Beeline nudi mnogo različitih rješenja za svoje pretplatnike. Jedna od popularnih opcija je "Uvijek u kontaktu". Ovo je odlična opcija za mnoge klijente. Ali nije uvijek potrebno koristiti ovu uslugu. Trebali biste razumjeti kako onemogućiti Beeline Always Connected.
Ponuda Vam omogućava da uvijek budete u kontaktu. Pomoću njega možete telefonirati, slati poruke ili surfovati internetom, čak i ako nemate dovoljno sredstava na vašem računu. Beeline je dozvolio svojim klijentima da budu negativni.
Prije aktiviranja funkcije, klijent će morati odlučiti o željenom limitu, koji će postati donji limiter. Na primjer, odabrali ste 450, dakle, stanje ne može pasti ispod -450 rubalja. Važno je otplatiti dug u roku od mjesec dana, inače će vam dostupna veza biti blokirana. Nakon uplate potrebnog iznosa, opcije će biti vraćene, a vi ćete ponovo moći ići u negativan saldo, ovisno o odabranom limitu.
Imajte na umu da usluga nije dostupna kada su omogućene opcije - Autotrust plaćanje (ili Trust).
Kako onemogućiti "Uvijek u kontaktu" Beeline
Naučimo kako onemogućiti uslugu Beeline Always Connected. Postoji nekoliko glavnih rješenja:
- Preko komande - *110*0120#.
- U svom ličnom računu na službenoj web stranici kompanije. Prijavite se i na glavnoj stranici pronađite karticu usluge, a zatim onemogućite onu koja vam je potrebna.
- U tehničkoj podršci pozivom na 0611.
- U kancelariji najbližeg operatera.
- Putem posebne aplikacije - My Beeline. Preuzmite ga sa tržišta na svoj pametni telefon i kontrolirajte sve povezane usluge.
Općenito, kupci preferiraju potonju opciju. U aplikaciji ne samo da možete onemogućiti usluge, već i aktivirati nove ili kontrolirati vlastiti mobilni balans.
Ako se ravnoteža telefona približi nuli, tada se mnogim ljudima njihov uobičajeni život počinje zamrzavati. Što se tiče zla u ovom trenutku, potrebno je hitno kontaktirati rodbinu, pomoći prijateljima, saznati kako je s djecom.
Koje su mogućnosti na nuli na Beeline-u? Više ne morate da brinete o tome, jer se mobilna kompanija pobrinula za udobne načine da obezbedi komunikaciju u takvim situacijama.
Za pretplatnike koji preferiraju prepaid tarife, mobilni operater nudi širok spektar usluga, zahvaljujući kojima možete ostati u kontaktu sa pravim pretplatnicima uz nulti račun. Da biste ih aktivirali, morat ćete poslati određene komande.
Mogućnosti s praznim saldom:
- dopuna stanja prilikom aktivacije opcija "Automatsko plaćanje od poverenja", kao i "Poverljivo plaćanje";
- dopunjavanje računa u automatskom režimu i bez provizije prilikom postavljanja usluge AutoPay;
- primanje pomoći od drugih pretplatnika zahvaljujući opcijama "Pozovi zahvaljujući sagovorniku", "Dopuni stanje", "Pozovi me".
Osim toga, ako je Beeline račun na nuli, tada možete koristiti i standardnu uslugu Live Zero, koju nije potrebno dodatno aktivirati. Da biste bili u kontaktu u ovoj situaciji, potrebno je samo da držite telefon uključen.
"Autopay"
Sa uključenom opcijom "AutoPay" nemoguće je doći u situaciju da račun postane nula. Ako se stanje ravnoteže približi limitu, koji je odredio vlasnik telefona, tada se automatski nadopunjuje s plastične kartice. Iznos iznosa također unaprijed određuje sam pretplatnik.
Korisnici koji koriste prepaid tarife samostalno postavljaju stanje i iznos transfera. Pretplatnici koji odluče da plaćaju postpaid ne moraju da se podešavaju, jer će novac koji odgovara fakturi dobiti na kraju mesečnog perioda.
