نحن نحل مشاكل WiFi. طرق حل مشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi (الإنترنت) ماذا تفعل إذا لم يكن هناك wifi

تعد أجهزة التوجيه ونقاط الوصول المزودة بشبكة Wi-Fi سمة أساسية لمستخدمي الإنترنت في المنزل والهاتف المحمول منذ 10 سنوات حتى الآن. في أحد الأيام، يمكن أن تنخفض سرعة شبكة Wi-Fi بشكل كبير، وأحيانًا يختفي الاتصال اللاسلكي تمامًا ولفترة طويلة.

الأسباب الرئيسية لتعطيل شبكة الواي فاي

يمكن أن ترجع مشكلات الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي إلى أسباب مختلفة: فشل جهاز التوجيه، وإعدادات الكمبيوتر أو الهاتف الذكي غير الصحيحة، والتداخل من الأجهزة القريبة، وما إلى ذلك. يمكن للفيروسات وحتى تصرفات المتسللين تعطيل العملية. في جميع الحالات، تحتاج إلى تحديد سبب الخلل ومحاولة القضاء عليه - أولاً بنفسك، وإذا لم ينجح ذلك، فانتقل إلى متخصصي الكمبيوتر المحترفين.

تكون شبكة Wi-Fi مرئية للأجهزة، لكنها لا تتصل بها

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم وجود اتصال بشبكة Wi-Fi.

شبكة Wi-Fi غير مرئية للأجهزة

هناك عدة أسباب لعدم ظهور شبكة Wi-Fi من الأداة الذكية أو الكمبيوتر الشخصي.

لا تعمل شبكة Wi-Fi على الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز اللوحي بعد إعادة تثبيت Windows

هناك عدة أسباب - من الأجهزة إلى البرامج.

فيديو: الواي فاي لا يعمل بعد تحديث Windows 10

الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي متصل بشبكة Wi-Fi، ولكن لا يوجد إنترنت

ترجع الأسباب إلى حقيقة أن جهاز التوجيه ليس لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

يوجد إنترنت عبر شبكة Wi-Fi، لكنه ينطفئ من تلقاء نفسه

قد يكون هناك أيضًا عدة أسباب.

1. جودة الاتصال بالإنترنت غير كافية. إذا كان لدى المزود قناة اتصال غير موثوقة، أو في المعركة على المركز الأول في قائمة المشغلين الأكثر شهرة، فقد ذهب بعيدًا فيما يتعلق بعدد العملاء، فستكون سرعة المستخدمين الفرديين منخفضة جدًا، وغالبًا ما سيتم إعادة الاتصال بسبب التحميل الزائد للمعدات، وسوف تتجمد حركة المرور الواردة. في السابق، عانى مقدمو خدمات الاتصالات الخلوية من ذلك - في المراحل الأولى من تطوير منطقة تغطية 2G/3G/4G، كان الطلب، في سياق الانهيار في سعر 1 ميجابايت من حركة المرور، متقدمًا بفارق كبير عن إنشاء وإطلاق مرافق الشبكة الجديدة.
2. تتجمد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بجهاز التوجيه (التحميل الزائد للمخزن المؤقت للبيانات). إعادة تشغيله سوف يساعد.
3. لقد ارتفعت درجة حرارة الجهاز - تتمتع أي تقنية حديثة بحماية ضد ارتفاع درجة حرارة الدوائر الدقيقة. يمكن أن ترتفع درجة حرارة كل من وحدة المعالجة المركزية/ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بجهاز التوجيه أو نقطة الوصول، بالإضافة إلى أي من وحدات التحكم الدقيقة الخاصة به والتي تعالج البيانات الواردة/الصادرة عبر شبكة LAN أو Wi-Fi. يُنصح بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لبضع دقائق على الأقل.

إذا كانت إشارة 3G/4G ضعيفة وكانت سرعة الإنترنت عالية، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى ارتفاع درجة حرارة مودم 4G المستخدم مع جهاز التوجيه. مستخدمو الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android (مشتركو Yota)، الذين قاموا بتوزيع ما يصل إلى 40 جيجابايت يوميًا عبر شبكة Wi-Fi (في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كانت هذه هواتف Nokia وMotorola المحمولة متصلة عبر الكابل أو البلوتوث)، يتحدثون عن الحالات التي يصبح فيها الجهاز ساخنًا مثل الغلاية ويتم إيقاف تشغيلها كل ساعة أو ساعتين من تنزيل/توزيع السيول على جهاز الكمبيوتر. نفس الشيء يحدث مع أجهزة التوجيه.

لا تعمل شبكة Wi-Fi بسبب وجود خلل في البرامج الثابتة والفيروسات

بغض النظر عن مدى بساطة البرامج الثابتة (البرامج الثابتة) لجهاز التوجيه وبساطتها وسلامتها، فإن جهاز التوجيه نفسه غير محمي من الأعطال والفيروسات. أدت تقنيات الفيروسات إلى تعطيل عمل أجهزة Apple وAndroid وSymbian. اخترق رمز الفيروس أجهزة البطاقات وأجهزة الصراف الآلي وأنظمة التحكم في الوصول في المواقع المحمية بالإنترنت، وقام بتعطيل البرامج الثابتة في أجهزة مودم USB. أجهزة التوجيه غير مؤمنة أيضًا - لا لاسلكية بحتة من Beeline أو Yota، ولا ZyXEL وTP-Link المنزليين، ولا نقاط وصول Cisco، ولا معدات الكابلات البحتة المستخدمة في المنشآت التي يحظر فيها أي عنصر لاسلكي بموجب قواعد الأمان.

يمكن أن تحدث أعطال البرامج إما بسبب الوميض غير الكفء (عن طريق الجهل أو الصدفة، تتم إعادة ضبط الطاقة أثناء تحديث البرنامج الثابت في ذاكرة الفلاش الخاصة بجهاز التوجيه)، أو تآكل شريحة ذاكرة الفلاش نفسها (حتى أنه من المستحيل إدخال إعدادات جهاز التوجيه - التحميل الزائد لواجهة صفحات الويب في المتصفح).

