pokušate da se povežete na drugu Wi-Fi mrežu. Pokušajte preuzeti/ažurirati aplikacije dok posjetite prijatelja (po mogućnosti kod drugog Internet provajdera). Ako kod njega sve radi dobro, a kod vas ne, onda je problem ili u vašem provajderu ili u postavkama rutera.

Ako je moguće prijeći na 3G/LTE, pokušajte preuzeti/ažurirati malu aplikaciju putem mobilne mreže. Ako je sve u redu, onda je opet problem ili u provajderu ili ruteru.

šta da se radi, ako ste probali sve, ali jedna određena aplikacija neće preuzeti ili ažurirati? Možete ga pokušati preuzeti/ažurirati u iTunes-u, a zatim ga dodati na svoj iPad/iPhone/iPod Touch putem sinhronizacije. Ovo je ako ste konfigurisali sinhronizaciju.

Članci i Lifehacks

Vlasnici iOS uređaja često nailaze na probleme pri preuzimanju ili ažuriranju igara i programa iz trgovine. Šta učiniti ako App Store ne preuzima aplikacije?

Rješenje

• Prvo, trebali biste se odjaviti sa svog naloga, ponovo pokrenuti uređaj i ponovo se prijaviti na svoj nalog; najčešće ovo pomaže.
• Također možete pokušati provjeriti ima li vaš pametni telefon ili tablet dovoljno memorije.
• Još jedna radnja koja ponekad pomaže je resetiranje mrežnih postavki.
• Da biste to učinili, idite na glavne postavke, a odatle idite na meni "Reset". Odaberite resetiranje mrežnih postavki.
• Radikalniji način je vraćanje postavki uređaja na fabričko stanje - međutim, ne zaboravite na preliminarnu sigurnosnu kopiju, inače će svi važni podaci biti izgubljeni.
• Redovna sinhronizacija sa iTunes-om na vašem računaru može pomoći.
• Konačno, ako problem i dalje postoji, a App Store još uvijek ne učitava aplikacije, preporučujemo da kontaktirate podršku. Možemo se samo nadati da će se u narednim verzijama operativnog sistema njegovi programeri pobrinuti za rješavanje problema.

Da li je moguće riješiti se problema

Dakle, ako se osoba suoči s problemom preuzimanja programa iz trgovine, preporučuje se da učini sljedeće.

Idite na postavke vašeg pametnog telefona ili tableta i uključite “Airplane Mode” (na engleskom – “Fly Mode”) tako što ćete klizač s desne strane postaviti u aktivan položaj.

Također se možete prebaciti na ovaj način rada iz Kontrolnog centra sa početnog ekrana.

Čim se aktivira režim rada u avionu, korisnik će vidjeti ikonu sa slikom aviona, a poruka o grešci će nestati sa ekrana. Nakon 15 sekundi trebali biste ga isključiti.

Najvjerovatnije se osoba više neće suočavati s problemom preuzimanja i ažuriranja aplikacija iz trgovine.

U zaključku, napominjemo da način rada u avionu ima i druge korisne funkcije.

• Prvo, koristi se za predviđenu namjenu, odnosno u avionu prema uputama aviokompanija. Čim se ovaj način aktivira, svaka komunikacija postaje nedostupna vlasniku uređaja (iako, po želji, može zasebno omogućiti Wi-Fi ili Bluetooth).
• Drugo, često se aktivira kako bi se baterija što duže očuvala.