Uslugu možete aktivirati slanjem odgovarajućeg zahtjeva *114*9# , a deaktivirati je sa: *114*0# .
"Plaćanje od povjerenja"
Iznos sredstava koje će mobilna kompanija obezbijediti klijentu u vidu kredita od poverenja za komunikaciju zavisiće od potrošnje u poslednja 3 meseca. Ova opcija je dostupna i unutar zemlje i van njene teritorije. Aktiviranu uplatu možete iskoristiti u roku od 3 dana. Ukoliko se obezbeđena sredstva ne iskoriste u ovom periodu, usluga će se automatski deaktivirati.
Da biste aktivirali opciju, potrebno je poslati poseban zahtjev: *141# . Za informacije o iznosu sredstava koja se mogu prebaciti na račun pošaljite: *141*7# .
"Auto Trust Payment"
Da biste koristili uslugu "Automatsko plaćanje", ne morate slati posebne komande. Ako je u aktivnom stanju, račun će se automatski dopuniti kada se prag spusti za 50 rubalja. Na visinu sredstava koja se odobravaju utiču troškovi pretplatnika za period od 3 meseca.
Za korištenje usluge naplaćuje se određena naknada sa računa klijenta: 1. dan - 50 kopejki, u narednom periodu - 75 kopejki. Usluga se aktivira kada dostigne određeni prag: 50 rubalja - ako je pretplatnik unutar zemlje i 150 rubalja - kada je napustio njenu teritoriju.
Za aktiviranje opcije pošaljite upit *141*11# , a za deaktivaciju: *141*10# .
"Dopuni moj račun"
Pored gore navedenih usluga, mobilna kompanija vam omogućava i slanje zahtjeva za dopunu stanja drugim osobama. Da biste koristili opciju "Dopuni moj račun", neće biti potrebna dodatna sredstva. Kao rezultat toga, primalac će dobiti obavijest. Prilično je zgodno da se ovaj zahtjev može uputiti ne samo korisnicima bilo kojeg operatera koji se nalaze na teritoriji Ruske Federacije, već iu drugim zemljama.
Procedura aktivacije za opciju nije potrebna, ali samo trebate poslati zahtjev za dopunu stanja: *143*subscriber_phone#. Broj se bira u potpunosti, a za stanovnike drugih zemalja mora sadržavati broj "+7". Dopuna računa je dostupna na različite načine: pomoću opcije Mobilni transfer ili plastične kartice, kao iu poslovnicama banaka ili mobilnih operatera.
Kako pozvati Beeline sa nultim stanjem?
Za komunikaciju sa željenim pretplatnikom sa nultim statusom Beeline naloga, postoje različite opcije. Na primjer, možete poslati zahtjev za povratni poziv.To je moguće pomoću opcije "Pozovi me". Osim toga, sasvim je moguće obaviti poziv o trošku drugog pretplatnika. Za to se nudi pogodna usluga "Poziv zahvaljujući sagovorniku".
Kako ne biste došli u situaciju da su sredstva na računu ponestala, njegovo stanje se mora držati pod kontrolom. Informacije o svom stanju možete dobiti slanjem zahtjeva: za postpaid planove *110*45# , a za prepaid planove *102# . Osim toga, ove informacije se mogu dobiti pomoću aplikacije My Beeline ili na osobnom računu.
"Nazovi me"
Zahvaljujući ovoj opciji, pretplatnici sa nultim računom moći će poslati SMS svojim rođacima ili prijateljima, u kojima će biti zahtjev za povratni poziv. Istovremeno, nije potrebno deponovati sredstva za korišćenje opcije za one korisnike Beeline-a koji se nalaze u njihovom regionu.
Usluga pruža zgodnu priliku za slanje poruka pretplatnicima bilo koje mobilne kompanije. Dodatna aktivacija usluge nije potrebna, već samo treba poslati naredbu *144*subscriber_phone#. Broj također mora biti pozvan u cijelosti zajedno sa "+7".