يتم التعبير عن نشاط الفيروس في إعادة برمجة إعدادات جهاز التوجيه: تغيير IP DNS إلى قيم الخادم الضار، واستبدال كلمات المرور البدائية أو إيقاف تشغيل إعدادات أمان Wi-Fi، وتبديل البروتوكولات السلكية وأوضاع تشغيل الشبكة الخلوية، وما إلى ذلك لإصلاح هذا ، قم بما يلي.

في بعض الأحيان يقوم الفيروس بتغيير ملف البرنامج الثابت قبل تنزيله على جهاز التوجيه مباشرة. الحل هو إزالة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر، باستخدام جميع الوسائل بما في ذلك تهيئة محرك الأقراص (بالطبع، نقل البيانات القيمة إلى وسائط أخرى قبل القيام بذلك) وتنزيل إصدار البرنامج الثابت الرسمي مرة أخرى من موقع الشركة المصنعة.

بطء سرعة الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi

ترتبط الأسباب بجودة الوصول إلى الشبكة ومعلمات اتصال Wi-Fi.

1. تعريفة الكابل منخفض السرعة أو تعريفة مزود الخدمة الخلوية. إذا كانت شركة Rostelecom وتجارها لديهم سرعة غير محدودة، ففي الشبكات الخلوية، على سبيل المثال، في MegaFon أو MTS، بعد عدد معين من الجيجابايت من حركة المرور شهريًا، تنخفض السرعة إلى 64 (أو 128) كيلوبت / ثانية. تغيير التعريفة ومزود.

   تحدد MTS سرعة الاتصال على تعريفة "Hype" بعد أن يستخدم المشترك ما يصل إلى 7 جيجابايت من حركة مرور الهاتف المحمول شهريًا

2. التشغيل غير المستقر لشبكات LAN-Ethernet 10/100. يمكنك أن تشعر كيف انخفضت السرعة بشكل حاد بسبب تلف كابل المزود القادم من الطرف البصري عند مدخل شقتك من خلال مشاهدة الأفلام بتنسيق (Ultra) HD عبر الإنترنت: تشغيل الفيلم، الذي كان لا يزال مستقرًا بالأمس، "يتباطأ" كل ثانية، تحميل البيانات. قبل بضع سنوات، كان المزود نفسه هو المسؤول، ولكن الآن زادت سرعة نفس مشتركي Rostelecom كثيرًا لدرجة أن 95٪ من الوقت سيكون طبيعيًا، باستثناء ساعات المساء، عندما يكون الحمل أقصى. إذا كان الفيديو عبر الإنترنت يتباطأ باستمرار، فيمكنك وبكل تأكيد 100% الشك في وجود خطأ إما في الكابل أو في جهاز التوجيه نفسه.

   في حالة تعطل الكابل أو جهاز التوجيه، تنخفض سرعة الاتصال بشكل حاد

3. التحميل الزائد للمخزن المؤقت لبيانات جهاز التوجيه. أعد تشغيله.
4. أنت بعيد جدًا عن الجهاز. في الواقع، تتقلب سرعة Wi-Fi، اعتمادًا على المسافة بين جهاز التوجيه والجهاز/الكمبيوتر الشخصي، وكذلك مستوى إشارة Wi-Fi على الجهاز نفسه، مئات المرات - من 1 إلى 300 ميجابت/ثانية هذه هي الطريقة التي تعمل بها تقنية الواي فاي. إذا كانت السرعة في غرفة واحدة تتراوح بين 150-300 ميجابت/ثانية، فيمكن أن تكون في الغرفة المجاورة بالفعل من 11 إلى 54 ميجابت/ثانية، وفي المدخل أو في الشارع يمكن أن تنخفض إلى 1 ميجابت/ثانية. لن تؤثر انقطاعات شبكة Wi-Fi على اتصال الكابل الخاص بك (يصل طول كابل LAN إلى 250 مترًا).

   اختر التبديل التلقائي للسرعة باستخدام تقنية Wi-Fi

النقطة الأخيرة تتطلب التوضيح. الحقيقة هي أن سرعة Wi-Fi يتم تبديلها بواسطة جهاز التوجيه والأداة الذكية تلقائيًا. حتى إذا قمت بتشغيل الحد الأقصى (802.11n أو 150 ميجابت/ثانية) بالقوة، إذا ذهبت إلى الغرفة المجاورة، فقد تفقد اتصالك بالإنترنت - ستتجمد حركة المرور الواردة والصادرة، وستتوقف مواقع الويب عن العمل وسيتوقف برنامج المراسلة توقف عن العمل، حتى تلك البسيطة مثل ICQ، حيث لن يتم تمكين السرعة ذات المستوى الأدنى (802.11g، أو 54 ميجابت/ثانية).

تدعم الأنواع المختلفة من شبكات Wi-Fi معدلات نقل بيانات مختلفة

تحقق من تحديد السرعة التلقائية في إعدادات جهاز التوجيه.

نصيحة للمجربين: بدون هوائيات ومكبرات صوت عالية الاتجاه، لا تتواجد بعيدًا عن جهاز التوجيه.

فيديو: كيف يتم "قطع" سرعة المزود بواسطة جهاز التوجيه عبر شبكة Wi-Fi

أخطاء Wi-Fi الأخرى وحلولها

لا تقتصر القائمة الكاملة للأخطاء في تشغيل Wi-Fi على فشل مكرر Wi-Fi وحده أو المشكلات من جانب المزود.