"Poziv o trošku sagovornika"
Da biste obavili važan poziv sa nultim stanjem na računu, nećete morati uplatiti dodatna sredstva ili aktivirati usluge. U ove svrhe morate navesti kod 05050, a zatim birati telefon pozvanog pretplatnika, u kojem će "8" biti odsutno. Ako se primalac ove žalbe slaže, onda nakon povezivanja s njim, možete voditi normalan razgovor. Biće nemoguće iskoristiti ovu priliku u situaciji kada pretplatnik ne želi platiti komunikaciju.
Prilikom odabira najprikladnije opcije komunikacije sa nultim statusom naloga, potrebno je uzeti u obzir postojeća ograničenja. Da biste to učinili, trebali biste se upoznati s detaljima uslova pod kojima se neke od usluga pružaju.
Ako hitno trebate uputiti odlazni poziv, a saldo je negativan, možete iskoristiti mogućnosti na nuli. Aktivacija usluge neće oduzeti mnogo vremena, jer. svaki pretplatnik može koristiti USSD komande, o čemu će se detaljnije govoriti u članku. Beeline Russia nudi sljedeće opcije na nuli:
- koristite opciju koja je automatska i ne zahteva proviziju;
- koristeći određenu naredbu, koristite funkciju ili "Automatsko plaćanje";
- koristite pomoć prijatelja koristeći komande , .
Beeline pruža mogućnost pozivanja sa nultim stanjem. To se može učiniti pomoću različitih naredbi, na primjer:
- "Plaćanje od povjerenja";
- "Nazovi me";
- "Poziv o trošku sagovornika";
- i drugi.
Međutim, kako se ne biste našli u situaciji da hitno trebate zvati, a nema novca, potrebno je redovno provjeravati stanje. To možete učiniti biranjem * 102 # a zatim pritisnite poziv. Ova usluga vrijedi u bilo koje vrijeme.
Svoje troškove možete saznati pomoću naredbe * 110 * 45 # . Ovo će vam omogućiti da kontrolišete stanje kako biste na vrijeme dopunili saldo.
Usluga "Plaćanje od povjerenja".
Čak i sa nultim stanjem, moguće je kontaktirati osobu. Možete pozvati sa negativnim stanjem koristeći "Plaćanje od povjerenja". Da biste to učinili, unesite sljedeću naredbu: * 141 # . Nakon uvođenja ove kombinacije, prema uslovima Beeline-a, račun pretplatnika će biti dopunjen 3 dana.
Iznos dopune zavisi od troškova za poslednja 3 meseca i od toga da li je pretplatnik u Rusiji ili inostranstvu.
Nakon 3 dana, novac i provizija će biti zaduženi. Možete saznati iznos koji pruža Beeline koristeći naredbu * 141 * 7 # .
Pretplatniku se pruža mogućnost da pozove na kredit sa nultim stanjem koristeći uslugu „Autotrust plaćanje“. Razlika u odnosu na prethodni servis je sljedeća:
- čim stanje na računu postane manje od 50 rubalja, novac se automatski pripisuje u zavisnosti od troškova koji su bili u posljednja 3 mjeseca;
- unutar Rusije, granični iznos na računu je 50 rubalja, au inostranstvu - 150 rubalja;
- usluga se plaća, prvog dana povezivanja pretplata iznosi 50 kopejki, a narednih dana - 75 kopejki dnevno.
Opis usluge Beeline.Radioportal: povezivanje i isključivanje opcije
Da biste aktivirali uslugu, morate unijeti kombinaciju * 141 * 11 # , a za onemogućavanje - * 141 * 10 # .
Usluga "Poziv na trošak sagovornika"
Koristeći komandu 05050, možete pozvati sa nultim stanjem na račun drugog pretplatnika. Ova naredba se mora unijeti ispred broja pozvanog pretplatnika bez osmice. Ako sagovornik prihvati poziv, troškovi će biti dodijeljeni njemu, a ako ne, onda se razgovor neće održati.