كابل الشبكة غير متصل

قد لا يكون كابل شبكة الموفر المتصل بمقبس WAN متصلاً بجهاز التوجيه نفسه أو بمحطة الإدخال. الأسباب هي كما يلي:

• أسلاك الكابلات التالفة؛
• حامل موصل RJ-45 مكسور يمسك الكابل في مقبس LAN؛
• انقطاع التيار الكهربائي (لا تحتوي المحطة على مصدر طاقة مستقل)؛
• عطل في واجهة LAN في الجهاز و/أو جهاز التوجيه (احتراق معدات الشبكة في جميع أنحاء المنطقة بسبب التداخل الكهربائي، أو سقوط سلك الشبكة عن طريق الخطأ، أو التفريغ الساكن عند لمس المواد أو ضربة البرق على الكابلات الخارجية)؛
• بطاقة شبكة LAN معيبة في جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول (يحدث أن المحول في Windows تم اكتشافه كجهاز يعمل، ولكن لا يمكن التعرف على الاتصال)؛
• الفيروسات الموجودة على أجهزة الكمبيوتر التي تزيد من أداء Windows (عرض حالة اتصال غير صحيحة أو الاتصال مع تأخير لمدة دقائق أو ساعات).

الاتصال قيد الاستخدام بالفعل أو لم يتم تكوينه

يشير الخطأ 651 إلى أن المودم أو المودم المخصص قيد الاستخدام بالفعل أو لم يتم تكوينه.

إذا لم يتم تكوين جهاز التوجيه أو كان قيد الاستخدام بالفعل من خلال عمليات أخرى، فسيتم عرض الخطأ 651

يجب إزالة اتصالك وإعادة تكوينه. التعليمات مناسبة لنظام التشغيل Windows 7/8/10 - لم يتم إثراء العمل مع معالج إعداد اتصال الشبكة في أحدث الإصدارات بأي شيء خاص.

1. أعط الأمر "ابدأ - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة".

   مركز تفضيلات الشبكة جاهز للعمل (Windows 7/8/10)

2. حدد لإنشاء اتصال شبكة جديد.

   لإنشاء اتصال جديد، حدد خيار الاتصال بالشبكة

3. حدد لإنشاء اتصال عالي السرعة.

   في خطوة تحديد نوع الاتصال، قم بضبط العمل باستخدام بروتوكول PPPoE

4. أدخل اسم الاتصال، وتسجيل الدخول، وكلمة المرور، وتحقق من تذكر كلمة المرور. يُنصح بتمكين مستخدمين آخرين من استخدام هذا الاتصال (إذا كانت المشكلة شائعة لدى الجميع).

بعد النقر على زر "الاتصال"، سيتم إنشاء اتصال بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم المزود الخاص بك. في أسوأ السيناريوهات، تساعد إعادة تثبيت Windows.

الحصول على عنوان IP من جهاز التوجيه بشكل لا نهائي

بدون تلقي عنوان IP مؤقت على الأقل من نطاق ترقيم عنوان IP DHCP لجهاز التوجيه، لن يتمكن الجهاز أو الكمبيوتر الشخصي من الوصول إلى الشبكة. وهذا أمر طبيعي ليس فقط بالنسبة لاتصالات Wi-Fi - فقد تم تعيين عنوان IP لجهاز كمبيوتر أو جهاز محمول عند إنشاء TCP/IP.

إذا توقف الجهاز في مرحلة الحصول على عنوان IP، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات جهاز التوجيه

تحتاج إلى التحقق من إعدادات IP لجهاز التوجيه.

التحقق من إعدادات الواي فاي

قم بما يلي.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

   لتجنب فصل محول الطاقة، اضغط على زر الطاقة مرتين

2. أعط الأمر "إعدادات DHCP - DHCP"، تحقق مما إذا كانت وظيفة DHCP ممكّنة ونطاق العناوين المخصص لأجهزة الطرف الثالث.

   تأكد من تمكين تشفير WPA2/TKIP وتعيين المفتاح الذي تعرفه

3. انتقل إلى عنصر "تصفية عنوان MAC" وتأكد من تعطيل إعدادات مرشح عنوان MAC وخيار "قبول الطلبات من الأجهزة التي لم يتم إدراج عناوين MAC الخاصة بها" (السماح للمحطات المحددة بواسطة أي إدخالات ممكّنة في القائمة بالوصول) - المثبتة.

   غالبًا ما تتسبب تصفية عناوين MAC في حدوث ارتباك عندما تكون متطلبات أمان Wi-Fi أقل صرامة

4. احفظ إعداداتك بالنقر فوق الزر "حفظ" في كل صفحة وحاول إعادة الاتصال.

قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى.

التحقق من الخدمات والاتصالات في نظام التشغيل Windows

تأكد من تمكين جميع الخدمات والعناوين والبروتوكولات المهمة للشبكة بشكل صحيح. الخدمات التالية مسؤولة عن إمكانات شبكات Windows:

• عميل DHCP؛
• عميل DNS؛
• خدمة التكوين التلقائي لشبكة WLAN؛
• العميل على شبكة الإنترنت؛
• الخدمة المساعدة للملكية الفكرية؛
• التوجيه والوصول عن بعد؛
• الخادم.

قم بما يلي.

تم قطع اتصال جهاز التوجيه أو مودم الكابل بالشبكة

يتم استبدال أجهزة مودم ADSL، الشائعة في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بشكل نشط بمودم ONT (محطة الشبكة الضوئية) - تدعم هذه الأجهزة سرعات إنترنت تصل إلى 1 جيجابت/ثانية (باستخدام تقنية GPON)، والتي تختلف عن إنتاجية مودم ADSL بمقدار 10 مرات. بالفعل، توفر شركة Rostelecom ومقدمو الخدمات المحليون سرعات إنترنت تبلغ حوالي 35-100 ميجابت/ثانية.

قد لا يكون سبب انخفاض سرعة Wi-Fi هو انخفاض السرعة الخارجية بأرخص تعرفة متاحة فحسب، بل قد يكون أيضًا تلف الكابلات الضوئية في قسم مودم ONT - محطة الحامل المنزلية - أقرب عقدة مزود. قد يكون أيضًا كابل LAN بين جهاز التوجيه ومودم ONT تالفًا.