Kako zamoliti drugog pretplatnika da nazove sa nultim stanjem?
Ako na računu nema novca, a trebate hitno pozvati drugu osobu, to možete učiniti na sljedeći način. Sa nultim stanjem, možete poslati zahtjev za povratni poziv pomoću naredbe * 144 * pretplatnički broj # .
Usluga "Pozovi me nazad" odnosi se ne samo na pretplatnike Beeline-a, već i na druge operatere.
Funkcija je u potpunosti besplatno.
Jeste li ostali bez novca na svom Beeline računu? Nema problema. Saznajte u našem članku o uslugama i mogućnostima s nultim stanjem.
Zovi me servis
Ova usluga vam omogućava da obavijestite osobu da čekate njegov poziv. Njegova glavna prednost je u tome što možete poslati obavijest pretplatniku bilo koje ruske kompanije koja pruža usluge mobilne komunikacije, kao i korisnicima gruzijskog operatera Beeline i zemalja ZND.
Usluga se pruža automatski, bez konekcija i podešavanja. Potpuno je besplatan za sve korisnike Beeline operatera.
Odabrani pretplatnik u vaše ime prima poruku koja sadrži zahtjev za povratni poziv.
Dobijate obavještenje da je zahtjev uspješno dostavljen:
- Unesite da aktivirate *144*broj telefona#.
- Ako ne želite da primate poruke u kojima se od vas traži da uzvratite poziv, unesite kod *144*0# .
- Ako želite ponovo primati ove poruke, unesite naredbu *144*1# .
Ova usluga je dostupna ne samo u kućnoj mreži, već iu romingu. U toku dana možete poslati najviše 10 poruka.
"Poziv o trošku sagovornika"
Ova usluga omogućava klijentu da obavi poziv o trošku sagovornika. Usluga je dostupna svim pretplatnicima sa prepaid sistemom naplate u kućnoj mreži, nije dostupna u romingu.
O trošku prijatelja možete pozvati samo pretplatnike Beeline, to je nemoguće učiniti brojevima drugih telekom operatera.
Da biste kontaktirali sagovornika o njegovom trošku, slijedite ove korake:
- Birajte 05050, a zatim broj telefona osobe koju želite da pozovete bez 8 (na primjer: 050509601234567).
- Pritisnite dugme za poziv.
- Sagovornik dobija obavijest da pokušavate kontaktirati o njegovom trošku.
- Da bi primio takav poziv, sagovornik mora pritisnuti broj 1. U slučaju odbijanja, potrebno je samo da pritisnete dugme za resetovanje poziva.
- Ukoliko je sagovornik odbio da prihvati poziv o svom trošku, dobićete obaveštenje sa razlogom odbijanja, a on će dobiti SMS sa zahtevom za uzvratni poziv.
Za pretplatnika koji prima poziv, poziv će koštati 3 rublje. za minut.
U toku dana ne možete uputiti više od 15 takvih poziva.
povjerljivo plaćanje
Ako je vaš mobilni račun jednak nuli, koristite "Plaćanje od povjerenja". Nakon unosa određene komande, određeni iznos će biti pripisan na saldo.
Zavisi na kom tarifnom planu vas uslužuju i koliko mjesečno trošite na razgovore. Vrijedi 3 dana.
Uputstvo:
- Ako želite da saznate koliko će biti pripisano na stanje, unesite kombinaciju tastera *141*7# i dugme za poziv. Uslovi odredbe se razlikuju za različite tarifne planove.
- Da biste aktivirali uslugu, pozovite *141# .
Ako se, prema uslovima tarifnog plana, pretplata naplaćuje dnevno, ili je nema, onda iznos koji ćete dobiti zavisi od iznosa kojim ste dopunili svoj mobilni račun u poslednja 3 meseca.