يعمل جهاز التوجيه في وضع نقطة الوصول كموزع لشبكة LAN/Wi-Fi

يمكن للمستخدم تشخيص الشبكة الفرعية لجهاز التوجيه بالكامل (جهاز التوجيه نفسه والكابل الخارجي الخاص به). في حالة تلف الكابلات والمعدات، بما في ذلك مودم ONT والهاتف وجهاز استقبال IPTV والكابلات الموجودة في المدخل، يجب عليك الاستعانة بالمتخصصين الفنيين من نفس Rostelecom. ويفسر ذلك أيضًا حقيقة أنه إذا كان من الممكن استعادة/استبدال كبل مزدوج ملتوي بشكل مستقل، فقد لا يمتلك المشترك ببساطة الأدوات اللازمة لربط خطوط الألياف الضوئية التالفة.

فيديو: الجهاز اللوحي لا يتصل بشبكة Wi-Fi - محاضرة عامة

حل مشاكل Wi-Fi في المنزل وفي العمل ليس بالأمر الصعب بشكل خاص. وفي كثير من الحالات، سيكتشف المستخدم الأمر بنفسه. مساعدة أحد المتخصصين مطلوبة فقط في الحالات التي تنشأ فيها مشاكل من جانب المزود.

يعد جهاز توجيه Wi-Fi جهازًا مفيدًا يريح المستخدم من الحاجة إلى الارتباط حرفيًا بالإنترنت عبر الأسلاك. وفقًا للعديد من التجارب، يصل نطاق الإشارة لجهاز توجيه الطاقة المتوسط ​​إلى 100 متر في الداخل، و300 متر في الخارج. بمجرد تكوينه، لا يتطلب جهاز التوجيه اللاسلكي أي صيانة إضافية، فهو سهل الاستخدام للغاية، ولكنه، مثل أي جهاز تقني، ليس محصنًا ضد الفشل والأعطال.

الأمثلة عندما لا يقوم جهاز التوجيه الذي يبدو أنه تم تكوينه بشكل صحيح بتوزيع شبكة Wi-Fi ليست شائعة جدًا. في هذه الحالة، يمكن أن تكون حالة الشبكة، اعتمادًا على طبيعة المشكلة، "لا يوجد اتصال بالإنترنت" أو "مقيد"، على الرغم من أن السيناريو الذي يتم فيه اكتشاف الشبكة من قبل النظام، ولكن لا يوجد اتصال فعلي أو حركة مرور كبيرة ولوحظت الخسائر، فمن الممكن أيضا. سنحاول في هذه المقالة معرفة سبب عدم قيام جهاز التوجيه بتوزيع الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi، وفي الوقت نفسه سنرى ما يمكن فعله في هذه الحالة أو تلك.

فشل مؤقت لجهاز التوجيه

إذا كان جهاز التوجيه يعمل ليلا ونهارا، فقد يفشل تشغيله عاجلا أو آجلا، لذا فإن أول شيء يجب فعله إذا توقف جهاز التوجيه عن توزيع الإنترنت هو إيقاف تشغيله، والانتظار بضع دقائق، ثم تشغيله مرة أخرى.

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه أيضًا الجهاز (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي) في اكتشاف الشبكة إذا لم يتم اكتشافها فجأة عند تشغيل الجهاز. غالبًا ما يواجه مستخدمو الأجهزة المتصلة بشبكة لاسلكية أو أخرى هذه المشكلة.

مشاكل من جانب المزود

إذا لم تساعد إعادة التشغيل، فإن الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو ما إذا كانت هناك أي قيود من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. من المحتمل أن يكون هناك حادث في مكان ما على الخادم، أو أن الكابل الأساسي قد تعرض للتلف، ويتم تنفيذ أعمال صيانة غير مخطط لها، وسوف تتعمق في الإعدادات وستكون في حيرة من أمرك بسبب عدم قيام جهاز التوجيه بتوزيع شبكة Wi-Fi . اتصل برقم الخدمة الفنية الخاص بمزود الخدمة الخاص بك وتأكد من أن المشكلة ليست من جانبه، وعندها فقط ابحث عن مصدر المشكلة بنفسك.

أعطال الأجهزة

في المرحلة التالية، نتحقق من صلاحية المعدات - الكابلات وجهاز التوجيه. إذا لم يضيء مصباح الطاقة، فقد يكون سلك الطاقة أو مصدر الطاقة تالفًا. نتحقق من حالة الكابلات في المنزل (الشقة) وخارجها ونرى ما إذا كانت المقابس مناسبة بإحكام في المقابس. تحتوي العديد من أجهزة التوجيه الحديثة على أزرار تشغيل/إيقاف تشغيل الأجهزة وأزرار توزيع Wi-Fi.

غالبًا ما يحدث أن يقوم شخص ما في المنزل بالتقاط جهاز التوجيه والضغط عن طريق الخطأ على أحد هذه الأزرار. هذه النقطة تحتاج أيضا إلى التحقق. يستحق مؤشر الشبكة اللاسلكية اهتمامًا خاصًا. إذا لم يكن رمز Wi-Fi على جهاز التوجيه الخاص بك مضاءً، فقد يشير ذلك إلى العديد من المشكلات.

• انهيار في نظام التوزيع. لا يمكنك فعل أي شيء هنا بنفسك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي.
• هناك مشكلة في برنامج جهاز التوجيه. يمكن التخلص منه عن طريق إعادة التشغيل أو ضبط الإعدادات أو إعادة ضبطها، أو في الحالات القصوى، تحديث البرنامج الثابت.
• تم تعطيل زر مشاركة Wi-Fi. وفي هذه الحالة لا يقوم الراوتر بتوزيع شبكة الواي فاي، ولكن الإنترنت متوفر ويمكنك الاتصال به من خلال الراوتر عبر الكابل. إذا كان اتصال الكابل ممكنًا فقط بشكل مباشر، بدون جهاز توجيه، فقد يشير ذلك إما إلى تعطل الجهاز أو فشل في إعداداته.