Ako se mjesečna naknada naplaćuje sa računa na mjesečnom nivou, tada će vam biti na raspolaganju iznos jednak mjesečnoj naknadi.
Troškovi davanja kredita i primljeni iznos biće povučeni 3 dana nakon dopune vašeg stanja.
Korisnici sa postpaid sistemom poravnanja neće moći koristiti ovu uslugu.
Primanje uplate od poverenja dostupno je samo onim pretplatnicima koji su korisnici Beeline-a duže od 3 meseca.
"Dopuni moj račun"
Ova usluga vam omogućava da zamolite voljenu osobu da dopuni vaš balans. Osigurava se automatski i ne zahtijeva vezu.
Osoba kojoj pošaljete zahtjev će dobiti SMS s tekstom koji sadrži vaš zahtjev. Primit ćete SMS kao odgovor za potvrdu isporuke. Slanje SMS podataka se ne naplaćuje.
dakle:
- Za slanje zahtjeva unesite *143*broj u međunarodnom formatu #.
- Možete odabrati da ne prihvatite ove zahtjeve. Da biste to učinili, birajte naredbu - * 143 * 0 #.
- Da biste vratili prijem SMS obaveštenja, pozovite *143*1# .
Postavljanje zabrane dostupno je samo korisnicima Beeline Russia.
Slanje zahteva je moguće klijentima bilo koje ruske kompanije koje pružaju mobilne usluge, kao i Beeline-u u ZND. Usluga "Dopuni moj račun" dostupna je i u romingu.
Može se poslati samo 5 SMS poruka dnevno
Moguće je poslati zahtjev za dopunu mobilnog računa putem USB aplikacije - Beeline modema:
- Da biste to učinili, idite na aplikaciju USB modem.
- Pronađite kolonu „Deponiraj moj račun“ u odjeljku „Upravljanje računom“.
- Popunite polje "broj" - navedite u bilo kojem formatu broj telefona pretplatnika kojem se obraćate zahtjevom.
- Zatim kliknite na "Zahtjev" i ovaj korisnik mobilnog telefona će dobiti obavijest u kojoj se traži da dopune svoj račun.
"Live Zero"
Ova usluga omogućava čak i sa negativnim stanjem na računu primanje dolaznih poziva i poruka i kontaktiranje korisničke podrške operatera.
Ova usluga je dostupna svim korisnicima prepaid sistema. Ne mora biti povezan. Podrazumevano je aktiviran za sve korisnike Beeline-a.
Mobilni operater Beeline je svojim korisnicima omogućio dovoljan broj usluga koje im omogućavaju da budu u kontaktu, čak i ako je njihov račun nula. Enjoy!
Dobro vrijeme. Suočen sa sljedećom situacijom: Kod pripejd tarifnog sistema „Sve za 500“, više puta mi je naplaćena mjesečna naknada u negativnom iznosu. Moj telefon je blokiran i dugujem Beeline-u 1541 rublju. 87 kop. Sada na bilansu stanja minus - 1541 rubalja 87 kopejki. Kako se naplaćuju sredstva na blokiranom broju za usluge koje ne koristim, jer blokiran broj zbog neplaćanja usluga?!? Blokirano 30.03.2017.
Evo detalja o računu, dok je moj račun minus 1541 rublje !!! Kako to? Ne samo da stalno otpisujete nekakvu auto-trust plaćanja koja nisam uzeo, već i sa negativnim stanjem otpisujete pretplatu ?!
datum i vrijeme
Sve sobe
Obim usluga
Balans
Promjena bilansa
Kraj stanja
02 Mar 2017, 01:17:27
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-491,37 RUB
-491,37 RUB
05 Mar 2017, 01:17:03
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-531.37 RUB
08 Mar 2017, 01:21:30
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-521,37 RUB
11. mart 2017. u 01:13:32
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-537.37 RUB
Mar 14, 2017, 01:16:58
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-486,37 RUB
17 Mar 2017, 01:16:35
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-539.87 RUB
Mar 20, 2017, 01:17:20
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-540,37 RUB
23. mart 2017., 01:15:01
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-539.87 RUB
26 Mar 2017, 01:17:16
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-540,37 RUB
Mar 29, 2017, 01:23:03 AM
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-540.87 RUB
Plaćanja
Ažurirajte podatke
Prenesite u Excel
datum i vrijeme
Sve operacije
Sve sobe
Obim usluga
Balans
Promjena bilansa
Kraj stanja
01 Apr 2017, 01:20:28
Naknada za povezivanje u Doveru. plaćanje
—
Glavni bilans
-40 rub.