إعدادات الواي فاي غير صحيحة

غالبًا ما تتم الإشارة إلى إعدادات جهاز التوجيه غير الصحيحة من خلال مؤشر Wi-Fi المضاء ولكن غير الوامض، بالإضافة إلى تغيير لونه من الأخضر إلى البرتقالي أو الأحمر. تم حل المشكلة عن طريق تكوين إعدادات الشبكة بشكل صحيح. يختلف هذا الإجراء إلى حد ما في نماذج أجهزة التوجيه المختلفة، على الرغم من أن المبادئ هي نفسها. إذا لم تقم بتكوين أجهزة التوجيه من قبل، فمن الأفضل أن تعهد بهذه المهمة إلى متخصص تم استدعاؤه إلى منزلك، على الأقل يمكنك التحقق مما إذا كانت الشبكة اللاسلكية ممكّنة في إعدادات الجهاز.

للدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه، قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الكابل، وانتقل إلى 192.168.1.0 أو 192.168.1.1 في أي متصفح وقم بتسجيل الدخول باستخدام معلومات تسجيل الدخول/كلمة المرور الخاصة بك (admin/admin افتراضيًا). في أجهزة توجيه TP-Link، على سبيل المثال، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "اللاسلكي" والتحقق من تحديد عنصر "تمكين راديو الموجه اللاسلكي". يجب أيضًا تحديد مربع الاختيار "تمكين بث SSID"، وإلا فلن تتمكن الأجهزة من رؤية الشبكة. في الطرز الأخرى، قد يكون الإعداد موجودًا في مكان مختلف (ابحث عن قسم الشبكة اللاسلكية أو WLAN).

هناك حالة مثيرة للاهتمام للغاية عندما يرى الكمبيوتر المحمول الشبكة، ولكن الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي لا يرى ذلك. اتضح أن جهاز التوجيه لا يوزع الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi على الأجهزة المحمولة فقط. في بعض الأحيان يتعين على مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي يتم إحضارها من الولايات المتحدة مواجهة هذه المشكلة. والسبب في ذلك هو التناقض بين القناة المحددة في إعدادات جهاز التوجيه والإعدادات المحددة في البرنامج الثابت للجهاز المحمول. عادةً ما يتم حل المشكلة عن طريق تحديد القناة الأولى أو السادسة يدويًا.

إعدادات محول الشبكة غير صحيحة

إذا لم تعمل شبكة Wi-Fi على جهاز التوجيه، فهذا لا يعني دائمًا أن المشكلة مخفية في جهاز التوجيه. من الممكن أن تكون الإعدادات الموجودة على جهاز الاستقبال - جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي - خاطئة، على أي حال، لن يضر التحقق من تكوين المحول اللاسلكي. فتح مع الأمر ncpa.cplاتصالات الشبكة، انتقل إلى خصائص شبكتك اللاسلكية، وفي قائمة المعلمات الموجودة في علامة التبويب "الشبكة"، ابحث عن العنصر IP الإصدار 4 (TCP/IPv4) وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.

في نافذة الخصائص التي تفتح، قم بتعيين الحصول على عنوان IP وعنوان خادم DNS في الوضع التلقائي. إذا تم ضبط الأتمتة بالفعل، فحاول تعيين عنوان DNS يدويًا 8.8.8.8 (Google) أو 77.88.8.88 (Yandex). يمكنك أيضًا تعيين عنوان أي خادم DNS بديل آخر، وهو أمر ليس من الصعب العثور عليه على الإنترنت.

خاتمة

مرحبا اصدقاء! لم يعد إنترنت Wi-Fi مفاجئًا لأحد الآن، فهو متوفر في كل مكتب ومتجر ومقهى تقريبًا ويظهر بنشاط في المنازل. تساهم مجموعة كبيرة من أجهزة التوجيه وسعرها المنخفض فقط في التثبيت النشط لنقاط الوصول اللاسلكية. يمكن للجميع تقريبًا شراء جهاز توجيه وتثبيته في المنزل، لأنه مريح للغاية وغير مكلف.

وإذا أصبحت أجهزة التوجيه شائعة جدًا، فقد أصبحت مسألة الإعداد والاتصال والكسر وما إلى ذلك من نفس أجهزة التوجيه ذات صلة. إذا كنت قد كتبت بالفعل الكثير من المقالات حول الاتصال والإعدادات والأخطاء المختلفة، والتي يمكنك قراءتها في فئة " "، فأريد اليوم أن أتحدث عن أكثر حالات فشل أجهزة توجيه Wi-Fi شيوعًا وأقدم بعض النصائح التي ستساعدك إصلاح الجهاز، أو ببساطة تحديد السبب.

هناك الكثير من التعليقات المتبقية على هذا الموقع حول المشكلات المختلفة المتعلقة بأجهزة التوجيه. وفي كثير من الأحيان يكون سبب بعض الأخطاء ليس الإعدادات (كما يعتقد الكثير من الناس)وهي المشاكل التقنية في جهاز التوجيه نفسه (في الأجهزة).

اليوم أريد أن أتحدث عن المشاكل التي تظهر بشكل غير متوقع. مثله؟ حسنًا، لقد عمل جهاز التوجيه بشكل رائع، وقام بتوزيع شبكة Wi-Fi، وجعل الجميع سعداء :)، ثم توقف عن العمل. لا يهم كيف توقف عن العمل بشكل كامل، أو ببساطة لا يهم كيف ينبغي أن يعمل. الشيء الرئيسي هو أنه كان يعمل بشكل جيد وتوقف عن العمل من تلقاء نفسه (لم تقم بتغيير أي إعدادات).

إنها المشاكل التي تظهر أثناء الإعداد الأول لجهاز التوجيه، على الأرجح بسبب الإعدادات غير الصحيحة.

جهاز التوجيه لا يستجيب للاتصال بشبكة الطاقة

أنا آسف، ولكن على الأرجح أن جهاز التوجيه الخاص بك قد توقف تمامًا. على كل جهاز توجيه (حسنا، أو تقريبا كل واحد)هناك مؤشرات الأداء.

وإذا لم تضيء هذه المسافات البادئة عند توصيل الجهاز بمقبس، فهذا أمر سيء للغاية.

ماذا يمكن ان يفعل؟

حسنًا، تحقق أولاً من وجود زر إيقاف التشغيل على جهاز التوجيه. يوجد مثل هذا الزر على TP-LINK TL-MR3220:

إذا كان الزر قيد التشغيل، فأنت بحاجة إلى التحقق من مصدر الطاقة، فقد تكون هذه هي المشكلة. عادةً ما تحترق مصادر الطاقة أكثر من أجهزة التوجيه نفسها. ربما يكون لجيرانك نفس جهاز التوجيه، قم بتشغيله واطلب منه بضع دقائق.

إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل، قم بإعادته تحت الضمان. وإذا لم يكن هناك ضمان، فمن الأفضل التخلص منه وشراء واحدة جديدة بدلا من إرسالها للإصلاحات المدفوعة. على الرغم من أنه يمكنك اصطحابه إلى ورشة العمل، فربما لن يكلف الإصلاح الكثير.

لماذا يحدث هذا؟

لأسباب عدة. قد يكون هناك عيب في التصنيع، ولكن على الأرجح أن جهاز التوجيه قد احترق بسبب الجهد غير المستقر في الشبكة أو العواصف الرعدية أو الرطوبة. إذا أمكن، قم بتوصيل جهاز التوجيه من خلال مثبت الجهد. حسنًا، أو قم فقط بإيقاف تشغيله عندما ترى أنه ستكون هناك عاصفة رعدية.

كانت هذه هي الحالة الأكثر خطورة، والآن دعونا نلقي نظرة على الأعطال الخفيفة.

توقف جهاز التوجيه عن العمل ولا يوفر الوصول إلى الإنترنت

إذا ظهرت مشكلة فجأة في شبكة Wi-Fi، على سبيل المثال، توقفت جميع الأجهزة عن الاتصال بجهاز التوجيه، فهناك اتصال، لكن الإنترنت لا يعمل، وما إلى ذلك، فلا تتسرع في رمي جهاز التوجيه الخاص بك من النافذة :).

عليك أولاً أن تكتشف أن المشكلة تكمن بالفعل في جهاز التوجيه، وليس في الجهاز الذي تحاول الاتصال به. كيف؟ فقط حاول توصيل جهاز آخر (الكمبيوتر المحمول، الجهاز اللوحي، الهاتف). إذا لم يتصل جهاز واحد فقط، فمن المرجح أن تكون المشكلة فيه. حسنا، أنت تفهم ما أعنيه.

المشكلة في جهاز التوجيه، ما الذي يجب فحصه وكيفية حل المشكلة؟

1. لا تتسرع في الانتقال فورًا إلى إعدادات جهاز التوجيه وتغيير شيء ما هناك على الفور. وإلا قمت بإعداده بطريقة لن تنجح بالتأكيد. صدقني، أنا لا أكتب هذا فقط :).
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك (الهاتف، الجهاز اللوحي).
3. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واسأل عما إذا كانت هناك أي مشاكل من جانبه. اشرح مشكلتك لهم. ربما لا يعمل الإنترنت بسبب مشاكل في معدات المزود.
4. تحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك مدفوع الأجر وما إذا كان نشطًا (يمكنك أيضًا أن تطلب من مزود الخدمة الخاص بك ذلك).
5. تحقق من كافة الاتصالات. كابل الإنترنت الذي يتصل بجهاز التوجيه. يُنصح بفحص هذا الكابل خارج الشقة (المنزل). ربما تم قطع الكابل الخاص بك ببساطة. عن قصد أو عن طريق الصدفة - يحدث هذا.
6. انظر إلى علبة جهاز التوجيه، ربما تكون هناك بعض الأزرار المثيرة للاهتمام التي قام شخص ما بتبديلها عن طريق الخطأ. على سبيل المثال، قد يكون هناك زر لتعطيل وحدة Wi-Fi. إذا قمت بالنقر فوقه، فلن تتمكن الأجهزة من رؤية شبكتك اللاسلكية.
7. انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كانت الإعدادات قد فقدت. قد يحدث هذا ولن يعمل الإنترنت. بشكل خاص، تحقق من علامة التبويب WAN، حيث توجد الإعدادات من الموفر. إذا فشلوا، قم بإعدادهم مرة أخرى. هنا مقال لك كمثال
8. حاول تغيير القناة في إعدادات جهاز التوجيه. هنا مقالة مفصلة. كيف يمكن أن يؤثر ذلك على مشاكل Wi-Fi الغريبة؟ ربما قام جيرانك بتثبيت جهاز توجيه وليس واحدًا، وسأقدم الجيران في الأعلى والأسفل وعلى الجانبين. وجميع القنوات فقط (أو الذي أنت عليه)مشغول. وذلك عندما تبدأ المشاكل التي يصعب تفسيرها.

هل جربت كل شيء ولم ينفع شيء؟

ثم أنصحك بإرسال جهاز التوجيه للإصلاح مرة أخرى تحت الضمان. وإذا لم يكن هناك ضمان، فقم بدفع ثمن الإصلاحات، أو شراء واحدة جديدة. قبل القيام بذلك، يمكنك أن تسأل صديقًا يفهم هذا الأمر (إذا كان هناك واحد)حتى يتمكن من الاطلاع على جهاز التوجيه والإعدادات والاتصال.

حالة حقيقية. لقد عمل جهاز التوجيه TP-LINK TL-MR3220 الخاص بي بشكل رائع لعدة أشهر. ثم فجأة توقف عن اكتشاف اتصال مودم 3G. لقد قمت بتوصيل أجهزة مودم مختلفة، يحصل المودم على الطاقة، لكنه لا يظهر في لوحة التحكم. لقد جربت كل شيء، حتى البرامج الثابتة الخاصة التي أرسلها لي دعم TP-LINK - ولم تساعد. يمكنك قراءة المزيد في المقال.

ما أعنيه هو أنه في حالة حدوث مشكلة فنية في جهاز التوجيه (شيء سوف يحترق هناك)، هذا لا يعني أنه ببساطة لن يتم تشغيله. قد ينجح الأمر، لكنه لن يعمل على النحو المنشود. ويمكن أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ومؤلماً للغاية للتهيئة والفلاش والفحص وما إلى ذلك.