-539.87 RUB
01 Apr 2017, 01:20:28
Povlačenje isplate povjerenja/automatskog povjerenja
—
Glavni bilans
-501 rub.
-1040.87 RUB
Nekoliko puta sam razgovarao s njima. podrška u chatu i poštom, držao sam sve dijaloge, smijat ćete se, prvi operater u chatu me je do posljednjeg uvjeravao da nemam takav saldo, već potpuno drugačiji, da dugujem 1041 rublju. Nekoliko sati kasnije, kontaktirao sam drugog operatera, koji me je uvjerio da su svi otpisi tačni. Uslijedila je prepiska putem pošte, čiji je rezultat bio ovo pismo:
RE: Re: Naplaćen broj
Komunikacione usluge niste plaćali od 29.03.2017. Dobili ste "Plaćanje od povjerenja" tako da možete koristiti svoju SIM karticu i kućni internet. Usluga "Plaćanje od povjerenja" pruža se samo 3 dana. Dana 01.04.2017. usluga je naplaćena u cijelosti, usluge su Vam bile pružene dok niste imali dugovanja.
Trenutno su sva obračunavanja tačna, nastala su za mjesečnu naknadu po tarifi i za uslugu kućnog interneta.
Od 29.03.2017. nije bilo nijednog dopunjavanja, stoga su vam komunikacijske usluge obustavljene. Sada, za nastavak komunikacijskih usluga, potrebno je dopuniti račun i otplatiti sva dugovanja. Da vas podsjetim da je prema uslovima tarife "Sve za 500", naplata mjesečne naknade obavezan uslov na koji ste pristali prilikom priključenja. Ako ne dopunite ili ne koristite, pretplata će se u svakom slučaju naplatiti. Ako imate dodatnih pitanja, napišite nam odgovor na ovo pismo.
Hvala vam što koristite usluge Beeline.
Sve najbolje,
Hope Evil-on,
Beeline služba za korisničku podršku.
Ne čini li vam se čudna takva preporuka, kada se pretplatniku prikaže negativan saldo od 1541 rublje više nego što duguje? Ne želim više biti na ovoj tarifi. I zašto je, uz nedovoljno sredstava, naplaćena pretplata?! A ispada ovako: nisam koristio usluge tarifnog plana, nakon što je 1541 rublja zadužena za mjesečnu naknadu? Zato što mi je oduzeto povereničko plaćanje i imao sam minus na svom saldu. One. Niste koristili uslugu, ali ste ipak platili?
Prema svim izvodima, ispada da vam dugujem ukupno 541 rublju, plaćanje povjerenja + 40 rubalja. za uslugu, ali ne 1041 rublje. a posebno ne 1541 rublju, koje uporno prikazujem na svom ličnom računu. Šta se može vidjeti u nastavku!
Imam sve dijaloge, detalje naloga i snimke ekrana!!! Osim toga, tražio sam da obustavim tarifu za 500, pa čak i da promijenim tarifu u tarifu bez mjesečne naknade, ali su se operateri u chatu samo prebacivali jedni na druge i ništa se nije dogodilo tokom dva sata izgubljenog vremena. Pitao sam, tražio, ali kao grašak uza zid.
Nemam novca da platim zaista zasluženi dug od 541 rublju, ali uopće ne 1541 rublju, ali na mom ličnom računu pišu da ću u maju dugovati 2000 rubalja. Niko ne ide kod mene
koncesije!