لا تعاني. لقد دفعت المال لهذا الجهاز. اتصل بالدعم من الشركة المصنعة لجهاز التوجيه واشرح لهم المشكلة. أنا متأكد من أنه لن يقدم لك أحد نصيحة أفضل منهم.

إذا لم يتمكن فريق الدعم من مساعدتك عبر الهاتف، فسوف ينصحونك بالتقدم بطلب للحصول على تغطية الضمان (إذا كان هناك واحد). وبعد ذلك يعود الأمر إليك لتقرر ما إذا كنت تريد إجراء إصلاحات أو شراء جهاز جديد.

نستخدم جميعًا الإنترنت أثناء تواجدنا في المقاهي أو المطاعم، مع الأصدقاء، وحتى في المنزل على مائدة العشاء، أو التحقق من البريد أو الرسائل على فكونتاكتي. كما تبين الممارسة، تحدث إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا عند العمل باستخدام تقنية Wi-Fi اللاسلكية. لنفترض أن نقطة الوصول الخاصة بنا تقع في منزل جهاز التوجيه أو في مؤسسة عامة. يبدو أن كل شيء تم تكوينه بشكل صحيح، ولكن لسبب ما لا يوجد إمكانية الوصول إلى الشبكة.

إذن ماذا تفعل إذا واجهت مثل هذه المشكلة؟ في الواقع، قد يكون هناك عشرات الأسباب، سنتناول كل منها في هذه المادة!

تم تشغيل Wi-Fi على نظام Android، والحالة "متصل"، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

لنفترض أنك قمت بتنشيط Wi-Fi على هاتفك الذكي وقمت بالاتصال بنقطة وصول. يعرض هاتفك الحالة "متصل"، لكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت، سواء باستخدام متصفح أو من خلال برامج أخرى، على سبيل المثال، Odnoklassniki. ماذا يجب أن نفعل في هذه الحالة؟

تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل مع هذا الاتصال على الإطلاق. وهذا هو، تحتاج إلى تصفية قائمة الأسباب المحتملة تدريجيا باستخدام طريقة الإزالة، والتحقق من الإنترنت هو أولها.

حاول الاتصال بنقطة الوصول هذه من جهاز آخر واتصل بالإنترنت. إذا كان كل شيء على ما يرام، فإن المشكلة تكمن في هاتفك الذكي. إذا كان جهاز آخر لا يتصل بالإنترنت أو لا يفتح مواقع الويب، فإن المشكلة تكمن في نقطة الوصول أو جهاز التوجيه نفسه.

الحل 1 - إعداد جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح لشبكة Wi-Fi

أولاً، تحقق مما إذا كان هاتفك الذكي ضمن نطاق شبكة لاسلكية. عادة، يمكن لأجهزة التوجيه توزيع إشارة تصل إلى 200 متر، بشرط عدم وجود عوائق داخل نصف القطر هذا. إذا كان كل شيء على ما يرام مع هذا، فانتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه.

قم بتغيير القناة التي تعمل بها نقطة الوصول الخاصة بك. عادةً ما يتم ضبطه على تلقائي، لكننا ننصحك بضبطه على القناة 6 أو أخرى. حدد أيًا من الخيارات المتاحة، واحفظ التغييرات وتحقق من الوظيفة.

يمكنك أيضًا تغيير وضع التشغيل لشبكة Wi-Fi. كما تظهر الممارسة، عادةً ما يتم تعيين الوضع المختلط 11bg في كل مكان بشكل افتراضي. قم بتغييره إلى 11n فقط.

إذا كان لديك عمود في الإعدادات لتحديد المنطقة، فتأكد من تعيين منطقتك هناك. يعد هذا معلمًا بسيطًا، ولكنه في حالات نادرة جدًا يمكن أن يؤثر على التشغيل الصحيح لنقطة الوصول.

الحل 2 - إعداد خادم وكيل

هناك مشكلة أخرى محتملة وهي التحديد والتثبيت التلقائي لخادم وكيل لنقطة وصول معينة على شبكة لاسلكية.

لإصلاح هذا:

1. انتقل إلى الإعدادات على جهازك
2. بعد ذلك، حدد Wi-Fi أو "الشبكات اللاسلكية"، اعتمادًا على إصدار Android
3. ابحث عن نقطة الوصول التي تتصل بها، ثم ضع إصبعك عليها لبضع ثوان. ستظهر قائمة إضافية تحتاج فيها إلى النقر فوق "تغيير الشبكة"
4. حدد المربع بجوار "الخيارات المتقدمة" وحدد "إعدادات الوكيل"
5. كل ما تبقى هو تحديد المربع بجوار "لا"، وبعد ذلك سيتم إلغاء تنشيط الخادم الوكيل

تم تمكين شبكة Wi-Fi على نظام Android، ولكن Google Play والتطبيقات الأخرى لا تعمل

إذا تم تنشيط Wi-Fi على هاتفك الذكي وكان متصلاً بنقطة وصول معينة، ولكن الهاتف لا يفتح مواقع الويب أو يقوم بتحميل الصفحات والتطبيقات على Google Play، فتأكد من صحة إعدادات الوقت والتاريخ. وهذا خطأ مستخدم شائع جدًا! في 90٪ من الحالات، هذا هو الذي يسبب مشاكل في الاتصال.

كل ما عليك فعله هو ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح، وإعادة الاتصال بالإنترنت، ثم محاولة تسجيل الدخول إلى Google Play وعرض أحد التطبيقات على الصفحة.

لماذا لا تعمل شبكة Wi-Fi على نظام Android: أسباب أخرى

1. كلمة سر خاطئة.في بعض الأحيان يقوم نظام التشغيل Android بتخزين كلمة المرور لنقطة وصول معينة، ولكن عند الاتصال بها لاحقًا، لا يظهر أي إشعار بأن كلمة المرور غير صحيحة. ننصحك بالتحقق من صحة إدخالك وتغييره إذا لزم الأمر. كما تفهم، عادة ما تكون هناك نقاط وصول مفتوحة في الأماكن العامة، ولكن هناك أيضًا نقاط مغلقة. لتحديد كلمة مرور لهم، يمكنك استخدام برامج خاصة، على سبيل المثال، من نفس Google Play، حيث يشارك المستخدمون المعلومات حول العالم.
2. مشاكل البرمجيات. سبب شائع آخر يتعلق ببرنامج النظام الخاص بك. للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح، يمكنك استخدام تطبيق Wi-Fi Fixer. فقط قم بتثبيته على جهازك وتشغيله. هناك ستتمكن أيضًا من عرض قائمة كاملة بالشبكات التي تم حفظ البيانات التي قمت بالاتصال بها مسبقًا. أعد تشغيل هاتفك وحاول الاتصال بنقطة الاتصال مرة أخرى.
3. التطبيقات الضارة.قد تكون هناك فيروسات أو أحصنة طروادة على هاتفك تعمل على حظر الشبكات اللاسلكية. في هذه الحالة، سيتعين عليك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يدويًا، على سبيل المثال، Kaspersky.
4. إعدادات غير صحيحة.لقد تحدثنا بالفعل عن إعداد شبكات Wi-Fi. إذا لم تتمكن من تغييرها، يمكنك ببساطة إعادة ضبط إعدادات المصنع. قد يكون لديك أيضًا إدخالات قديمة حول نقطة الوصول. على سبيل المثال، قمت بالاتصال به، كما هو مذكور في النظام، على الرغم من أن الاتصال لم يتم فعلياً. ما عليك سوى تحديث قائمة الشبكات في الإعدادات أو حذف كل شيء ومحاولة التحديث مرة أخرى، وعندها فقط اتصل بنقطة Wi-Fi محددة.

ولكن ماذا يجب أن تفعل إذا كانت شبكة Wi-Fi متصلة ولكن الإنترنت لا يزال لا يعمل حتى بعد كل التوصيات الموضحة؟ على الأرجح، وحدة Wi-Fi نفسها لا تعمل بشكل صحيح. ما يلي سوف يساعد:

1. البرامج الثابتة للهاتف، إذا كان السبب يكمن في الجزء البرمجي من الهاتف الذكي. إذا كنت لا تعرف كيفية فلاش أنظمة التشغيل أندرويد بنفسك، فسيكون من الأفضل الاتصال بمركز الخدمة.
2. إصلاح وحدة Wi-Fi. إذا لم تساعد البرامج الثابتة للهاتف، فإن المشكلة تكمن في وحدة الشبكة اللاسلكية نفسها. في هذه الحالة، سيتعين عليك أخذ الهاتف الذكي إلى مركز الخدمة واستبدال الأجزاء.

هذه ليست قائمة كاملة بالأسباب التي تسبب خللاً في شبكة Wi-Fi. إذا واجهت مواقف مماثلة وقمت بحلها بطريقة أخرى، فتأكد من إخبارنا عنها في التعليقات لقرائنا!

يجب أن تؤدي جميع الأسباب المذكورة أعلاه وإزالتها إلى الاتصال بالشبكة، وإلا فإن جهاز التوجيه يكون معيبًا ويحتاج إلى الاستبدال.

برامج الواي فاي السحرية.آخر تطورات متخصصي تكنولوجيا الكمبيوتر هو برنامج Magic WiFi. يسمح هذا البرنامج لبطاقة الشبكة بأن تصبح نقطة وصول. يؤدي تثبيت البرنامج على جهاز كمبيوتر محمول أو أي جهاز إلكتروني آخر إلى تحويله تلقائيًا إلى نوع من جهاز التوجيه الذي يوزع شبكة Wi-Fi.

ماذا تفعل إذا لم يتم العثور على محول الشبكة اللاسلكية wifi السحري؟يعمل المحول على تقوية إشارة نقل Wi-Fi، وإذا لم يراها الجهاز، فأنت بحاجة إلى إزالة المحول، ثم تحديث التكوين وقائمة الشبكات، وإعادة التشغيل. إذا لم يساعد ذلك، فقم بتعيين جميع معلمات الشبكة يدويًا.

لماذا لا تعمل الأجهزة الأخرى؟عند اتصال Wi-Fi، لا يكون الجهاز اللوحي ولا الهاتف متصلين بالإنترنت ولا يستقبلان إشارة.

الأجهزة لا ترى إشارة Wi-Fi

هنا يمكنك الإشارة إلى عدة عوامل، عند التصحيح، كقاعدة عامة، يعود كل شيء إلى طبيعته. وبعد إزالة هذه الأسباب، سنستعيد الاتصالات مع الأجهزة الأخرى عبر شبكة Wi-Fi.

أربعة أسباب لعدم وجود إشارة:

1. ببساطة لا يوجد جهاز استقبال لشبكة Wi-Fi؛
2. تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح؛
3. يحتوي جهاز التوجيه أو المودم على عدد محدود من التوزيعات (على سبيل المثال، يصل إلى 4)؛
4. تحتاج إلى تغيير إعدادات جهاز التوجيه.

لماذا يتم الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi فقط؟ تحتاج على الفور إلى التحقق من كل ما هو متصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi. اتضح أن كل شيء طبيعي في بعض الأجهزة، ولكن في أجهزة أخرى ليس كذلك، مما يعني أن السبب في إعدادات الجهاز.

ربما تكون المشكلة برمتها في جهاز التوجيه، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط إعداداته وتكوينه مرة أخرى. يتم الإعداد وفقًا للتعليمات الصادرة عن المزود.

إعادة ضبط الإعدادات مع زر.كما أن إعادة التشغيل السريع للجهاز يمكن أن يحل المشكلة. لإعادة ضبط الإعدادات، تحتاج إلى العثور على زر "إعادة الضبط" والاستمرار فيه لبضع ثوان. هناك خيار بديل - هذا هو زر WPS.